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2015-01-08 13:09
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雨果網獲悉，國際e郵寶作為一款經濟型速遞產品，因價格優惠、時效穩定、查詢方便等優勢，受到中國不少跨境電商賣家的青睞。目前，該業務已經開通了美國、澳大利亞、加拿大、英國、法國和俄羅斯路向。
不過，昨日中國郵政發出緊急通知，因法國郵政處理能力問題，發往當地的e郵寶貨件出現積壓現象。目前中國郵政總部已經在統計逾限的郵件，并與法國郵政方面進行協調。不少電商賣家也收到了e郵寶工作人員的類似通知，并表示目前還不確定貨件能夠妥投的具體時間。
單號查詢無更新，買家催單很上火
目前國際e郵寶的覆蓋面雖然不大，僅限于6個國家，但因在時效性方面的表現突出而備受電商賣家追捧。賣家劉先生表示，提升物流時效是改善用戶購物體驗很關鍵的一步。
“發往法國的貨件我們一般都選擇e郵寶，通常情況下9-13天就能投妥。不過，上個月中旬發的幾票貨，跟單號查詢卻遲遲沒有更新。剛開始以為是快遞員工放元旦去了，昨日收到通知才知道原來是法國方面出現問題。”劉先生說。
劉先生訂單物流仍未更新
據介紹，這已經不是e郵寶用戶第一次遇到這樣的情況。劉先生表示，前段時間美國也發生過一次類似事件，結果買家差不多等了將近1個月才收到貨。他說：“不少買家已經開始在催單了，而目前e郵寶方面仍未表態具體何時能夠將貨件投妥。”
部分賣家也反映稱，今天收到貨代的通知，要求領回近幾天寄發法國的貨件，要么轉寄e特快，或者是中郵華南小包。不過在時效性方面就稍微要慢一點，估計要16-20天才能投妥。
圣誕包裹多是誘因，法國e郵寶及時調價
雨果網獲悉，相比于前往商店購買禮物，今年圣誕節更多的法國人選擇了網上購物。快速、便捷和選擇上的方便讓他們嘗到了網購的好處。法國網絡購物聯合會稱僅11月法國圣誕購物銷售額達到了100億歐元。
福建某貨代負責人告訴雨果網，今年圣誕發往法國的貨件比往年多，因此出現積壓問題很有可能是貨件量超過了當地的處理能力所致。不過也有人士表示，貨件處理滯后是因為法國郵政包裹處理場所近期搬遷所致。
該貨代負責人表示，目前發往法國的貨件雖然比往年增多，但選擇的渠道卻更加的廣泛，除了e郵寶之外，還有不少賣家選擇瑞士小包，這也說明了跨境電商平臺上賣家之間在競爭的同時，其實線下物流商也在暗暗拼勁。
“瑞士小包的價格相比其他渠道屬于中等，不過因為瑞士郵政和法國郵政有合作關系，因此到法國的實效還是不錯的。”他說，“1月4日，法國e郵寶就發布了降價通知，這或許與日漸激烈的競爭有很大的關系。”
法國e郵寶降價通知
（文/雨果網 何志勇）
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