“收錢”容易“送貨”難
在經(jīng)濟(jì)全球化和“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下,我國跨境電商近些年來迅猛發(fā)展,成為推動外貿(mào)增長的新動力,中國制造也一躍成為遍布全球的標(biāo)簽。
隨著跨境電商的迅速發(fā)展,相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊也在急速發(fā)展,其中不得不提到關(guān)鍵的兩個環(huán)節(jié),支付與物流,通俗講一個是“收錢”,一個是“送貨”。
前者支付板塊伴隨著許多跨境支付服務(wù)商興起,服務(wù)得到了全面的完善,諸如國際主流信用卡、海外本地支付以及BNPL先享后付等國外消費(fèi)者青睞的支付方式均已支持,跨境賣家很容易就可以收取全球各國買家的錢款。
后者物流板塊雖然也在快速發(fā)展,但當(dāng)前仍處于粗放時代,面對龐大的跨境電商物流市場,物流服務(wù)商實(shí)力參差不齊,跨境賣家面臨著物流價格貴、速度慢、后期追蹤難、便利性差等難題,關(guān)稅、清關(guān)、資質(zhì)等政策性問題也是跨境物流需共同面對的問題。
如果說支付是決定消費(fèi)者下單的關(guān)鍵一環(huán),那物流則左右著中國跨境電商的未來表現(xiàn),“錢”是收回來了,但“貨”要送到消費(fèi)者手里,跨境電商的交易才算完成了閉環(huán)。
支付與物流同樣經(jīng)歷多年發(fā)展,按理說應(yīng)該都較為成熟,為何跨境賣家在面對物流環(huán)節(jié)時更難呢?
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
跨境電商物流復(fù)雜百倍
不乏有賣家吐槽過,跨境電商物流比國內(nèi)快遞復(fù)雜一百倍。
有人不禁在想,同樣是快遞,同樣是把商品送到消費(fèi)者手中,為什么說跨境物流比國內(nèi)快遞復(fù)雜那么多,不會是夸大其詞吧。
通過一張圖,進(jìn)行一個簡單對比,大家就可以理解為什么那么說了。
圖片來源:跨境富科馮老師
注意,這圖還不包括后續(xù)的退換貨環(huán)節(jié),跨境電商物流可不像國內(nèi)退換貨那樣成熟,隨時輕松退換,跨境電商物流還會牽扯到退回哪、退回的時間和費(fèi)用、停滯的費(fèi)用、海外倉的費(fèi)用,甚至于想銷毀處理也需要費(fèi)用。
環(huán)節(jié)之復(fù)雜、費(fèi)用之高昂,令賣家朋友們無不“心顫”。
不論是物流環(huán)境、運(yùn)輸方式、信息溝通還是貨物類型,跨境電商物流都與國內(nèi)大不相同,每個國家的法律法規(guī)不同、海關(guān)政策不同、所需資質(zhì)文件也不同,有些特殊品類產(chǎn)品,不光要國內(nèi)取得出口資質(zhì),還要取得當(dāng)?shù)貒业恼J(rèn)證,比如美國FDA、歐盟CE等。
此外,跨境賣家還會面臨產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)、運(yùn)費(fèi)時效等各種問題,說跨境電商物流比國內(nèi)快遞復(fù)雜一百倍并不為過。
復(fù)雜歸復(fù)雜,國內(nèi)跨境電商物流環(huán)境真的很糟糕嗎?
