圖片來源:圖蟲創意
工廠可以將產品輸出給跨境企業,跨境企業運營獨立站將產品銷往海外。當然,如今廠家也可以自己搭建一個電商團隊,源頭運營獨立站,這樣更加有優勢。
如上圖所示,從客戶群體來看,是有所增加的。傳統的分銷渠道已逐漸轉為線上,且更加多樣化。
跨境平臺的商家、其他獨立站商家、海外實體店包括一些超市、海外帶貨網紅,國內銷海外的一些代購。都是我們的分銷商客戶。
隨著客戶對象的多樣化和互聯網化,訂單也逐漸變得碎片化,我們需要的是將這些小額訂單收集過來,高效得集成式處理。而傳統模式將遺漏大把的商機。
跨境企業可以通過工廠采買、工廠直銷的形式供貨給其他平臺,這樣就無需囤貨。
獨立站效率:
分銷售自主采購,省去中間環節。
定期上新,產品更新快,供應鏈緊湊且多樣。
簡化下單流程,省去傳統外貿的詢價流程。
獨立站的品牌效應,可以拓展國內外,非終端的各級分銷商,衍生需求群體,增加代發貨業務量。
數據化訂單和客戶信息,詢盤信息,以及網站走勢,一目了然,便于統計和處理。
顧名思義,拉新就是找到新客戶,主要分為以下幾個途徑:
傳統的線下展會、地推等形式。
貿易平臺,如阿里巴巴、敦煌網等,向自己的小額批發站導流。
通過搜索引擎廣告,比如Googgle adwords,bing等做批發類目或者產品的關鍵詞。
通過社交平臺,比如說通過Facebook的類似受眾數據來擴大規模
小額批發最大的優勢就是復購率了,量起來之后,保證老客戶的復購將是網站的主要收入來源。要做好一下幾點:
優化售后服務
重點在于處理訂單的效率和及時的溝通,提高用戶的購物體驗。
細化客戶體系
將分銷商按照“購買量”、“購買周期”來給劃分會員等級,設置階梯式會員積分,提升客戶復購意圖。
優化購物體驗
利用各項B2b插件和設置,以shopyy舉例:
階梯價格設置:批量購買越多,折扣越低。
批量加購設置:同一個商品下,多個sku可以自定義下單數量。
列表快速加購:商品下方即可直接加量、加購。
每日上新展示:展示最近一周內,每日上新列表。
首頁分類導航:做批發來說,網站首頁能夠方便分銷售選款是非常重要的,所以要更加明顯和清楚的在導航欄展示產品分類。
細化業務員分工:不同業務員管理權限,專屬邀請鏈接,注冊時自主選擇客服。做好客服模塊,將大大提升購物體驗。
質量、上新、素材
需要了解獨立站的優勢就是產品的素材,雖然是做批發,但產品素材做好一點肯定是不會有壞處的。優化產品質量、保持產品更新、美化產品素材都是加分項。
網站維護升級
關于網站的優化,同理可以理解為怎樣優化才能提升谷歌seo效果和付費廣告排名。所以可以參考之前的一篇文章:(二)獨立站怎樣提高網站質量?提升谷歌廣告排名
以下模塊需要做一些專向細化
公司:把控流量入口、聯系設備、企業郵箱。
員工:員工權限細分管理模塊,如訂單修改和付款處理、數據統計和商品管理、留言反饋等會員事項的處理、產品內容編輯和優化。
團隊:團隊業績統計、績效考核。
幾個比較重要的數據:
商
品
統
計
圖片來源:shopyy后臺截圖
通過訪問量、加購數以及成交訂單數,查看最熱銷產品。
通過國家銷量分布,查看該產品熱銷國家。
通過趨勢,來預測該產品的可持續性,以及考慮上新替換。
會
員
統
計
通過會員注冊和訂閱率來分析產品和網站對客戶的吸引力。
通過對比注冊數和下單會員數的轉化情況,去做營銷策略策略。如優惠卷發放、促銷活動郵件、索求意見反饋等。
通過復購會員數,來篩選會員質量。
支
付
統
計
客
服
統
計
關于小額批發獨立站的具體方案,可以和Saibo一起探討和研究。
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原文來自公眾號:Saibo跨境筆記
(來源:Saibo跨境筆記)
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