(圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

“我們從沒想過，社交媒體營銷在波蘭電商市場能有這么大的爆發(fā)力。”

2021年，主營運動器械類目的深圳寶迪（音譯）健身器械有限公司（簡稱：寶迪），為帶動新家用健身產品劃船機在波蘭的銷量，決定與當地內容創(chuàng)作者（即KOL）展開合作，在社交媒體上進行造勢推廣。

當團隊選出內容創(chuàng)作者及社媒平臺后，寶迪將制作好的產品創(chuàng)意視頻，投放到Facebook、Instagram和TikTok平臺上，視頻里不僅展示了創(chuàng)作者在家中使用劃船機健身的情景，并且還添加了商品、店鋪相關信息。

一個月推廣結束后，在復盤社媒營銷成績時，公司海外運營主管黃風達驚訝地發(fā)現，在加入社交媒體營銷推廣計劃后，波蘭電商市場呈現爆發(fā)式增長，營銷花費回報率高達230%；銷量增長了78%；“產品加購購物車”用戶數量提升了40%。

波蘭電商天生自帶社交電商基因

“無社交，不營銷”這句國內營銷人耳熟能詳的話語，在波蘭本土電商市場也適用。根據NordVPN的研究調查顯示，波蘭人平均每周在網上花費51個小時，只有16個小時用于工作。社交媒體已經成為波蘭人生活中不可或缺的一部分。

相關數據顯示，2020年前，近85%的波蘭人僅是普通互聯網用戶，新冠疫情爆發(fā)后，疫情封鎖和社交距離促進了社交媒體（即時通訊）的普及，幾乎所有社交媒體都經歷了用戶數量的爆增，預計2022年波蘭每月活躍的社交網絡用戶數量將達到2400萬左右。在波蘭，常用的社交媒體軟件有：Instagram、YouTube、TikTok、Twitter、LinkedIn等。其中Facebook、Instagram、TikTok是最受歡迎的社交網絡平臺，根據全球人口增長與可持續(xù)發(fā)展報告顯示，2022年5月，近67.2%的波蘭人使用Facebook；近1194.8萬的波蘭人使用Instagram（占波蘭總人口的31.6%）；同年2月的數據顯示，在YouTube游戲玩家和視頻博主類目擁有478萬訂閱用戶。在使用頻率方面，波蘭用戶每天使用TikTok應用軟件1次到5次，平均每天花費的總時長超過1小時。且45%的波蘭網民在網購過程中會積極地在社交媒體渠道上搜索有關產品或服務的信息。對于Z世代和千禧一代來說尤其如此。

社交電商的本質即是“流量體”。對本身就自帶流量的波蘭社交媒體來說，把存量用戶全部轉化為自有電商的潛在客戶是大勢所趨。而波蘭電商市場的“地頭蛇”Allegro已經扎根市場多年，有較深的市場基礎和扎實的消費者基礎，為中國賣家掘金中東歐市場提供了天然的“沃土”。

賣家三把斧：“社媒+平臺+爆品”齊上陣

作為新手賣家，更應積極的促進電商平臺和社交媒體合作“聯姻”，以娛樂觸發(fā)銷售。在波蘭3800萬的人口中，本土電商平臺Allegro就擁有2200萬用戶，覆蓋了波蘭互聯網用戶的90%以上，平臺每月有2億次訪問。據了解，Allegro上擁有自主品牌的中國賣家還不多，為了迎合歐洲消費者的實際需求，Allegro憑借其波蘭電商巨頭的平臺優(yōu)勢，給足了中國賣家相關福利。

(圖片來源：Allegro）

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賣家用Allegro店鋪做社媒推廣到底有多爽？在這個流量被打散的互聯網時代，傳統電商“流量見頂”已是事實，低成本獲客的優(yōu)勢逐漸喪失。原本幾塊錢一個點擊量，現在費用上漲至幾十甚至上百元一個。而誰會是下一個風口？社交媒體以獲客成本更低及社交信任等優(yōu)勢，社交+電商的模式正在崛起。

