“在尼日利亞的最大經(jīng)濟(jì)城市拉各斯，電商平臺(tái)Jumia提貨點(diǎn)門(mén)口等待領(lǐng)取快遞包裹的市民已經(jīng)排成了一條‘長(zhǎng)龍’，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡。”

盡管非洲電商市場(chǎng)的起點(diǎn)不高，但在這幾年間發(fā)展迅猛。作為跨境電商行業(yè)的一片“處女地”，龐大的人口基數(shù)、強(qiáng)烈的線上購(gòu)物需求以及相對(duì)而言較為溫和的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，讓越來(lái)越多的出海賣(mài)家決心打入非洲市場(chǎng)，爭(zhēng)做第一批“吃螃蟹的人”。

非洲跨境市場(chǎng)潛力無(wú)限

一提到非洲，在大眾認(rèn)知的腦海里便會(huì)出現(xiàn)貧窮、饑餓、落后和戰(zhàn)爭(zhēng)這些代名詞。跨境電商，似乎與它不太沾邊。其實(shí)不然，在非洲這片貧瘠的黃土地里，蘊(yùn)藏著大量的“電商養(yǎng)料”，滋養(yǎng)著跨境電商的發(fā)展。

首先，非洲市場(chǎng)擁有年輕化的人口結(jié)構(gòu)。目前非洲人口數(shù)量在14億左右，90%的人口都是不到50歲的中青年人，年輕人口占比高達(dá)70%，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)平均年齡在19.4歲左右；且非洲的人口增長(zhǎng)迅速，據(jù)聯(lián)合國(guó)發(fā)布的一份有關(guān)世界人口增長(zhǎng)趨勢(shì)的報(bào)告預(yù)測(cè)，到2050年，非洲大陸人口數(shù)量將增加到24億；僅撒哈拉以南非洲的人口預(yù)計(jì)將翻一番，尼日亞預(yù)計(jì)將成為世界第三大人口國(guó)家。非洲大量年輕人口的存在，一定程度上提高了大眾對(duì)電商的接受程度。

人口數(shù)量龐大的同時(shí)對(duì)應(yīng)商品的需求“胃口”更大。由于非洲市場(chǎng)的特性，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，全品類(lèi)的商品主要依賴(lài)于進(jìn)口，而90%的進(jìn)口商品主要來(lái)自中國(guó)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，非洲每年約有4萬(wàn)億的家庭性消費(fèi)支出，即日常生活開(kāi)銷(xiāo)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),包括中非在內(nèi)的非洲經(jīng)濟(jì)在世界各州增長(zhǎng)最快GDP平均增長(zhǎng)率約為5.9%,屬于中高增長(zhǎng)率。

其次，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)+智能手機(jī)普及率逐年上升。擁有5.9億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，據(jù)ITU《Facts and Figures2021》數(shù)據(jù)顯示，截至2021年10月，非洲整體網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)5.9億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到33%，非洲成為了世界互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一，預(yù)計(jì)2022年互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到73%。根據(jù)咨詢(xún)公司StockApps.com發(fā)布的研究報(bào)告，到2025年，非洲電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到460億美元。此外，到2024年，非洲電商滲透率將達(dá)到40%。其非洲電商行業(yè)的增長(zhǎng)也主要是受網(wǎng)購(gòu)人數(shù)不斷增加的影響。

再者，國(guó)家政策扶持。由于中國(guó)內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)及歐美等市場(chǎng)接近飽和，中國(guó)政府鼓勵(lì)企業(yè)走出去，銷(xiāo)售到一帶一路相關(guān)地區(qū)和國(guó)家。非洲是一帶一路倡議的重要方向，在政治人文經(jīng)濟(jì)等方面都是有重要戰(zhàn)略意義的地方。

