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對于做韓國電商Coupang的賣家來說，7月8日是一個極其特殊的時間：Coupang在近期做了一個重大決定，7月8日后不再接受自發貨，只能接受CGF/CGFlite的產品（即官方物流服務），已注冊的商品不受影響。

Coupang上自發貨的物流方式將徹底結束！

對中國賣家來說，Coupang停止自發貨的影響是不言而喻的，據資深賣家透露，至少70%以上賣家采用自發貨。新規之后，此前采用自發貨的賣家必須盡快調整物流方式，而由此導致的利潤變化，也會對其未來的運營模式產生影響。與此同時，平臺的重大調整也意味著新一輪洗牌的開始，如何在新的市場空間中完成舊有模式的迭代升級將是許多Coupang賣家當下的棘手問題。【面對面與行業大賣及資深人士交流，誠邀您參加7月14日的日韓跨境電商論壇·杭州站，現場解析日韓市場新機遇，助力賣家突破增長曲線！】

停止自發貨的因和果

Coupang發布公告，7月8日后不再接受自發貨，只能接受CGF/CGFlite產品，已注冊的商品不受影響。不過，據雨果跨境了解，不是所有賣家都收到上述通知，平臺會根據店鋪表現，給部分老賣家保留了自發貨上架產品的功能。

平臺突然做出如此重大調整的原因，按照官方的說法，目的在于提高發貨速度，強化物流可追溯性、商品真實合法性等，不斷提升消費者體驗。

在Coupang經營一年多的賣家趙龍對雨果跨境表示，Coupang停止自發貨的導火索實際上主要是假冒偽劣問題。相比Coupang官方物流，賣家選擇自發貨的考量因素一是價格便宜，二是類目限制較少，Coupang上自發貨賣家占比預計有七八成，但是由此產生的問題日益突出。

一方面，部分賣家在跟賣機制下通過自發貨大量鋪貨、測評測品，但是產品質量堪憂，“比如售賣韓國本土法律不允許的商品或者有風險的商品，甚至部分賣家轉賣消費者個人信息泄露隱私，對平臺來說風險極大，他們需要加強管控，一旦賣家出現違法違規行為，平臺能夠及時追溯和制止。”

另一方面，中國的出海品牌浪潮以及韓國國內的電商創業浪潮正在興起，兩者疊加，大量賣家進入Coupang，通過自發貨售假、刷單、惡意降價等違規行為對于合規經營的賣家有失公平。

Coupang停止自發貨對中國賣家將產生哪些實質性的影響？趙龍認為，由于入駐官方倉需要相應的資質要求，自發貨賣家轉入官方倉，要做大量的準備工作，原有的產品可能無法滿足入倉要求，運營類目將受到局限。而且，在轉入官方倉之前，自發貨賣家的流量可能受到限制。此外，官方物流的價格整體高于普通渠道，賣家面臨未來物流成本上漲的問題。

再者，經營模式上將出現巨大變化，由鋪貨模式轉向精品運營。“很多中國賣家做鏈接，不是一個鏈接一個鏈接做的，基本上是鋪貨，然后測評，再去做精鋪和轉化，然后再做供應鏈的優化，這種模式基本上已經行不通了。”

因此，在新規正式實行之前，自發貨賣家還可以多上架產品鏈接，但說到底必須要扭轉運營方向，利用官方物流的時效性，切入精品模式，為長遠發展考慮。

港寶供應鏈運營總監吳雯娟對雨果跨境表示，Coupang平臺發貨政策的調整對物流商來說同樣是一項挑戰，短期內出貨量可能出現一定程度的下滑，但未嘗不是一次改變的機會，除了提高現有的物流服務體驗之外，還應拓寬業務邊界，比如海外倉、金融、支付等。

