(圖片來源:圖蟲創意)
回看跨境電商發展的黃金十年,業內不乏新鮮血液源源不斷地注入,入局早的賣家也持續發力。疫情推動行業加速生長,如今,市場趨于飽和,進入拉鋸戰時代,行業龍爭虎斗。
面對新秀沖擊,老牌如何取勝?
老牌跨境電商格羅西,站在出海新風口,生命不止生生不息,借勢“野蠻生長”。經歷數次進化,格羅西在搶占市場的“拉鋸戰”中取勝,進階西南地區Top級大賣,什么引領它取勝?
拓新路,既是老牌也是“新手”
2007年,跨境電商格羅西成立,目前經營平臺包括亞馬遜、eBay、速賣通、沃爾瑪、獨立站等。經過十余年的沉淀,它穩步爬升,是當之無愧的行業老牌。
(圖片來源:格羅西)
它雖是老牌,卻不“老舊”。格羅西熱愛擁抱變化,在維穩期,持續拓寬賽道。一旦有新平臺和風口出現,格羅西強大的智囊團會第一時間調研市場、驗證可行性,判斷有前景的市場,扎入深耕。
面朝新風口,格羅西是“老牌”,也是“新手”。積累的出海經驗,使這家公司避開一些明顯的坑。摸索新平臺時,它也有磕盼和對未知的迷茫。
入局初期,格羅西主營平臺是eBay。直到2016年,它發現亞馬遜前景可觀,大力投入其中,商品路線從鋪貨、精鋪轉型做精品,如今它在拓寬東南亞市場。
高速進化過程,格羅西團隊和業務規模不斷壯大,業務覆蓋歐、美、日、韓等世界各國,在成都、寧波、深圳等多地,設有中轉倉,在德國等發達國家,設有海外倉。
人多、業務線多、貨多、倉庫多,格羅西的運營、供應鏈、財務流程運轉困難,管理難度加大。流程一亂,企業負重前行,尋求解決方案,疏通運轉流程,刻不容緩。
老牌也需“新友”幫,在領星ERP上,格羅西完成了跨境電商整體流程的管控。
領星ERP功能覆蓋運營、采購、配貨、倉庫、FBA、物流、財務等跨境電商的重要環節,實現格羅西“運營→供應鏈→財務”流程閉環和高速運轉,降低管理成本。
格羅西的流程運轉情況、業務歷史表現,均在領星ERP上一目了然。管理者通過查看業務情況,及時優化流程、實時把控風險、支撐后期決策,快速掃除拓新路上的絆腳石。
重產品,精細運營提高戰力
近年來,亞馬遜政策越發收緊,出海賣家的考驗加碼。格羅西旗下品牌,卻在荊棘叢生的大環境下,垂直品類排名位居全球Top50,營收可觀。
當被問到成功的原因,格羅西的王總表示:“我們能成為垂類的開拓者,原因之一是緊跟新趨勢。原因之二,我們非常注重產品和客戶體驗。運營后臺和客戶的反饋,都會及時跟進,并且和供應商密切溝通。通過精細化運營,高頻地改進、迭代、運營產品。”
格羅西優化產品前,需海量數據支撐,諸如銷量、利潤、庫存周轉率等,以此洞察核心問題、制定迭代方案。產品運營過程,也要數據輔助,例如驗證廣告效果的ACoS等數值。格羅西年出口量巨大,在海外多地均有產業布局,數據統計的工作量堪稱恐怖,全部手動統計,效率極低。并且人工統計的數據時常出錯,影響決策,格羅西對此苦惱。
格羅西“重產品和客戶體驗”的服務理念,與領星ERP的產品、服務理念不謀而合,兩者一拍即合。
支撐格羅西精細化運營的的關鍵數據指標,領星ERP會及時自動拉取,在線生成豐富、多維的數據報表,包括利潤報表、庫存報表、銷量統計等,產品表現一目了然。
借領星ERP這把利刃,格羅西告別大量低效的手動操作,免去拆數據、做函數、制報表的步驟,讓運營人員專注于業務本身,有條不紊地優化產品,滿足精細化產品運營需求。
“我對領星的第一印象是注重產品,迭代速度快,這是我們選擇領星的原因。”格羅西王總說道。
追效率,財務難題解決有方
格羅西遠航的這些年,內部穩健的財務能力,是它最可靠的港灣。事物都有兩面性,隨著格羅西企業規模增大,其內部財務升壓,出現各種難題。
(圖片來源:格羅西)
格羅西的財務人員,要按期計算各業務線和產品的成本和利潤、處理各種單據,制作相關報表,便捷企業及時把控業務和資產運行情況,做到妥善管“財”。
然而,格羅西業務線多、產品線多、國內外倉庫多、海外站點多,攜帶的支出和入賬金額可觀,統計、核算、產出財務報表,更費時費力、易出錯,導致財務工作量驚人,核算周期被迫拉長。
給員工計算薪酬,也讓格羅西的財務頭痛。銷售情況,是格羅西考核員工業務水平的標準,財務會按銷售額的比例,人工計算業務負責人、產品開發者、運營人員的提成和薪酬。人工計算薪酬,難以精確到產品維度,甚至有少算成本、錯發提成的情況出現。
事關“財”,不可輕視,格羅西放眼跨境電商ERP,尋求最適合自身的財務提效解決方案。經過多方比對,格羅西找到了它的解決方案。
“領星ERP的財務算賬功能很好,相關數據的呈現,相對其它ERP,是我最想要的?!?/b>
領星ERP綜合收入和支出明細,精準核算格羅西各產品和店鋪的成本、毛利潤、毛利率,并自動生成報表,省去財務統計、核算、制表步驟,解決手動操作效率低、易出錯的難題。
領星ERP支持按ASIN、員工、店鋪等維度,自動生成業績利潤報表,格羅西的財務人員可據此核算員工業績提成,科學計算薪酬。
格羅西堅持以客戶體驗為核心,注重打磨產品,領星ERP致力于為這樣的企業發力,提供簡單、極致、創新的服務和解決方案。
車要跑得快,就得勤上油,有領星ERP的“加油”,格羅西終將走得更快、更遠,奔赴更好未來。
(編輯:江同)
(來源:領星)
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