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2022-06-21 17:46
圖片來源：圖蟲創意
在電商平臺合規化，監管趨嚴；同行業內卷嚴重、價格戰深淵增多的行業環境下，中國賣家紛紛轉向獨立站做跨境生意。
獨立站推廣是難題，投資回報率體現一個網站發展情況的反應。一般來說，提高投資回報率很多賣家會將關注點放在產品利潤、產品復購和引流成本上，比如提高產品客單價，增加產品復購率或者減少引流成本。然而，流量成本越來越高，產品同質化嚴重，以低價博取流量的現實環境下，獨立站賣家很難提升投資回報率。
其實，除了上面所說的三點，產品、營銷、物流、支付等各個環節在獨立站投資回報率的提高上都發揮著舉足輕重的作用。其中支付所發揮的力量往往被獨立站賣家所忽略。
支付如何提高獨立站投資回報率？
獨立站投資回報率受成本和轉化的影響，投入成本越少，投資回報率越高；轉化率越高，投資回報率越高。
提高支付的成功率，降低拒付問題，做好支付合規、財務對賬，保證資金安全，這些支付環節的優化，往往能減少潛在成本的損失，從而提高獨立站投資回報率。
另一邊，在獨立站轉化漏斗中，推廣進來的流量在瀏覽選購商品、添加購物車、購物車結算、核對訂單、提交訂單、支付方式，完成支付上的每個環節都存在流失，其中從提交訂單到支付方式上，流失60%。可見支付環節對獨立站的轉化起著至關重要的作用。
優化支付環節，促進獨立站精細化運營，提高轉化率，從而提高獨立站投資回報率。
如何優化支付環節，提升支付率？
獨立站支付方式通道一般有：paypal、信用卡、本地化支付、貨到付款。優化支付環節，提升支付率可以從支付方式多樣化、支付流程簡潔化、交易信息安全這三個方面解決。
支付方式多樣化
相對來說，多樣化的支付方式能避免因為沒有信賴或可使用的支付渠道而流失客戶。建議獨立站賣家采用Paypal+信用卡+本地支付的組合式支付渠道。Paypal是跨境電商行業最為主流的收款方式，海外消費者信賴度高；信用卡市場覆蓋率高，特別是在歐美地區，本地支付符合當地人群消費習慣。
支付流程簡潔化
支付流程簡潔化主要集中在付款流程上。清除付款流程上的障礙，減少流程步驟，保證支付流暢度，節省消費者時間成本，提升購物體驗，降低拒付率。
交易信息安全
交易信息安全降低交易糾紛和拒付風險。選擇支付服務商，切忌為了降低支付費率而選擇不靠譜的小支付公司。
以上就是今天帶來的干貨知識，支付是獨立站的普遍存在的痛點，在獨立站精細化運營的趨勢下，優化好支付環節，為獨立站投資回報率賦能，趕緊實踐一下吧~
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（來源：跨境老司機）
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