圖片來源：圖蟲創意

2020 年，美國在線購物和電子商務增長了 3.4%，預計電子商務銷售額將從 2020 年的 7920 億美元增長到 2025 年的 1.6 萬億美元，因為購物者希望繼續保持在線購物的上升趨勢。Facebook 商店在這一趨勢中體現出了越來越多的優勢。

Meta 于 2020 年 5 月推出 Facebook Shops，并將在線購物平臺定位為幫助小企業在線銷售的資源。現在2年過去了，Facebook商店越來越好用了，你知道嗎？

目錄

什么是 Facebook 商店？

為什么要開設 Facebook 商店？

如何創建 Facebook 商店：

6 個簡單步驟Facebook 商店要求Facebook 店鋪定制

如何將產品添加到 Facebook 商店

Facebook 商店的費用是多少？

什么是 Facebook 商店？

Facebook Shop 是在線商店，位于 Facebook 和 Instagram 上，用戶可以直接在 Facebook 上瀏覽、購物和購買，也可以通過點擊進入公司網站完成銷售。

Facebook 和 Instagram 用戶可以通過 Facebook 頁面或 Instagram 個人資料在 Facebook Shop 上查找商家。

Facebook Shops 最酷的地方在于，該功能可以通過自然方式或通過廣告發現，這意味著社交媒體營銷人員有很多機會來優化這兩個渠道的業務。

為什么要開設 Facebook 商店？

搭乘 Facebook Shops 列車可為任何規模的企業帶來諸多好處。這里有一些優勢點大家可以了解下：

無縫、輕松的結賬體驗

Facebook Shops 是面向消費者品牌的一站式購物體驗。他們可以通過 Facebook Messenger 與你的業務互動，被引導至相關產品，然后直接在 Facebook 上結賬。這提供了無縫的購物體驗。無需將客戶引導至外部網站，這樣他們更容易分心并決定不購買。

簡化產品上架信息

如果你的企業有一個電子商務網站，你就會了解編目有多么復雜。但是，使用 Facebook Shops，存儲產品信息和更新它非常容易。每當需要更改你的產品信息（例如圖像、描述、價格等）時，只需導航到商務管理器并在幾分鐘內更新你的項目。

簡單的運輸設置

任何與運輸有關的事情都是賣家不太喜歡的，Facebook集合了所有的運輸方式，Facebook Shops 通過為賣家提供使用你喜歡的任何一種運輸方式的機會，只要它提供跟蹤和交付確認，所以發貨這件事情變得超級簡單。

如果你需要自定義貨件的詳細信息，請前往 Commerce Manager 編輯運輸詳細信息，包括運輸價格、速度和目的地。

通過廣告擴大產品覆蓋面

Facebook 每月有近 30 億活躍用戶，是一個活躍的蜂巢，全球有數十萬人在任何特定時間瀏覽該平臺。通過為您的產品和 Facebook 商店頁面投放 Facebook 廣告，您可以立即將您的業務展示給新的受眾和潛在客戶，同時推動商店的轉化。

提供更優質的客戶服務體驗

隨便在哪里拿個手機就可以與品牌聊天并解決我的投訴？Facebook Shops 讓客戶能夠通過 Messenger、WhatsApp 和 Instagram 與企業互動，以幫助回答問題、跟蹤訂單或解決客戶查詢。就像傳統的實體店一樣。

做Facebook Shops并不需要再建一個品牌網站

這可能會讓人感到意外，但并不是每個在線商務企業都需要一個網站。通過使用 Facebook Shops，企業可以消除對網站的需求，因為客戶可以在 Facebook Shop 平臺內獲得完全相同的購物體驗。想想您在開發人員和托管方面花費的金錢和時間，以及運營網站所涉及的所有其他費用。Facebook Shops還是挺為賣家著想的。

如何創建 Facebook 商店：

6 個簡單步驟Facebook 商店設置

1. 前往 facebook.com/commerce_manager 開始，然后點擊 Next

2. 選擇客戶結賬方式。你可以選擇以下選項之一：在另一個網站上結賬（將用戶引導到你自己的網站）使用 Facebook 或 Instagram 結賬（客戶將能夠在 Facebook 或 Instagram 平臺內為其產品付款）使用Facebook Messenger結賬（將你的客戶引導至 Messenger 對話）請注意，使用 Shop Pay 在 Meta 擁有的平臺上直接結賬的功能僅在美國可用。圖片來源：www.unsplash.com

