(圖片來源:圖蟲創意)
庫存管理來說,它是亞馬遜日常運營中非常核心的一環,影響著你整體業務的發展節奏。隨著訂單量增長,如何科學管理庫存,優化庫存健康、提升庫存周轉至關重要。
一、亞馬遜庫存管理有多重要,難在哪里?
無論是對新手賣家還是有經驗的老賣家,庫存管理的重要性不言而喻。為什么說庫存管理這么重要?管理好庫存可讓你獲得以下好處:(包括但不限于)
1、有效獲客,提升轉化
充足的庫存能夠更好地獲客,并確保買家正常下單購買。如果庫存不足或是經常缺貨,將會影響Listing的整體表現,權重、排名、銷量等都會下降,甚至會導致流失的客戶選擇競爭對手。
2、降低成本,提高周轉
一方面,產品做好分類,如新品、熱銷品、周期性產品等,分析各類別產品的銷量趨勢,有針對性地進行備貨和補貨,這樣才有利于提高庫存周轉,并且減少冗余庫存的產生,從而避免長期倉儲費用。另一方面,良好的售出率會對IPI分數產生積極影響,有助于賣家獲得無限倉儲容量,避免被收取倉儲超量費。
3、減少損失,收回利潤
賣家應該持續監測發往亞馬遜的庫存數量與實際入庫數量和庫存狀況。如數量出錯,應排查是否丟失;如庫存破損,賣家考慮是否及時補貨。符合亞馬遜相關政策的,賣家還可申請理賠,收回部分利潤。(約占銷售額的1-3%)
除此之外,井然有序的庫存管理還能夠幫助賣家節約時間成本,提高發貨效率,從而更好地打造客戶體驗,這與后續的運營決策環環相扣。
船長了解到,雖然庫存管理如此重要,但仍有很多中小賣家表示做不好,缺乏良好的庫存管理策略,一些賣家可能正在飽受這些庫存問題的煩惱!
二、庫存狀況:難以及時把控
庫存狀況把控不好,倉儲吃掉產品大部分利潤,資金很難周轉,影響著整個物流管理體系的正常運行。
1、備貨和補貨:跟不上節奏
計劃趕不上變化,沒有數據支撐,備貨和補貨計劃跟不上節奏。要么庫存準備太多,難賣出,容易積壓;要么準備太少,面臨斷貨。
2、冗余庫存:增加倉儲成本
未達銷售預期的、過季的、買家退貨的、積壓在倉庫里的超齡庫存,不知道該如何處理。丟了浪費,賣又難賣,長期倉儲費燒不起。
不僅是中小賣家,頭部大賣也正面臨此問題!我們可以來看一組數據。
天澤信息(有棵樹母公司)2021年上半年,公司存貨規模為8.7億,存貨周轉率直線下滑,只有0.5,低于行業平均(14.6);而2020年下半年的存貨規模更是逼近15億。
(圖片來源:天澤信息,存貨情況)
我們可以看到,該公司的存貨占總資產比重較高,存貨周轉率同比下降!該公司在《2021年度業績預告》中指出,存貨銷量未達預期是其整體業績相比上年大幅下降的主要原因之一。
(圖片來源:天澤信息,《2021年度業績預告》)
由此可見,庫存管理對亞馬遜賣家來說非常重要!那么,面對以上庫存管理難題,賣家該如何有效應對?