平臺的紅利與運營難點

實際上，從流量和用戶增長的角度來看，Coupang平臺仍然處于紅利期，有外媒機構分析Coupang平臺的GMV在未來3年都在增長。

2019年韓國網上購物交易額為134.583萬億韓元，2020年網上購物交易額為163.1萬億韓元，同比增長19.1%。其中Coupang電商平臺的市場份額從2018年占比6.9%到2019年提高到7.9%。在Brand Finance發布的2022年韓國最有價值的十大品牌，電商平臺Coupang進入前十。

而韓國電商的增長成為中國賣家不斷進入韓國電商平臺的重要原因之一。據eMarketer數據顯示，韓國的零售電商銷售額連續幾年保持全球第5名的位置，并且預計在2025年之前可能躍升至第4位。另據數據顯示，截止2022年1月，韓國的互聯網用戶數量高達4800萬，互聯網普及率高達98%，超過60%以上的韓國人在用Coupang網購。

（全球零售電商銷售額排名前10國家，圖片來源：eMarketer）

此外，RCEP于今年1月1日生效，并于2月1日對韓國正式生效，通關效率的提升、成本的降低，對于中國賣家發展跨境電商事業有巨大的作用。根據商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《RCEP對區域經濟影響評估報告》，到2035年，RCEP將使中國實際GDP、出口和進口增量分別較基準情形累計增長0.35%、7.59%和10.55%，出口和進口累計增量將分別達到3154億美元和3068億美元，經濟福利將累計增加996億美元。

當然，中國賣家更需要關注的一個信息是，Coupang華北威海倉將于7月份正式上線，運費補貼將開放給所有賣家，賣家每一張成交訂單均可以獲得補貼。

一位Coupang賣家分析，相比于其他電商平臺，Coupang的玩法比較純粹，沒那么復雜，目前的競爭壓力也不大。但是想要做好韓國市場，需要注意幾個問題。一是語言上，韓語屬于小語種，使用一鍵翻譯，你的鏈接可能無法被搜索到，會影響出單。二是運營上，Coupang不會顯示銷量，在日韓市場中缺乏成熟的數據分析工具，導致賣家很難監測競品數據，間接導致賣家無法進行有效的數據分析。三是部分賣家會把其他平臺的產品一鍵鋪貨到Coupang，運營模式完全復制過去，看似輕松，其實難見成效，因為韓國市場在于精不在于多。Coupang雖然仍處于紅利期，但是畢竟對中國賣家開放已有一段時間，平臺和賣家都在成長，精品運營模式將更有機會獲得未來的平臺紅利。

一個時代的結束，另一個時代的開始

“自發貨退出Coupang，意味著一個時代的結束，但是，舊模式的紅利期結束，新模式的紅利期則剛剛開始。”

種種跡象表明，Coupang正在加強對跨境賣家的監管，從發貨時效、物流服務、產品質量、店鋪資質等方面。這意味著，那些依靠鋪貨賺快錢、走在違規紅線上的賣家將被清洗出局，而對于真正用心經營Coupang平臺的賣家來說，這反而是一個優勝劣汰、彎道超車的契機。

“新的開篇里面到底有什么樣的機會是每個賣家都要去思考的問題，怎么在合法合規合理的情況下，去創造出我們的獨有優勢。”在趙龍看來，Coupang平臺政策收緊、提高門檻是走向合規化的必然選擇，對于一件代發的賣家可能是一道難以跨越的門檻，但是對于已經在韓國電商市場摸爬滾打一段時間的賣家以及想做品牌的賣家來說，這是一個全新的機會。“市場越來越正規化，門檻越高，意味著你的競爭對手會越來越少，一批中小賣家會被淘汰掉。隨便上什么品，連詳情頁都不用翻譯的時代已經完全結束了。”

他認為，想在Coupang長期經營的賣家必須具備三點：第一，長遠來看，建議賣家在韓國要有一個可以合作值得信賴的企業代理人（可代理其在韓國處理相應糾紛）；第二，鋪貨模式不存在了，現在只能做精品、做品牌，也就意味著賣家要在韓國注冊自己的商標；第三，要有法律意識，銷售的商品務必要符合韓國的法令法規。

（來源：日韓觀望臺）

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