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Shopee/Lazada本土店各站點(diǎn)特征與操盤分析

電商運(yùn)營(yíng),各平臺(tái)有各平臺(tái)的特征,各地區(qū)有各地區(qū)的不同,沒有什么一招鮮的方法可以通殺全平臺(tái),所以運(yùn)營(yíng)這個(gè)系列,我們一定要從分析不同站點(diǎn)的特征和操盤方式來開頭。

Shopee/Lazada本土店各站點(diǎn)特征與操盤分析

電商運(yùn)營(yíng),各平臺(tái)有各平臺(tái)的特征,各地區(qū)有各地區(qū)的不同,沒有什么一招鮮的方法可以通殺全平臺(tái),所以運(yùn)營(yíng)這個(gè)系列,我們一定要從分析不同站點(diǎn)的特征和操盤方式來開頭。

這一篇文章一定要有一個(gè)前提條件:旨在給剛?cè)胄泻蜏?zhǔn)備轉(zhuǎn)戰(zhàn)本土店的中小賣家一個(gè)簡(jiǎn)單的指南??梢栽谄鸩诫A段有所參考。站點(diǎn)本身沒有好壞之分,任何一個(gè)市場(chǎng),都會(huì)有人做得風(fēng)生水起。

閑話少敘,Shopee十幾個(gè)站,Lazada六個(gè)站,怎么選?

我們先單提出來一個(gè),臺(tái)灣站。

臺(tái)灣站是Shopee的市場(chǎng),Lazada沒有。

從跨境轉(zhuǎn)向本土的同學(xué),肯定是對(duì)該站點(diǎn)最熟悉了。因?yàn)橹袊?guó)臺(tái)灣站是Shopee跨境店鋪首發(fā)兩個(gè)站點(diǎn)之一,也是Shopee所有站點(diǎn)中體量較大的,還沒有語(yǔ)言障礙,輸入法切個(gè)繁體就做了。

先看基本面:

APP下載量2000+;

買家年齡20-40歲為主。

熱門類目:女裝,家居、母嬰,戶外、3C電子、箱包、休閑娛樂

數(shù)據(jù)好,意味著用戶基數(shù)大,購(gòu)物習(xí)慣培養(yǎng)的很成熟;審美和消費(fèi)習(xí)慣一致,意味著選品難度不大。

如果建議度1-10打分的話,我可能會(huì)給臺(tái)灣站點(diǎn)打負(fù)分……

難度評(píng)分1-10,我打11分。

再說馬來站。Shopee和Lazada拼的兇的一個(gè)站。馬來西亞,與中國(guó)國(guó)際關(guān)系良好,人口眾多市場(chǎng)活躍。同樣的一個(gè)特征是國(guó)內(nèi)賣家扎堆,挺擠的。

美妝,時(shí)尚服飾,玩具是目前排在前位的品類。而且從數(shù)據(jù)上看,馬來的銷售增長(zhǎng)速度也是同地區(qū)幾個(gè)站點(diǎn)里的排頭兵。

借馬來的一個(gè)特征講一個(gè)落地方法:想和誰(shuí)做生意一定要先把TA了解透。宗教屬性可能是其中的一個(gè)辦法:伊斯蘭教為馬來西亞國(guó)教。如果你有伊斯蘭教傳統(tǒng)的服飾及相關(guān)的配飾的供應(yīng)鏈,馬來市場(chǎng)真的要試試。

建議度1-10:5分。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和平臺(tái)政策對(duì)新手不太友好。

印度尼西亞站:印尼全東南亞人口第一,2.6億,世界第四?;咎卣魇牵航?jīng)濟(jì)不甚發(fā)達(dá),所以對(duì)價(jià)格更為敏感;女性網(wǎng)民人數(shù)占比超大,所以時(shí)尚飾品、家居用品、母嬰用品、服裝服飾等品類銷量占比高。印尼女孩化妝偏歐美濃妝型,對(duì)美妝、彩妝類產(chǎn)品消耗非常大。

建議度1-10:7分。如果有熱門類目強(qiáng)力供應(yīng)鏈,用拼系打法,可以快速成店。

菲律賓站點(diǎn):菲律賓人口基數(shù)近億,但是人均消費(fèi)較低。說這個(gè)站,可能用的*號(hào)較多,因?yàn)橹岸嗄?,菲律賓的網(wǎng)購(gòu)好多都是國(guó)內(nèi)人在菲消費(fèi)的,那個(gè)要打*號(hào)的行業(yè),是主力。雖然這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性不是很強(qiáng),但有些品類你確實(shí)競(jìng)爭(zhēng)不過對(duì)手。

隨著那個(gè)行業(yè)因?yàn)榻鼉赡甑某掷m(xù)打擊,基本退出了菲律賓市場(chǎng),但當(dāng)年在當(dāng)?shù)刈雠涮追?wù)的國(guó)人,還有很多,他們多年建立的供應(yīng)鏈還在,但有些品類也可以深度,比如最近數(shù)據(jù)亮眼的電子產(chǎn)品3C數(shù)碼產(chǎn)品。

