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2022-07-21 14:12
眾所周知，亞馬遜電商可以通過站外引流吸引潛在客戶，然后運用一些手段促成購買，正確的站外引流可以推動亞馬遜電商產品的listing流量增長，這是公認的銷量手段之一。
可最近，這一渠道卻頻頻遭受平臺的打擊，先是亞馬遜對站外推廣進行檢測封號，又開始嚴查Facebook的違規引流。賣家叫苦連天，各大論壇怨聲載道。
為此，亞馬遜緊急發布官方聲明，針對“站外引流”做出了回應。
站外引流被封事件，亞馬遜：不背鍋
早在七月份，亞馬遜美國站曾推出了 “品牌引流獎勵計劃”，以激勵品牌商更好地通過站外引流來提升效益，并對加入“品牌引流獎勵計劃”的賣家，提供10%的獎勵金。所以在賣家看來，站外引流是符合亞馬遜平臺政策的，為何突然會收到警告，甚至被封店？
此事一出，亞馬遜緊急回應：
如公告所說：近期收到許多買家咨詢返現、優惠券和折扣等激勵措施的使用規則，亞馬遜允許賣家使用這些激勵政策，前提是這些激勵措施是對亞馬遜特定產品開放。
亞馬遜提供了許多計劃幫助賣家增加銷售，但如果賣家想要利用返現或優惠券等手段，在站外推廣宣傳未列入亞馬遜激勵政策的商品，促使消費者購買，將視為違反亞馬遜賣家行為準則。
因為這種做法可能會導致產品搜索排名提高、制造虛假評論等。亞馬遜再三強調過，任何操縱排名的行為都屬于違規，嚴重的將采取封號措施。
另外，通過優惠活動吸引買家瀏覽店鋪，從而令買家選購預期之外的商品，針對整個店鋪產品而不是單類，存在誘導行為。或在Facebook經常出現操縱評論的行為，比如在Facebook標志“在亞馬遜上買一送二”，甚至還表明提供好評后再贈一瓶。
由此看來，亞馬遜打擊的并非“站外引流”，而是借站外引流的方式去操縱排名，增進評論，產生人為操縱的流量和轉化。這是亞馬遜絕不能容忍的。
站外引流的五個違規操作
亞馬遜公告指出，通過“兩步URL”、“超級URL”、“漏斗”、“尋寶” “search-find-buy”以及任何其他形式的虛假或誤導行為都是違反亞馬遜賣家行為準則的。
關于具體的操作違規，易小芽根據官方的解釋為大家總結了以下五點：
1、兩步URL
兩步URL就是我們俗稱的關鍵詞鏈接，兩步URL會復制對特定關鍵字的搜索，當買家通過兩步URL購買商品時，就好像是通過關鍵詞搜索購買了產品。
這種站外推廣鏈接有助于提升關鍵詞排名，很多賣家都曾有過此類操作。
2、超級URL
超級URL是一種直接鏈接到亞馬遜產品頁面列表的方式，可將站外引流的銷量歸因為自然流量的銷量，幫助lisiting提升排名。
超級URL引流一般通過兩種方式，首先，可用于社交平臺引流，將社交流量引入產品。其次，用于刷單，由于超級URL的特殊功能，可以讓亞馬遜認為這是有效流量，但是并不是所有的超級URL都是安全的，一旦使用不好，可能被亞馬遜判定為刷單封店。
3、funnels（漏斗）
所謂漏斗，它并不是指某個真實的漏斗，只不過是借用漏斗的外形，來形象地描繪一種銷售策略。
大概意思就是，通過大的流量窗口引導買家進行一系列操作，最終把買家導向listing，達到銷售的目的。
4、treasurehunts（尋寶）
易小芽的理解是在一定時間內以優惠的價格做促銷，然后給予買家別的產品。以淘寶為例，很多刷單賣家會建一個產品鏈接，然后以促銷的形式免費贈送和產品無關的東西（例如紙巾、面膜），以此來提升銷量。
5、search-find-buy（搜索—查找—購買）
在站外引導買家在搜索欄中輸入產品所需的關鍵字，在結果頁面上查找買家listing，購買產品也屬于違規行為。
比如，你在社媒上告訴買家如何在亞馬遜上通過搜索功能找到自己的產品并購買；或者通過郵件、售后卡，告訴買家如何通過搜索的方式找到自己的產品并購買。這些都屬于違規行為。
也就是說，亞馬遜判定站外引流違規的點，并不在于折扣比例的大小，以及放出去單量的多少，而是在于你在做折扣活動的時候，是否存在通過人為方式提高排名。如果只是單純的放量，通過提高銷量和轉換率來提高排名，則不屬于違規。
（來源：K哥聊出海）
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