【編者按】：雨果網將在2015年伊始推出系列新聞策劃《2015，跨境電商路在何方？》，專訪跨境電商行業的大佬級人物，對2014年的跨境電商行業現狀，以及2015年中國跨境電商走勢的預測進行深入的專訪。第一篇我們專訪了敦煌網CEO王樹彤，以下是雨果網專訪實錄：

雨果網：請問王總，如今的中國跨境電商行業有著怎么樣的格局？

王樹彤：如今中國的跨境電商，有包括敦煌網在內的一些平臺企業在服務成千上萬的外貿商戶，已經形成了整合交易、支付、物流、服務甚至融資的外銷系統。一個流暢清晰的銷售供應鏈業已形成，商品從中國批發銷往國外任何地區，一周之內就可完成。數十家獨立的B2C網站，跳開了漫長的傳統貿易鏈條，將中國產品直接銷售給海外消費者。幾百萬家商戶，一年近百億美元的交易額，共同塑造了外貿電子商務的格局。

Nielsen（尼爾森）市場調研公司針對全球跨境電商最活躍的六大市場（美、德、英、澳、中、巴）調研結果顯示，跨境電商在互聯網和全球一體化的推動下，未來五年將達到300%的增長。其中，中國增長最快，80%跨境網購的原因是省錢，或是在當地找不到商品。

雨果網：2015年，您認為中國跨境電商行業可能會出現哪些趨勢？

王樹彤：今天我們看到，在這個市場上越來越多的第三方服務商，做營銷、做翻譯、做圖片、視頻、物流、支付、服務，做通關、報關等等，一個產業鏈正在越來越清晰的逐漸成熟。

同時，我們看到國內貿易競爭不斷加劇，市場飽和度增長，傳統外貿工廠面臨困境，越來越多中小企業通過跨境電商實現轉型升級，這也意味著大外貿時代的來臨。同時，越來越多的賣家也開始意識到靠打價格戰的方式進入跨境電商，是不可持續的，很多賣家開始逃離2C平臺，更加認可B2B帶來的高利潤。

另外，我覺得對于外向型中小企業來說，今年如果再不轉型，可能就沒有機會了。

雨果網：2015年，敦煌網會有哪些大的動作？

王樹彤：我們已經做好了全球化的、多方位的戰略布局，提供一個全產業鏈的服務。圍繞著我們的核心業務DHgate交易平臺，我們在這幾個方面進行了布局：

一是多語言站將展開全面運營：敦煌網將著力新興市場，首先開啟德、法、葡、西、意語市場。就在一周前，我們開通了五大語言區的站點。去年7月1日，我們推出了俄語平臺。

我們借助英文站的優勢，比如翻譯、支付、物流、營銷、技術上的獨有優勢，采取人工精準翻譯，本地化獨立營銷的手段幫助廣大商戶開辟新的利潤市場。引入英語主站的優質品類，除了保留主站的折扣、新品、品牌專區，還會嘗試拍賣和團購等全新模塊。

多語言站點有獨立域名，同時在主站上有入口。

在海外市場拓展及流量引入方面，我們將在PPC、SEO、聯盟、當地媒體廣告等多方面發力，并設置專屬優惠券，通過多種渠道吸引多語言區各國買家。預計多語言站點的銷售額年增長率將達到238%。

二是發力移動市場：我們的目標是帶來10倍、20倍流量的增長，針對移動B類買家。敦煌網移動的order size比其它平臺大5、6倍?？梢钥吹剑珺類客戶使用移動的需求強勁，只要很好地解決了安全和操作便捷的問題，他們更愿意移動下單。

在移動端架構上，我們有敦煌網移動網站m.dhgate.com和敦煌網APP，集中了平臺最活躍大買家。Cooby APP——面向新奇特廣泛類目，針對喜歡酷炫且附加值高的C類用戶。Diane's Home APP——家居類高附加值APP。

