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Forrester發(fā)布Riskified反欺詐解決方案總體經(jīng)濟(jì)影響報(bào)告

三年內(nèi)投資回報(bào)率594%,總收益達(dá)7100萬(wàn)美元!

Forrester發(fā)布Riskified反欺詐解決方案總體經(jīng)濟(jì)影響報(bào)告

(圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意)

Riskified作為致力于構(gòu)建電子商務(wù)無(wú)縫之旅的反欺詐平臺(tái),委托市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester Consulting對(duì)其反欺詐解決方案的總體經(jīng)濟(jì)影響進(jìn)行調(diào)研。報(bào)告顯示使用 Riskified 智能風(fēng)控解決方案的客戶三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)594% 的投資回報(bào)率以及7130 萬(wàn)美元的總收益。其中,綜合類客戶的批準(zhǔn)率同期上升6%并實(shí)現(xiàn)5720 萬(wàn)美元的新增利潤(rùn)。

Forrester Conulting通過(guò)對(duì)使用Riskified 反欺詐解決方案公司采訪發(fā)現(xiàn),Riskified 不僅可以增加商家的營(yíng)收,還可以有效縮減成本。具體而言,Riskified為綜合性客戶在三年內(nèi)節(jié)省1310 萬(wàn)美元的欺詐性退款成本以及100 萬(wàn)美元的運(yùn)營(yíng)成本。受訪的商家表示,使用 Riskified反欺詐解決方案后,他們的欺詐運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能夠減少原本來(lái)自人工審查和更新的75% -88%工作量,這使運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)r(shí)間專注于更高價(jià)值的業(yè)務(wù)上。

Riskified 反欺詐解決方案能有效縮短交易批準(zhǔn)時(shí)間并改善客戶體驗(yàn),進(jìn)一步提高客戶忠誠(chéng)度,助力商家輕松擴(kuò)展新市場(chǎng)并為客戶提供更多的購(gòu)物選擇。這使商家在免于欺詐困擾的同時(shí),也獲得更高的訂單批準(zhǔn)率。

Riskified 作為反應(yīng)迅速且適應(yīng)性強(qiáng)的合作伙伴,能夠滿足商家的實(shí)時(shí)需求。Riskified 用戶友好型的商業(yè)智能界面也得到風(fēng)控領(lǐng)域?qū)<业姆e極反饋,該界面提供洞察和數(shù)據(jù),使內(nèi)部條款更易協(xié)作。

Riskified全球市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總裁首席營(yíng)收官Ravi Kumaraswami表示:“電子商務(wù)正以驚人的速度增長(zhǎng),消費(fèi)者要求水漲船高,欺詐行為也日綜復(fù)雜。Riskified作為高性能和高準(zhǔn)確度的反欺詐管理平臺(tái)供應(yīng)商,幫助商家實(shí)現(xiàn)高成果和高效率。但Riskified的業(yè)務(wù)范圍絕不會(huì)止步于此。依據(jù)每位客戶的特定需求,我們?yōu)槠淞可矶ㄖ平鉀Q方案并提供市場(chǎng)的咨詢服務(wù)。我們以合作伙伴的角色與商家并肩合作,充分利用機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的挑戰(zhàn)。”

Forrester Research 副總裁兼首席分析師 Brendan Witcher在報(bào)告中指出:“數(shù)字商店轉(zhuǎn)型的依據(jù)包括硬性收益和無(wú)形收益。品牌、客戶滿意度和競(jìng)爭(zhēng)差異化等無(wú)形收益至關(guān)重要。但強(qiáng)大的商業(yè)案例需要可衡量的硬性收益,這包括營(yíng)收優(yōu)化、縮減成本和運(yùn)營(yíng)效率?!?/span>

Riskified 的風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)通過(guò)交易前后的各項(xiàng)信息,為電子商務(wù)商家提供完善的自動(dòng)化風(fēng)控決策。Riskified 的機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)利用全球商家網(wǎng)絡(luò)動(dòng)洞察,能識(shí)別在線交易背后的操作者。如今,Riskified已為全球電商行業(yè)審查超10億訂單的歷史交易信息,并在180 個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)4億的消費(fèi)者。

關(guān)于Riskified

Riskified賦能電商行業(yè)發(fā)掘其全部潛能,為全球電商商家提供安全、便捷,且無(wú)摩擦的服務(wù)。我們已搭建了屬于未來(lái)的下一代電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái),助力電商商家建立可信賴的消費(fèi)者關(guān)系。得益于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和龐大的全球商家網(wǎng)絡(luò),我們的平臺(tái)可以從每筆交易中精準(zhǔn)識(shí)別出背后的下單者,幫助商家降低風(fēng)險(xiǎn),減少業(yè)務(wù)中的不確定性。與商家和我們合作前的表現(xiàn)相比,我們已經(jīng)為他們帶來(lái)了更高的銷量更少的欺詐、更低的運(yùn)營(yíng)成本以及更好的消費(fèi)者體驗(yàn)。

媒體垂詢

Riskified企業(yè)傳播部

Rowena Kelley

press@riskified.com

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(編輯:江同)

(來(lái)源:Riskified)

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