(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
2022年已經(jīng)過去了一半,目前全球的各大跨境電商公司都公布了業(yè)績營收情況。從整體情況來看,跨境電商公司營收雖然都有所增長,但增長的數(shù)據(jù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到心中的預(yù)期。
比如,亞馬遜、家得寶等企業(yè)第一季度的銷售額不盡如人意。
但在2022年較為慘淡的第一季度來說,Costco這家公司的銷售額卻宛若鶴立雞群一般,十分搶眼!同比去年增長了16.3%!
那么,Costco是如何在全球零售陰云的情況下做到的?
就在不久前,各大公司都陸續(xù)公布了自家在2022年第一季度的銷售情況。
根據(jù)亞馬遜官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜2022年第一季度的凈銷售額是1164億美元,而2021年第一季度的凈銷售額是1085億美元,相比較之下,增長了7%。但第一季度的凈虧損就達(dá)到了38億美元之多!
(圖片來源:亞馬遜官網(wǎng))
根據(jù)homedepot官網(wǎng)數(shù)據(jù),這個(gè)家具品類電子商務(wù)平臺(tái)在今年第一季度銷售額為389億美元,比21年第一季度的銷售額增長了14億美元,同比增長3.8%。
(圖片來源:homedepot官網(wǎng))
但是,Costco則在這個(gè)環(huán)境下,銷售額達(dá)到了516.1億美元,比2021年同季度的443.8 億美元增長了16.3%。
(圖片來源:Costco官網(wǎng))
提起Costco,只能說一句這個(gè)企業(yè)很獨(dú)特!感覺Costco不像是一個(gè)零售商,更像是一個(gè)販賣會(huì)員的企業(yè)。Costco的經(jīng)營模式與其他公司不同,它只針對會(huì)員銷售!
也就是說,想要在Costco的連鎖店里購買物品,就必須得先擁有Costco公司的會(huì)員身份!而Costco的網(wǎng)站上,有很多的產(chǎn)品是需要消費(fèi)者先擁有會(huì)員身份才能購買的。
這種模式在全世界來說都很少見,但恰恰就是這種模式,使Costco居然做得很成功!
據(jù)統(tǒng)計(jì),Costco的會(huì)員大約有8800萬左右,并且會(huì)員的續(xù)費(fèi)率達(dá)到了88%。那么,為什么這8800萬人會(huì)選擇加入Costco?
這主要是因?yàn)镃ostco喊出的口號(hào)!高品質(zhì),低價(jià)格!
目前Costco的會(huì)員有兩種,一種是普通會(huì)員,享受會(huì)員權(quán)益;另一種是黑卡會(huì)員,比不同會(huì)員多了一個(gè)每年享受2%的消費(fèi)返現(xiàn),這個(gè)消費(fèi)返現(xiàn)的上限是1000美元。
從目前的情況來看,Costco的賣家的每單利潤要遠(yuǎn)比其他平臺(tái)低,基本上Costco的毛利率不會(huì)高過14%。
從目前的利潤來看,Costco似乎不太適合入駐。Costco的利潤低,但是顧客,恰恰就是Costco這種會(huì)員模式,帶來了大量的顧客!
《商業(yè)評(píng)論》就曾經(jīng)根據(jù)Costco的財(cái)報(bào)算過一份賬。Costco每家門店的單日平均銷售額達(dá)到54萬美金,約370萬人民幣。按日均2000人的流量估算,其客單價(jià)達(dá)到1850元。
而且Costco的網(wǎng)站訪問量也不低。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Costco網(wǎng)站的月度訪問量是9200多萬,將近一個(gè)億,網(wǎng)站在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物品類中排行第七。
(圖片來源:similarweb)
值得注意的是,Costco網(wǎng)站的訪問時(shí)常和跳出率,比很多電子商務(wù)網(wǎng)站來說都要低!
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Costco的訪問量雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及沃爾瑪。可Costco的平均訪問時(shí)長和訪問頁數(shù)都要比沃爾瑪多一些,并且,Costco的跳出量只有37.1%,而沃爾瑪?shù)奶雎蕝s有51.33%。
(圖片來源:similarweb)
舉個(gè)例子,在普通人眼里,VIP的身份本就代表著更高一等,享受更多的服務(wù)。
而Costco的會(huì)員則完美的體現(xiàn)了這點(diǎn),簡單列舉一下Costco的會(huì)員權(quán)益:
送貨上門和新鮮蔬菜果蔬當(dāng)天送達(dá)!除此之外,還有Costco租車等等。最關(guān)鍵的是,Costco和花旗銀行共同推出了一張涵蓋Costco會(huì)員的信用卡,而正是這張卡,提供Costco汽油和天然氣的返現(xiàn)服務(wù)!
(圖片來源:Costco)
現(xiàn)在大家應(yīng)該了解為什么Costco能在全球零售情況都一片陰云的2022年第一季度達(dá)成同比增長16.3%的銷售額了吧!
但恰恰就是因?yàn)檫@種模式,導(dǎo)致Costco的會(huì)員數(shù)量很多,但很多賣家卻不愿意去入駐Costco。
畢竟比起亞馬遜、家得寶或Lowe’s,利潤確實(shí)少了許多。也因此,Costco的賣家數(shù)量比起這些平臺(tái)來說要少許多。
而且,Costco對賣家的要求也比較嚴(yán)格。
Costco對供應(yīng)商的要求主要是對產(chǎn)品品質(zhì)的要求,并且在價(jià)格方面也會(huì)有相當(dāng)?shù)目剂俊.吘?/span>Costco要為了會(huì)員顧客考慮,要符合自己公司的高品質(zhì)低價(jià)格的定位。
而想要成為Costco的供應(yīng)商也是比較困難的,因?yàn)?/span>Costco是邀請制的,目前邀請的也是各個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的頭部企業(yè)。
但是從另一個(gè)方面來說,Costco對國內(nèi)的諸多跨境賣家來說,也是一個(gè)新的市場。
雖然在Costco上沒有辦法做到太大的利潤,可對品牌自身的形象卻是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳平臺(tái),而且直面中產(chǎn)階層的顧客。
而且在國內(nèi),Costco在2018年5月份就進(jìn)入了我國市場,2019年在上海開了第一家賣場。
2019年8月,首家Costco在上海市閔行區(qū)開業(yè),門店面積約1.4萬㎡,開業(yè)不到3小時(shí)門店便因客流過大而暫停營業(yè),次日恢復(fù)營業(yè),開店當(dāng)月共有約20萬會(huì)員開卡,足以證明Costco在消費(fèi)者心目中的形象。
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(編輯:江同)
(來源:拓荒者)
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