接下來,船長將分享幾招,幫助廣大亞馬遜賣家清點異常FBA庫存,并針對性地進行處理,盡可能多收回一些庫存成本。同時,針對賣家的FBA庫存管理痛點,船長也將在本文中為你提供相關解決方案,幫助大家提升更好地優化及管理FBA庫存。
三、異常FBA庫存清點有效處理,收回部分成本
通常,異常庫存主要包括丟失的、損壞的、買家退回的,長期賣不掉的冗余庫存等。在處理這些庫存時,賣家必須用對方法。
1、丟失/損壞庫存處理,輕松高效
自己手動去篩選和統計非常耗時耗力,還不準確。你可以訪問船長BI羅盤“FBA > 索賠明細”功能頁面,2021年各周期分析的待索賠數據直觀查看,針對未索賠過的商品,通過亞馬遜索賠入口發起索賠,可幫助你追回丟失/損壞的商品貨款。
(圖片來源:船長BI)
(圖片來源:船長BI)
2、冗余庫存處理,有的放矢
冗余庫存無提醒,且不好分類。你可以訪問船長BI羅盤“FBA > FBA看板”功能頁面,冗余SKU數、冗余商品件數及占比,冗余SKU排行榜一目了然。
(圖片來源:船長BI)
通過排行榜可下鉆到“冗余庫存”頁面,冗余SKU詳細庫存、銷量以及預估的倉儲費、長期倉儲費等信息完整展現,同時是可設置“冗余庫存提醒”。建議賣家們結合商品銷量,盡早清理冗余庫存、避免支付長期倉儲費。
(圖片來源:船長BI)
針對冗余庫存的處理,船長建議清理順序:
365+ > 180-365 > 大體積庫存
清理方案(舉例):
1.亞馬遜Outlet Deal(奧特萊斯促銷活動)。
2.降價/捆綁:讓利促銷(需遵守亞馬遜商城公平定價政策)。
3.廣告推廣:商品推廣+品牌推廣+展示型推廣,靈活結合,觸達站內外買家,最大化ROI。
4.移除/棄置:如產品價值太低,無利潤空間可以考慮,但棄置會收取相應的費用,高價值產品不建議直接丟,太浪費。
5.亞馬遜物流批量清貨計劃:目前美國、德國、法國、西班牙和意大利站點的賣家可以使用,可幫助你收回商品的部分成本。
注意事項:
1、亞馬遜物流批量清貨計劃有一定的門檻,德、法、意、西站點的賣家需要開通增值稅計算服務(VCS)才可通過該計劃清理庫存。
2、根據合約費率,第三方批發清貨人將按總回收價值購買你的清貨庫存,可收回約(占其平均售價的)5%-10%成本,歐洲站點最高可達20%。
3、通過該計劃清理的商品,亞馬遜將收取商品處理費(按件計算,每件商品的具體費用取決于商品尺寸和重量)和銷售傭金(按亞馬遜物流各品類銷售傭金比例收取)兩項費用。
了解 “亞馬遜物流批量清貨計劃”詳情,請訪問賣家平臺幫助頁面。
美國站:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GYVCG5Q3BEJ6MLMF
歐洲站點(德法意西):https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G2RQ9CA5Q83F8N7X
四、庫存管理用對方法很重要
對亞馬遜賣家而言,FBA庫存管理是需要大家結合自己業務情況長期監管和優化的事項。那么,如何做好FBA庫存管理呢?下面船長將從三個部分展開來解析!
1、合理備貨/及時補貨,防止斷貨
你可以根據自身業務的實際情況,在船長BI羅盤“FBA > 庫存列表”功能頁面設置商品的備貨、到貨時間。
(圖片來源:船長BI)
可自定義設置FBA專用、日均銷售、可售天數、建議補貨等計算公式。
(圖片來源:船長BI)
設置好后,系統會根據公式計算每個商品的可售天數和建議補貨數量,后續可在“FBA看板”頁面查看所有店鋪需要補貨的SKU數,或者在“庫存列表”頁面,篩選出具體需要補貨的SKU。
(圖片來源:船長BI)
(圖片來源:船長BI)
2、及時追蹤貨件狀態和詳情,降低風險
在補貨后,需要關注貨件狀態,查看商品數量有無收發差異,對于存在差異的及時聯系亞馬遜核實處理。使用船長BI羅盤“FBA貨件管理”功能,數據同步頻率最快可達1小時/次,及時同步貨物狀態,減少數據延時帶來的風險。
(圖片來源:船長BI)
(圖片來源:船長BI)
3、關注FBA配送費異常,把控成本
船長BI羅盤的“FBA配送費異常”功能取亞馬遜預估的配送費與商品訂單payment中的配送費對比,計算配送費差異,對差異較大的會提示異常,方便你快速篩選出配送費異常的數據,及時聯系亞馬遜核實處理。
(圖片來源:船長BI)
俗話說“兵馬未動,糧草先行”,良好的庫存管理策略是你推動亞馬遜業務發展的前提。通過船長BI實時獲取/更新FBA庫存數據,讓你能夠更快、更準確地做出明智的決策,大大提升你管理FBA庫存的效率,幫助你加速推動業務增長。
(編輯:江同)
(來源:船長BI)
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