3. 選擇你要銷售的 Facebook 頁面。如果您沒有為你的企業建立 Facebook 頁面，那么現在是時候建立一個了。點擊下一步。

4. 連接你的 Facebook 企業賬戶。如果沒有，請設置一個。點擊下一步。

5. 選擇你將產品交付到的地方。點擊下一步。

6. 預覽你的 Facebook 商店并確保所有信息都正確無誤，然后單擊完成設置。

Facebook 商店要求

要開始在 Facebook Shop 上銷售產品，企業需要滿足一些要求。根據 Meta，這些包括：遵守 Facebook 政策，包括服務條款、商業條款和社區標準域所有權確認位于受支持的市場保持真實、值得信賴的存在（以及足夠的追隨者人數！）提供準確的信息以及明確的退款和退貨政策

Facebook 店鋪定制

無論大小，企業都可以展示其目錄中的產品并自定義其 Facebook 商店以匹配其品牌顏色和風格。登錄 Commerce Manager 后，前往 Shops單擊布局以自定義你的 Facebook 商店的元素您將能夠自定義你的 Facebook 商店，包括添加精選系列和促銷、排列產品、添加精選系列、更改按鈕顏色以及在明暗模式下預覽你的 Facebook 商店如何將產品添加到 Facebook 商店將產品添加到你的 Facebook 商店是一個簡單的分步流程，可確保客戶收到購買所需的所有信息。你的產品存儲位置稱為目錄，你可以將目錄連接到不同的廣告和銷售渠道以推廣你的商品。

要制作您的第一個目錄，請按照下列步驟操作：

1. 登錄商務管理器。

2. 點擊+添加目錄。

3. 選擇最能代表您的業務的目錄類型，然后單擊下一步。

4. 選擇您想要上傳目錄的方式。Facebook Shops 為你提供兩種選擇：從合作伙伴平臺（例如 Shopify 或 BigCommerce）手動上傳或連接你的目錄。

5. 使用適當的名稱命名您的目錄，然后單擊創建。

6. 單擊右側導航欄中的項目，將項目添加到你的目錄，然后選擇添加項目。

7. 下一個屏幕允許你輸入所有商品信息，包括圖像、標題、產品描述、購買網站 URL、價格和條件。

在上面的示例中，我們向您展示了將商品上傳到 Facebook 商店的手動方式。但是，值得研究將商品上傳到 Facebook 商店的不同方式，因為對于大型企業，Facebook Pixel 或數據源可能更合適。

在Facebook 商店創建產品系列

產品系列讓你有機會以全新的視角展示您的產品。例如，春季系列、假期系列或新媽媽系列 - 取決于你在 Facebook 商店實際提供的產品。

收藏可以在你的 Facebook 商店的主頁上展示，讓訪問者有機會瀏覽已組合在一起的更具體的商品。要構建 Facebook Shop 產品系列，請執行以下步驟：

登錄 Commerce Manager，然后單擊 Shops點擊編輯商店，然后點擊+添加新單擊集合，然后單擊創建新集合為您的收藏品命名（春季特賣、新品、最后機會等），然后從您的庫存中添加您想要展示的商品。單擊確認。添加其他詳細信息，例如圖像（Facebook 建議 4:3 比例和最小像素大小為 800 x 600）、標題和文本。完成后，單擊發布。

專業提示：如果你使用 Shopify 運行你的電子商務商店，就可以直接集成你的產品，而無需手動上傳每件商品。

Facebook 商店的費用是多少？

你希望 Meta 讓你在他們的平臺上免費開店嗎？Facebook 必須以某種方式賺錢，而 Facebook 商店的費用讓 Meta 從你的銷售額中分得一小部分。好在銷售費用并不高。

每當你在 Facebook 商店進行銷售時，Meta 將收取銷售額的5%如果你的貨件低于 8 美元，Meta 將收取 0.40 美元的固定費用銷售費用包括稅費、支付處理成本，并適用于 Facebook 商店和 Instagram 上所有產品的所有結賬轉換

（來源：瘋狂的站外推廣）

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