最后，對(duì)非洲的刻板印象，導(dǎo)致很多賣(mài)家亦或是投資者心理門(mén)檻高。非洲這塊處女地還未被大面積開(kāi)墾，加之歐美市場(chǎng)飽和以及認(rèn)知的改變，未來(lái)非洲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。據(jù)悉，非洲當(dāng)?shù)卮笮蜕坛^少，平均約7萬(wàn)人共享一個(gè)便利店。隨著非洲人均可支配收入在持續(xù)升高，便利店里單一的商品已無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的差異化需求。有公司白領(lǐng)和大學(xué)生表明，非常希望能夠擺脫線下購(gòu)物的瓶頸，通過(guò)線上購(gòu)物來(lái)滿(mǎn)足他們的需求。這無(wú)疑為中國(guó)電商賣(mài)家入駐非洲市場(chǎng)提供了專(zhuān)屬保障。

非洲電商Jumia成績(jī)亮眼

隨著非洲電商的蓬勃發(fā)展，投資不斷涌入,非洲B2B電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。據(jù)悉，整個(gè)非洲大陸有超過(guò)250家以上的電商平臺(tái)，2019 年，非洲電子商務(wù)行業(yè)共獲得 30 筆融資，融資金額達(dá)1.34 億美元，交易數(shù)量同比增長(zhǎng)36%。目前非洲的主流電子商務(wù)平臺(tái)仍是Jumia。

Jumia成立于2012年，現(xiàn)已發(fā)展為非洲最大的電商平臺(tái)之一，并于2019年4月在美國(guó)紐交所上市，公司涵蓋三大業(yè)務(wù)板塊，分別為Jumia Marketplace（電商）、Jumia Logistics（物流）以及Jumia Pay（支付）。覆蓋的主要站點(diǎn)有11個(gè)，分別為尼日利亞、肯尼亞、埃及、摩洛哥、科特迪瓦、加納、塞內(nèi)加爾、南非、突尼斯、烏干達(dá)以及阿爾及利亞，且都有布局本地化的網(wǎng)站，但其最主要的市場(chǎng)在尼日利亞，尼日利亞為Jumia貢獻(xiàn)了每月26%的流量。

除此之外，Jumia由于業(yè)務(wù)模式與Amazon很相似，還被稱(chēng)為“非洲亞馬遜”，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)范圍廣泛、產(chǎn)品類(lèi)型豐富，在類(lèi)的品目包括雜貨、健康和美容、家庭用品、電子、時(shí)尚、嬰兒和玩具等。

目前Jumia活躍用戶(hù)達(dá)到了310萬(wàn)，10萬(wàn)+平臺(tái)賣(mài)家，在線產(chǎn)品清單5千萬(wàn)+，平臺(tái)90%的產(chǎn)品均由第三方賣(mài)家售出，且去年黑五Jumia平臺(tái)訪客量創(chuàng)歷史新高,訪客量高達(dá)4000萬(wàn),同比增長(zhǎng)27%，平臺(tái)銷(xiāo)量增長(zhǎng)近30%。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，78%的線上消費(fèi)者在過(guò)去一年里選擇了Jumia；88%的Jumia消費(fèi)者表示在過(guò)去一年里在Jumia上回購(gòu)過(guò)產(chǎn)品；89%的Jumia消費(fèi)者會(huì)把Jumia推薦給朋友。種種跡象表明，Jumia在非洲贏得了在線購(gòu)物者的青睞。

Jumia迅猛的發(fā)展勢(shì)頭在近期發(fā)布的2022年第一季度財(cái)報(bào)里也可看出，2022年第一季度，Jumia訂單總數(shù)、GMV以及營(yíng)業(yè)收入均實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，GMV達(dá)到了2.527億美元，相較2021年第一季度的1.989億美元，同比增長(zhǎng)27%。Jumia聯(lián)合首席執(zhí)行官Jeremy Hodara和Sacha Poignonnec對(duì)外表示：“2022年第一季度對(duì)Jumia來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常良好的開(kāi)局。Jumia的訂單總數(shù)、GMV以及營(yíng)業(yè)收入的同比增長(zhǎng)率，為過(guò)去9個(gè)季度新高。”