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
全球港口效率
據(jù)美通社消息,世界銀行(World Bank)和標(biāo)普全球市場財智(S&P Global Market Intelligence)發(fā)布較新的2021年全球集裝箱港口績效指數(shù)(CPPI),該排行榜囊括了全球370個港口。
榜單前十港口:
1. 阿卜杜拉國王港-沙特阿拉伯
2. 塞拉萊港-阿曼
3. 哈馬德港-卡塔爾
4. 洋山港-中國
5. 哈利法港-阿布扎比
6. 丹吉爾港-摩洛哥
7. 寧波港-中國
8. 吉達(dá)伊斯蘭港-沙特阿拉伯
9. 廣州港-中國
10. 橫濱港-日本
CPPI是全球集裝箱港口績效的可比指數(shù),旨在作為全球經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵利益相關(guān)者的參考點(diǎn)。排名依據(jù)的是2021年船舶在港口完成工作量所需的時間,這一年全球供應(yīng)鏈出現(xiàn)了港口擁堵和中斷。
可以看到,在這份較為權(quán)威的榜單里,中東和亞洲港口霸榜了全球排名的前十,其中中東港口更是占據(jù)了前五名的四個,另一個則是中國的洋山港,前十中歐美國家一個上榜的都沒。
要知道全球化貿(mào)易無法脫離海運(yùn),全球超過五分之四的商品貿(mào)易是通過海運(yùn)進(jìn)行的,跨境電商物流除了小部分是海運(yùn)運(yùn)輸,其它絕大多數(shù)也是通過海運(yùn)運(yùn)輸?shù)摹?/font>
這份報告中還強(qiáng)調(diào)了東亞港口的韌性,特別是中國港口有效應(yīng)對疫情帶來的挑戰(zhàn)的能力,中國的三大門戶,上海(洋山)、寧波和南部港口廣州,均躋身前十名。
通過以上信息不難發(fā)現(xiàn),中國的港口運(yùn)轉(zhuǎn)效率高,跨境電商物流的環(huán)境并不糟糕,甚至在全球都是排得上號的,賣家更要考慮的是將復(fù)雜的跨境物流化繁為簡。
跨境賣家如何化繁為簡
從境內(nèi)攬收、國內(nèi)運(yùn)輸,到跨國運(yùn)輸、目的國內(nèi)運(yùn)輸、目的國尾程配送,跨境出口物流過程十分復(fù)雜,倉儲、報關(guān)、海空運(yùn)、配送等環(huán)節(jié)也讓賣家耗盡心力。
那賣家如何化繁為簡,讓跨境物流跟跨境收款一樣簡單呢?
對于平臺新手賣家而言,選擇平臺提供的在線物流較為穩(wěn)妥,像亞馬遜FBA,亞馬遜負(fù)責(zé)為賣家提供揀貨、包裝以及終端配送的服務(wù)并收取相應(yīng)費(fèi)用,雖然費(fèi)用較高,但時效性有保障,省時省心。
對于獨(dú)立站新手賣家而言,可以選擇自發(fā)貨這種直發(fā)模式,可以走EMS、郵政小包、順豐、四通一達(dá)等國內(nèi)快遞,走DHL、TNT、UPS、聯(lián)邦等國際快遞,或者走雙清的專線物流,通過與信用良好的貨代或物流公司合作,綜合考慮物流時間和物流成本,選擇適合自己的跨境物流方式。
一些賣家則選擇通過速賣通這樣的平臺做無貨源,有訂單了就在速賣通下單,讓供應(yīng)商發(fā)貨給買家;還有的賣家直接與國外供應(yīng)商平臺合作,國外直發(fā),買家的體驗更好。
大賣家則可以選擇海外倉模式,賣家將貨物批量存儲到當(dāng)?shù)貍}庫,當(dāng)買家有需求時,及時進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及遞送,在整體降低物流成本的基礎(chǔ)上,提高了買家物流的時效性。
許多獨(dú)立站賣家前期都是以自發(fā)貨或無貨源模式為主,后期做起來,訂單量增大,都會考慮用海外倉的模式來提高客戶體驗,所以現(xiàn)在許多獨(dú)立站大賣都在使用海外倉。
跨境賣家需要綜合考慮產(chǎn)品類別、所處階段、物流成本、物流體驗、清關(guān)能力等因素,從而選出適合自己的物流方式。
但化繁為簡的關(guān)鍵并非選擇物流方式,而是選擇靠譜的物流服務(wù)商,選擇了一家可靠的物流服務(wù)商,就避免了那么多令人頭疼的環(huán)節(jié)。
粗暴,但管用!
結(jié)語
疫情暴發(fā)、亞馬遜封號、俄烏沖突、PP封號、海運(yùn)受阻、物流費(fèi)用上漲……原料上漲導(dǎo)致的生產(chǎn)成本上漲,疫情管控導(dǎo)致的物流出貨成本上漲,人員流動不暢導(dǎo)致的隱形成本上漲,無一不在影響著賣家的利潤空間,想要正常經(jīng)營下去都比從前費(fèi)勁。
對于跨境賣家而言,這幾年太難了,一直到進(jìn)入2022,情況好像并沒有好轉(zhuǎn),但不論如何,世界各國電商使用人群在不斷擴(kuò)大,對中國產(chǎn)品的需求也愈發(fā)旺盛,國家不斷出臺的各項政策也都在利好跨境電商。
所以,保證好手中的現(xiàn)金流,穩(wěn)扎穩(wěn)打,先求生存,再圖爆單——只要始終堅持不下牌桌,總有下一次遇勢翻身的機(jī)會。
(來源:跨境富科馮老師)
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