建議度1-10:6分。考驗(yàn)選品能力,而市場(chǎng)購(gòu)買力一般。

新加坡站:新加坡是Shopee總部所在地。因?yàn)樾埋R泰游在國(guó)內(nèi)開展了這么多年,所以國(guó)人對(duì)新加坡不陌生,工業(yè)和經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的國(guó)家,消費(fèi)能力超級(jí)強(qiáng)。雖然人口基數(shù)低,蛤消費(fèi)潛力極高。這也意味著在選品上,難度比較大,運(yùn)營(yíng)上也要更為精細(xì)。因?yàn)樾录悠氯说牡南M(fèi)習(xí)慣更偏向歐美,對(duì)商品圖片、商品詳情等內(nèi)容質(zhì)量的要求較高。粗放式運(yùn)營(yíng),在這個(gè)站很難適用。

建議度1-10:8分。市場(chǎng)很好,更多的要考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)能力。

以上三個(gè)站共同特點(diǎn):菲律賓新加坡英語(yǔ)可以通關(guān),印尼語(yǔ)看著不鬧。各有特點(diǎn)相對(duì)規(guī)矩,不難打。

泰國(guó)站:我自己是泰國(guó)海外倉(cāng)從業(yè)者。所以這一篇您也可以看成是我在王婆賣瓜。賣的好不好,您都可以評(píng)論區(qū)告訴我。

從我合作的店鋪主那了解到,國(guó)內(nèi)電商打法,在泰國(guó)完全適用。泰國(guó)人和中國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣很相似。在泰國(guó)站點(diǎn),泰國(guó)站最受歡迎的品類是服裝,其次是個(gè)人護(hù)理、化妝品。

越南:越南也是人口近億的國(guó)家,消費(fèi)習(xí)慣與中國(guó)接近,人群年齡為18到35歲。比較有趣的是韓版女裝在越南賣的非常好,時(shí)尚飾品、童裝美妝等也很受歡迎。再就是電子產(chǎn)品以及配件,如蘋果手機(jī)殼、手機(jī)膜、手機(jī)充電器數(shù)據(jù)線、風(fēng)扇、耳機(jī)等。

因?yàn)樾≌Z(yǔ)種的原因,這兩個(gè)站點(diǎn)大部分中國(guó)買家是望而卻步的。

把這兩個(gè)站點(diǎn)放在文章最后,就是為了下一個(gè)結(jié)論:

哪里中國(guó)賣家少,哪里就是藍(lán)海。這兩個(gè)站點(diǎn),同門師兄弟還不多!

而越南站和泰國(guó)站就是Shopee/Lazada真正的藍(lán)海市場(chǎng)!是對(duì)中小賣家最友好的市場(chǎng)。

和越南相比,泰國(guó)更好做一些?;趦牲c(diǎn),首先是消費(fèi)能力更強(qiáng)。還有一個(gè)特別重要的因素:泰國(guó)人是所有國(guó)家里有信仰的,泰國(guó)人大多誠(chéng)實(shí)、平和、真誠(chéng)。所以泰國(guó)的客服最好做,客訴率極低,購(gòu)物糾紛極少。運(yùn)營(yíng)壓力非常小。

語(yǔ)言問題不是問題,工具軟件一大堆。另外,找一個(gè)優(yōu)秀的海外倉(cāng)合作,在翻譯上給你一些支持,業(yè)務(wù)上臺(tái)階真的是非??焖俚摹N易约旱膫}(cāng)里,就有一個(gè)專門給店鋪主做翻譯的小孩,翻翻宣傳詞、標(biāo)題糾糾錯(cuò),舉手之勞可能就決定了運(yùn)營(yíng)的檔次。什么是做服務(wù)?想店鋪主所想,需店鋪主所需而己。

我們用了三篇筆記分析了Shopee/Lazada同臺(tái)的(額外一個(gè)臺(tái)灣站)七個(gè)站點(diǎn)。每個(gè)站點(diǎn)有每個(gè)站點(diǎn)的特征。最后著重分析了泰國(guó)。這里的競(jìng)爭(zhēng),是最小的,相比臺(tái)灣站點(diǎn)和馬來那種平臺(tái)對(duì)店主嚴(yán)苛的政策,TA也是最寬松的。因?yàn)楹蛧?guó)人消費(fèi)習(xí)慣區(qū)別不大,選品也相對(duì)比較容易。所以對(duì)于剛接觸外貿(mào),或準(zhǔn)備轉(zhuǎn)本土店的店主,這里相對(duì)起步很容易,是個(gè)很好的市場(chǎng)。

今天的內(nèi)容就到這里,關(guān)于本土店運(yùn)營(yíng)的各種經(jīng)營(yíng)策略和打法,將會(huì)持續(xù)在這個(gè)專欄下分享。

我是小鐘,一個(gè)希望可以幫助所有想去東南亞電商淘金的外貿(mào)工作者。筆記正在寫成一個(gè)系列,可以多多留意。也可以關(guān)注我之后,到主頁(yè)翻我之前的筆記做系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

(來源:小鐘在泰國(guó))

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?

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