對于賣家而言，做社交媒體的前置條件是要先做好選品。基于由內容種草引發(fā)的沖動購物行為的底層邏輯，在社媒上成為爆款的產品需基本滿足兩個原則“好玩、實用”。回看過去一些在Allegro平臺悄然火爆的品類亦是如此，例如主打性價比的紅米手機。TikTok上#redmi話題的火爆，累計參與度已經達到6億次。而Allegro平臺除了是一個購物平臺，還是波蘭最大的產品搜索引擎，有30%的消費者會使用Allegro作為他們搜索產品的引擎，只有16%的消費者用Google搜索產品，Allegro每個月有13億的檢索量，26億的頁面瀏覽量。出海掘金路上，波蘭賣家三把斧：“社媒+平臺+爆品”齊上陣，自然不愁銷量。

在社交媒體方面，引流的渠道主要有：Facebook、Instagram和TikTok，引流的方式有兩類：站外推廣和海外紅人營銷。每個社交平臺的屬性都不一樣，雨果菌建議新手賣家可以選擇1-2個平臺開始嘗試。

例如，根據全球統計數據Statista顯示，在波蘭Facebook用戶的年齡在25歲至34歲之間，其中大多數為女性，占54.9%；Instagram和TikTok的受眾群體更傾向于年輕人群，18至24歲的人群是最大的用戶群。

布局社交媒體，新手賣家必備的通關攻略：

01.重視個人主頁

當用戶進入你的個人主頁時，首先看到的是個人簡介。無論是Facebook上的信息頁面還是Instagram上的個人簡介，都需包含你的企業(yè)信息。最重要的是要鏈接到你的Allegro店鋪。如果有人喜歡你的帖子，這樣他們可以訪問到你的Allegro店鋪頁面。同時，可以適當設置一些折扣優(yōu)惠或返傭活動，吸引粉絲點擊鏈接購買產品，不僅提高轉化率，還能將其引入品牌的私域流量池。

02.創(chuàng)建并發(fā)布高質量的內容

發(fā)布高質量的內容意味著發(fā)布的照片或視頻需要有良好的質量。讓你的社交媒體更有趣的內容不僅僅是產品照片和視頻，也可以結合TikTok熱門話題制作相關搞笑視頻獲取流量。并且內容創(chuàng)作者可以在TikTok個人資料中啟用“問與答”按鈕，可以增加創(chuàng)作者和粉絲的互動和聯系，提升活躍用戶數。

03.利用標簽和群組推廣業(yè)務

標簽對于提高帖子曝光度非常有用，而Facebook群組可以很好地將你的目標受眾的注意力引導到Allegro店鋪上。

標簽：你發(fā)布的每一篇內容都應該包含能夠讓用戶輕松找到它的標簽。所以需添加#Allegro或#buy on Allegro等標簽，這樣可以將有關業(yè)務的帖子分組在該類別中。同時，想在社交媒體上找到Allegro產品的人就可以訪問到這個帖子。需要注意的是，每個帖子使用3到5個標簽就足夠了。

群組推廣：例如，如果你在Allegro店鋪主營育兒設備，像攝像頭、嬰兒監(jiān)視器等，你應該在對應客戶感興趣的群組中發(fā)帖時，這樣客戶能夠鏈接到你的主頁信息。

04.利用網紅影響力做KOL

目前，絕大多數中小網紅都有自己的細分類目，比如你在Allegro上做的是電子產品類目，可以找數碼領域的紅人做推廣，等銷量起來后對于關鍵詞的自然排名和listing的權重得到極大的提升。

05.結合Allegro平臺運營操作

消費者在Allegro上會從兩個方面來進行搜索，一個是搜索欄，可以搜索關鍵字和有標題等；一個是類目欄，比如說像電子產品、時裝、家具這些，客戶直接可以搜索品類。賣家在上傳產品時，一定要把關鍵詞寫得非常的清楚，且產品放在對應的類目里面，不要放錯。

在Allegro平臺，一年四季都舉行著各式各樣的促銷活動。其中有很多是與季節(jié)、時令緊密相關的，建議賣家選品應結合平臺活動綜合考量。

未來，社交電商發(fā)展勢頭將越來越猛。跨境賣家應抓緊握住社媒、平臺、爆品三把斧力往一處使，勢必踏出一條致富路！

此外，7月5日，Allegro官方將推出2022年度Allegro線上峰會活動，以中東歐電商增速最快的神秘爆品助推賣家們掘金波蘭及中東歐市場。【點擊報名】

（圖片來源：Allgero）

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