2015年1月18日,中國國際陶瓷產品展覽會全球招商啟動儀式、中意設計師峰會和佛山跨境電商高峰論壇等三場重量級活動在佛山泛家居電商創意園舉行。 當日,中陶科技落戶佛山泛家居電商創意園。
佛山泛家居電商創意園是應泛家居的電子商務和設計創意兩大功能而生。佛山泛家居電商創意園已經引進了中陶科技、意大利BK集團、跨境電商服務商傳神公司等等全球知名的公司。據了解,由廣東省郵政支持發起的佛山跨境電商服務聯盟成功落戶佛山泛家居電商創意園,園區2號樓正式更名為佛山跨境電商大廈,主要扶持佛山從事跨境電商業務的小微企業及跨境電商服務平臺,目前意向入駐企業已達50家。
跨境電商目前正在積極爭取政府支持和整合佛山多個行業資源,陶瓷作為佛山主要產業之一,將重點關注和深度合作。
雨果網專門派出小編身臨現場,傾聽了陶瓷行業和跨境電商產業資深人士的精彩演講。現將嘉賓的精彩觀點分享如下:
丁字褲在南美熱銷,因為當地人屁股大
阿里巴巴全球速賣通首批綠帶講師、雨果網特約觀察員周洪說,做跨境電商千萬不要搞“一刀切”,以同一種產品和銷售方法來應對不同國家的消費者是不可取的。譬如在很多國家可以賣得很好的普通內褲,在南美國家的銷量卻寥寥無幾,這主要是因為南美人屁股大,最青睞穿丁字褲,普通內褲穿在身上很不自在。
跨境電商賣家面對的市場非常大,也非常復雜,這意味著深入研究每個市場的特性并有針對性推出產品和服務是非常關鍵的。
國際跨境電商聯盟創始人任曼寧(鷹熊匯Mark)也對此表示認同,他說即便同樣說英語的國家,具體表達方式也不一樣。比如問年齡,菲律賓人喜歡使用美式英語“How old are you ”,而印度人卻喜歡使用英式的“What is your nice age”。由此可見,不同國家有不同的文化,因此跨境電商賣家在做一些SNS、做一些市場推廣詞的話,必須使用本土化的語言而不是中式英語,將取到事半功倍的效果。
周洪透露,特別值得注意的是,烏克蘭、以色列是速賣通的熱點市場,在“雙11”大促期間,這兩個國家的訂單量令人矚目。俄羅斯市場的吸引力自不待言。由于人口出現了負增長,俄羅斯政府大力鼓勵生育,懷孕婦女在一年多的漫長產假期間不僅可以照常領工資,還能享受一大筆生育補貼。挺著大肚子在家沒事干的媽媽們最喜歡的事就是上網購買母嬰用品、鞋服等。毫無疑問,她們是中國跨境電商的龐大客戶群。
“很多中國賣家不懂俄文,完全依賴軟件翻譯商品描述,竟把牛仔褲翻譯成‘帶有四個口袋的瓶子’,但是俄羅斯消費者依然不管不顧地下單購買,因為實在太便宜了,‘剁手族’的內在沖動讓他們不能自已。不過,不少顧客在下單后還是會發回郵件問‘你賣的確定是牛仔褲而不是瓶子吧’?由此可見,中國跨境電商網站里的商品對俄羅斯人是多么有吸引力。”周洪說,“總體而言,時尚、家居園藝、汽配、收藏品是近期較熱的商品?!?
速賣通等本土平臺適合新人練手
國際跨境電商聯盟創始人任曼寧(鷹熊匯Mark)說:“跨境電商市場增長非常迅猛,但終歸還處于早期發展狀態,目前跨境電商從業者大部分為‘屌絲’級別,很多一點商業經驗都沒有的90后大學畢業生都能做好跨境電商,那么只能說該行業還停留在表面。如果大量有實力的傳統出口企業,尤其是像佛山陶瓷、五金等重貨行業進入到帶跨境電商,那才算比較成熟了?!?
據透露,跨境電商的市場規模比目前統計機構和媒體披露的還要大很多?!白隹缇畴娚痰亩己艿驼{,悶身發大財者大有人在,誰也不愿意披露自己真實的訂單額。一個交易額達100萬的賣家往往會說他只賣了兩三萬,因此你永遠不會知道跨境電商市場有多大。目前很多研究機構的統計數據不準確,跨境電商的實際規模比我們認為的還更大。”任曼寧說。
總體而言,目前最好的跨境市場依然是美國,其次為歐洲、澳洲。再次才是俄羅斯、巴西等國家。俄羅斯、巴西的政策、配套基礎設施往往是很不穩定的,因此做這些市場的時候要特別注意。
“目前,跨境電商出口走過了三個階段。在第一階段,大量鋪貨,以海量的SKU狂轟濫炸就能不錯的首場;第二階段講究產品力,即適量的SKU+好產品;如今進入了第三個階段,即產品口碑,即精準的SKU +好產品+本土化的好服務。”任曼寧稱,“亞馬遜在過去一年中吞噬了不少eBay的份額,因為亞馬遜是非常注重產品,而非在拼價格。對于歐美消費者來說,低價意味著是垃圾,他們看中的產品質量和好的服務。因此,對于當今的跨境電商賣家來說,樹立品牌是非常重要的。有品牌不一定會成功,但是還有活得機會,沒有品牌一定會死掉。即便你的品牌還很小,算不得品牌,但是偽品牌也要尖叫出來?!?
任曼寧進一步指出,速賣通、敦煌網、大龍網等平臺很適合剛剛進入跨境電商領域的新人進行練手。這些電商平臺還沒有起來多久,現在進入的賣家還能享受到平臺早期資源的傾斜,可以跟著平臺一起成長。(文/雨果網 吳以輝)
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