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前段時間,深圳一家貨代向客戶籌款400萬卻最終暴雷的事情在跨境圈鬧得沸沸揚揚,似乎每隔一段時間就會發生貨代暴雷事件。
正當上海等地如火如荼的進行復工大潮時,卻有跨境賣家向雨果跨境爆料,旺季備貨期間陷入與貨代的糾紛之中,對于他們來說,無疑是一個打擊,時間、精力被消耗是其次,重要的是可能錯過借勢大促打個翻身仗的機會。
“給出去的貨,就像潑出去的水,很難收回來,可能得付百倍的代價。”有賣家如此感慨。最近不少賣家著急出貨趕旺季,由于貨代給出的價格低廉,賣家就直接把貨交給貨代公司,不料就此陷入泥濘中。
據上海一位賣家爆料,隨著上海6月份進入全面恢復正常生產生活秩序,他們公司也開始第一時間準備著手亞馬遜PrimeDay的備貨準備。不過,因為近期上海出貨量大增,船期緊張。
數據顯示,自6月1日起,上海海運、空運口岸貨量,已基本恢復至正常水平的90%以上。海運方面,6月以來,上海港集裝箱單日吞吐量已超過11.9萬標箱。不少跨境賣家與出口企業表示,自從上海復產復工之后,就迎來了“報復性出貨潮”,上海各大口岸出貨量大增,很多貨都沒有辦法第一時間上船。
由于趕著出貨,上述賣家就找了一家貨代公司幫忙出貨。“一開始信誓旦旦保證絕對可以準時出貨,誰料到后面各種加價,一會要加清關費,各類額外費用,都硬著頭皮給了,可是直到現在依然沒有給發貨,實在是太坑了。”該賣家吐槽道。
實際上,疫情爆發以來,全國各地大大小小的貨代公司如雨后春筍般涌現,跨境物流亂象比以往更甚,跑路事件更是時有發生。
頻頻爆雷的貨代事件背后,一方面是良莠不齊的貨代市場,行業內卷導致惡性競爭;另一方面則是行業規范的缺失,導致跨境電商賣家的權益屢屢受損而又無從追訴。而你所知的貨代套路可能只是冰山一角,更多的坑可能就在你的腳下,只待你踩下去。
如上述賣家經歷在跨境圈并不少見,利用賣家著急出貨,加之低價誘惑,最后卻陷入貨代的陷阱中。跨境賣家在選擇貨代公司時,并非價格越低越好,除了需要警惕低價陷阱,資深賣家總結了市面上常見的貨代坑賣家的五種套路:
1、以空派作為噱頭,實際上走得卻是美森的快船服務,把原本發空運的貨物,轉到海運(美森、以星)上。并且他們會找多種原因故意拖延時效,糊弄賣家,以達到賺取高額利潤的目的。
2、美森快船轉鹽田普船,是目前市場上很常見的坑,中招賣家的貨物運輸必會出現延遲,后續帶來的斷貨影響勢必也是很嚴重的。
3、小部分美森,大部分普船,有些貨代可能會把其中的3-5箱用美森運出去,剩下的走普船。甚至部分走美森,大部分走鹽田,被賣家詢問時就拿“UPS漏掃描”當借口。而這種UPS漏掃的情況確實會存在,但概率不高。即便賣家要求UPS調查,但一調查一周時間就沒了,這時再追,沒查驗的慢船基本也開始提取了,貨代會告知賣家UPS已經查詢到。
4、危險品、化工品、電商貨混裝。這也是部分物流公司常見的套路,拿電商貨物填倉再裝危險品敏感貨。細心的賣家可能會發現之前市場上出現很多令人匪夷所思的底價,即便是改稅率,改件數,也不可能做到那么低的價格,直到了解到“特貨”的存在。但賣家們無法辨別其中的風險,只覺得成本降低了。
5、改品名和數量。某些不良物流公司一直存在僥幸心理,博海關查驗概率,萬一遇上海關查驗,貨物被扣,就得不償失了。
實際上,套路如此之多,大部分與貨代的低價攬貨有關。不過,也有不少貨代喊冤,有時候真的是被迫卷入低價內卷的旋渦。
“作為貨代從業人員,其實也很無奈,很多時候客戶詢價,總會拿一份遠低于市場價的報價來跟我做比較,說得太多,客戶以為我在詆毀同行,不說吧又怕他出事。”一位貨代告訴雨果跨境。
2021年亞馬遜賣家開始激烈價格戰的時候,很多人都已經預想到貨代行業也會陷入低價內卷。
業內人士表示,物流行業的內卷,價格是一方面,對于賣家來說哪怕便宜0.1元都是純利潤。另一個是賬期,賬期服務是合作的敲門磚,如果不能提供優質的賬期服務,賣家可能不會優先考慮合作。
一些貨代為了保證能在這競爭激烈的跨境圈生存下去,不得不開始以低價收貨。“目前我們公司幾乎沒有什么利潤,大多都在虧本做。可是會為了維持口碑,服務只能跟上。”一位貨代說道。
貨代門檻太低,行業標準不夠規范、缺乏必要的監督也是造成貨代低價收貨的一大原因。不過,在當下的物流市場上,低價內卷或許能撈到一筆錢,可是暴雷的也大多都是持續低價內卷的貨代公司。
一位業內人士告誡賣家,低價雖然是底線,可是物流的服務質量、穩定性、清關能力、渠道,甚至團隊專業性才是保證貨件安全性的基本,建議賣家在發貨之前,多查看一下貨代公司的背景,包括辦公環境、倉庫大小、后端規范化流程、倉庫操作人員配置、貨物進倉流程等。
(來源:跨境物流通)
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