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2022-06-09 14:35
遲發率 (LSR) 是在10天或30天的時間段內，預計發貨日期之后確認發貨的訂單數占訂單總數的百分比。遲發率僅適用于賣家自配送訂單。
賣家應將遲發率維持在4%以下，這樣才能在亞馬遜商城銷售商品。遲發率高于4%可能會導致賬戶被停用。
遲發率=超過預計發貨日期10天或30天后才確認發貨的訂單/訂單總數
如何維護良好的亞馬遜遲發率？
（1）在預計發貨日期當天或之前完成訂單發貨。
（2）將包裹交給承運人后立即確認訂單。
（3）時刻監控賣家自己的遲發率分數。
在預計發貨日期前確認訂單發貨十分重要，這樣亞馬遜買家才能在線查看他們的已發貨訂單的狀態。
亞馬遜賣家要注意預計發貨日期會根據國家法定假日進行調整。
亞馬遜賣家如何查看遲發率？
（1）轉至賬戶狀況頁面。
（2）在配送績效部分，點擊查看詳情。
（3）選擇遲發率選項卡，向下滾動并點擊下載報告按鈕。
訂單延遲確認發貨可能會對買家體驗產生負面影響，并導致索賠、負面反饋和買家聯系次數增加。因此，亞馬遜賣家要定期查看自己的遲發率，以免出現數據過高導致賬號停用的問題。對于其他績效，亞馬遜賣家也要養成定期查看的習慣，才有利于更好地管理好賬號。
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（來源：出海記事本）