在物流方面，相比于其他平臺(tái)，Jumia自有物流通過(guò)專(zhuān)有技術(shù)為賣(mài)家綜合考量服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)可到達(dá)性、交付成本等多個(gè)維度得出方案，物流運(yùn)輸方式包括直郵、平郵和海外倉(cāng)等服務(wù)，其中海外倉(cāng)服務(wù)可實(shí)現(xiàn)一線城市次日達(dá)、二三線城市三日內(nèi)達(dá)的運(yùn)輸模式，具有很強(qiáng)的時(shí)效性。不僅如此，Jumia物流系統(tǒng)由基礎(chǔ)設(shè)施完善的海外倉(cāng)庫(kù)、消費(fèi)者取貨點(diǎn)、賣(mài)家發(fā)貨點(diǎn)以及300多家第三方物流服務(wù)提供商組成，并通過(guò)專(zhuān)有技術(shù)、數(shù)據(jù)和流程進(jìn)行整合管理，為賣(mài)家提供強(qiáng)大的物流規(guī)模，以及優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

同時(shí)Jumia在當(dāng)?shù)亟ㄓ鞋F(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，設(shè)有逾1540個(gè)派送中心，超過(guò)6870名車(chē)隊(duì)騎手每天奔赴各地，每月處理百萬(wàn)個(gè)包裹，為賣(mài)家服務(wù)到全程的最后一英里。Jumia確保包裹配送過(guò)程中與消費(fèi)者保持高效的溝通，使得包裹破損率少于0.15%，總體派送成功率達(dá)98%，收獲了高于95%的派送滿(mǎn)意度。

據(jù)悉，2022年第一季度，Jumia Logistics配送包裹的數(shù)量達(dá)到了350萬(wàn)個(gè)，其2021年第四季度配送包裹的數(shù)量為330萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)6%，并創(chuàng)下了紀(jì)錄。

在支付方面，2022年第一季度，Jumia Pay的支付總額（TPV）為7070萬(wàn)美元，相較2021年第一季度的5170萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)36.7%；2022年第一季度，交易量為320萬(wàn)筆，相較2021年第一季度的240萬(wàn)筆，同比增長(zhǎng)31.7%。而且，Jumia Pay的支付總額（TPV）對(duì)Jumia第一季度GMV的滲透比例為28%，高于2021年第一季度的26%。

整體來(lái)看，Jumia Pay交易量實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，2022年第一季度在Jumia平臺(tái)上下達(dá)的訂單中，有34%是使用Jumia Pay完成的，食品外賣(mài)配送業(yè)務(wù)對(duì)此貢獻(xiàn)巨大。并且今年4月，JumiaPay還獲得了尼日利亞中央銀行的支付服務(wù)解決方案提供商 (PSSP) 許可證。

在平臺(tái)活動(dòng)方面，Jumia引入了許多市場(chǎng)主流活動(dòng)及功能，包括“黑色星期五”大促、Jumia Prime的免費(fèi)送貨計(jì)劃、企業(yè)采購(gòu)會(huì)員制以及海外直購(gòu)等。目前為止，華為、OPPPO、KONIA康佳、Midea美的、漫步者、海爾、特步等超過(guò)12000多個(gè)活躍中國(guó)商家選擇入駐Jumia平臺(tái)。截至4月，中國(guó)商家在非洲各國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品件數(shù)超過(guò)2500萬(wàn)。

未來(lái)，非洲電商市場(chǎng)或?qū)⒖吹礁嘀袊?guó)電商平臺(tái)及商家的身影。對(duì)非洲市場(chǎng)以及Jumia平臺(tái)感興趣的賣(mài)家可掃描下方二維碼進(jìn)行交流！