短短幾個月，敦煌網移動新買家增長250%，GMV上升了136%。

三是打造深化的全球供應鏈服務：我們平臺積累十年，在支付、金融、物流這條供應鏈上打下了扎實基礎，通過這兩年持續完善，我們推出了供應鏈三大服務平臺：DHpay，DHlink，DHcredit。隨著整個產業蓬勃發展，大量商戶也許沒在敦煌網上交易，也許是線下商戶，但他們都需要供應鏈服務。

DHlink整合了敦煌網海量的物流訂單，是與國際頂級、核心物流商對接的電商集貨平臺，快捷、安全、可追蹤、最好的價格，目前DHlink平臺上，來自非敦煌網的快遞、包裹業務已經超過了敦煌網上的業務。

下一步，我們也會設計針對供應鏈服務的增值禮包。

四是發展全球網貨中心：敦煌網創立了全球網貨中心模式，從專注于中小額B2B在線交易市場到關注工廠及傳統外貿大貨源，在大外貿時代，我們結合了線上和線下的招募方式，增加中B的買家，增加發展中市場的進入。從供應這端來說，過去是有貨會賣，現在加入中國更主流的，99%的是有貨不會賣的，我們匯聚小訂單，打包給工廠，讓他們逐漸走上柔性制造。

雨果網：2015年，是否會有更多新市場出現？您認為是哪些國家和地區會成為中國跨境電商企業下一波開拓的市場熱土呢？原因又是什么？

王樹彤：在過去，我們主要針對的是歐美、澳大利亞、新西蘭等發達經濟體；現在，更多的是轉向新興市場和發展中國家進行擴充，比如俄語系、法語系、西班牙語系、葡萄牙語系、意大利語系和德語系等。根據美國國際數據集團（IDG）預計，2015年跨境電商增長比例和銷售額分別為：西班牙223%、190億美元；法國189%、270美元；德國201%、240億美元；意大利89%、150億美元；葡萄牙156%、89億美元。

敦煌網將著力新興市場，首先開啟德，法，葡，西，意語市場。不久前，我們開通了五大語言區的站點。去年7月1日，我們推出了俄語平臺。

我們借助英文站的優勢，比如翻譯、支付、物流、營銷、技術上的獨有優勢，采取人工精準翻譯，本地化獨立營銷的手段幫助廣大商戶開辟新的利潤市場。引入英語主站的優質品類，除了保留主站的折扣、新品、品牌專區，還會嘗試拍賣和團購等全新模塊。

多語言站點都有獨立域名，同時在主站上有入口。在海外市場拓展及流量引入方面，我們將在PPC、SEO、聯盟、當地媒體廣告等多方面發力，并設置專屬優惠券，通過多種渠道吸引多語言區各國買家。預計多語言站點的銷售額年增長率將達到238%。

雨果網：目前，哪些品類的競爭已經比較激烈了？2015年，您認為會有哪些品類會脫穎而出？

王樹彤：現在競爭激烈的行業：婚紗、假發； 2015年會脫穎而出的行業：家居，汽配；海外備貨成為主流后，以往在空運沒有優勢的品類將得到迅速發展。

雨果網：2015年，您認為中國跨境電商會身處在什么樣的政策環境之中？

王樹彤：最近這兩年，國內扶持政策密集出臺。新一屆的中國政府對于創新創業、對于互聯網新型模式持非常開放、支持的態度，這些信號在極大地推動和刺激中國跨境電商發展，產業進入蓬勃發展期，主流群體正要進場。

雨果網：2015年，您給賣家的建議是什么？敦煌網又會如何幫助賣家發展？

王樹彤：我們從創立第一天開始，定位就是B2B，今天我們看到越來越多的賣家正在逃離B2C平臺，更加堅定了我們的定位。越往后，大家其實越認同這不是拼殺價格，低質量打法，而是要有專業類型的客戶。

我們看到，眾多的賣家通過敦煌網成為歐美市場知名的品牌，走出了一條非常成功的跨境電商發展之路，我們希望能看到更多的賣家走上品牌之路，我們將注重保護有品牌意識的中國企業，想樹立誠信中國商人形象的企業。同時，敦煌網憑借10年積累的海外市場優勢、資源優勢，將強勁地助力企業走出品牌之路，我們要在平臺上會培育出來一批中國網上品牌。（文/雨果網 何志勇）

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