圖片來源：圖蟲創意

一兩年前，如果有人問，做亞馬遜最重要的能力是什么，相信很多賣家會告訴他們一個字：“刷”。

“不要跟我說什么優化listing和降低Acos，老子做亞馬遜從來都是刷！”

“銷量不夠刷單來湊！”

“刷”式主義也一度在亞馬遜上風靡盛行，那時候的賣家認為，離開了刷，賣家就難以在亞馬遜存活，久而久之，“刷單找死，不刷等死”幾乎成了許多亞馬遜人默認的潛規則。

這一系列行為，導致整個亞馬遜圈子烏煙瘴氣，令許多堅持白帽運營的賣家看不到任何機會，再加上虛假評論導致亞馬遜的風評越來越差，客戶和市場的信任度越來越低，股價也受其影響。

于是，亞馬遜開始拿起屠刀整治違規買家，接連不斷的封號潮讓亞馬遜賣家意識到，企業應轉型回歸理性發展，所以白帽運營也漸漸受到亞馬遜賣家的關注。

隨著越來越多的賣家回歸白帽，站內廣告成本被不斷拉高，運營成本成為賣家頭痛又解決不了的問題。

所以當運營步入白帽時代，運營需要哪些核心能力，才能在眾多白帽賣家中脫穎而出，實現利潤的最大化呢？

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白帽打法下，運營操盤手需要的核心能力

對于這個問題，我想每個運營的答案都會有所不同。有人可能認為選品能力強即可，有人可能會覺得是廣告推廣節奏把握得好能把品慢慢推起來的能力。

這些答案也沒有所謂的對錯，因為運營能力、經歷以及公司的資源不同，所以答案也會不盡相同。

那么，有沒有一些能力是亞馬遜白帽打法下，每位運營操盤手一定要具備的呢？

總結了五種能力：產品的判斷能力、免費流量獲取能力、廣告推廣能力、數據思維能力、流程化能力。

1、產品判斷能力

如果運營不具備選品和開發的能力，那么至少要有判斷產品的能力（比如買家的評論、退貨率及不可售產品數量比重等數據評估）。

對競品銷量體量的評估以及對市場需求長短期的判斷、產品上線前做好站外的產品測試的判斷以及產品上線后轉化測試及Vine真實評論的判斷。

通過后續的不斷驗證和優化，這些判斷產品力的成功經驗最終匯集成且沉淀為公司產品力評估體系。

2、免費流量獲取能力

過于依賴廣告流量、廣告高成本導致被動運營已然成為困擾亞馬遜賣家的最大因素。

如何降低廣告流量比重和突破自然流量瓶頸是賣家當前急需解決的問題，因此，免費流量獲取能力也是白帽運營操盤手所要具備的能力之一。

通過對文案的“兩準兩多”高要求判斷收錄詞多少和制定新品推廣周期規劃表不斷擴容listing流量池。

首先用工具抓取同行競品大量關鍵詞數據出來，分類好肯定詞和否定詞，做好文案的關鍵詞布局，文案刊登后用“兩準兩多”判斷亞馬遜抓取到我們listing信息準不準確，被收錄的關鍵詞多不多，符合要求則制FBA單發貨過去。

等listing上線可售之后查詢哪些詞被亞馬遜二次收錄且有排名的關鍵詞，借助廣告這只推手，精準投放，不斷擴大符合買家購買行為的精準流量池，同時拉動銷量遞增，讓亞馬遜再次識別listing表現，表現越好亞馬遜賦予權重越大，listing權重越大反過來又會拉動廣告效果及關鍵詞收錄擴容

最后用提高轉化率方法逐步穩住關鍵詞排名，這樣listing穩定性是非常高的，而不會因為依賴某個大詞或因為某些大詞不穩導致整體銷量不穩。

來源：跨境電商優匠學堂（董式飛輪原理）

3、廣告推廣能力

在產品和listing文案都做好準備的情況下，確定好產品總體推廣思路，制定合理的銷售計劃，銷售價格、銷售方式及銷售策略；根據銷售計劃，每天通過各個渠道穩定單量，保證推廣期內單量可以穩步提升。直到達到預期銷售排名。根據推廣的實際情況要及時調整推廣策略，保證推廣達到預期的效果。

循序漸進的推進，在表現不錯的情況下加大預算力度，順勢推到穩定盈利的目標。

4、數據思維能力

亞馬遜不管是售前的選品還是售后的發貨、廣告、庫存、競品分析、銷量評價，每一個運營環節都是建立在數據分析的基礎上的。

如售前的關鍵詞分析，如何結合關鍵詞工具、品牌分析、前臺搜索排名等數據去判斷哪個關鍵詞好，再挖掘出更多的有效長尾詞；如何通過精準匹配去搶高位，又如何通過廣泛匹配布局去增加長尾流量的覆蓋面；再到廣告預算、廣告布局、銷量預測、庫存規劃、市場趨勢時時刻刻都需要數據的分析去支持決策。

5、流程化能力

優秀的運營會讓事情朝著你自己預期的方向走，而不是被動的順應事態的發展。所以在運營過程中需要明確項目的每一個環節，把握項目的關鍵節點，保持運營的節奏感，讓運營項目在執行過程中每一個環節都基本沿著當初設計的路徑進行。

拿廣告來舉例，有流程化能力的運營應該是：

1、明確廣告背景：為什么要做這個廣告，這是明確廣告目的的依據。

2、明確廣告目的：比如這個廣告的目的是為了增加產品的曝光，還是提高產品的轉化。

3、設定廣告預算：根據廣告活動的利潤情況預測廣告預算，能有效防止亞馬遜PPC廣告的超支，也避免因關鍵詞競價錯誤而導致浪費大量費用

4、階段性目標評估調優：需要對每天的廣告數據進行記錄分析，根據所設定的量化目標進行對比，分析原因，階段性的對不同的廣告渠道的效果評估，要把重點精力放在重點且有效果的廣告組上。

5、復盤總結：目的也是為了能讓下一次廣告效果做到最優化。

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白帽時代下的亞馬遜，賣家需要注意什么？

我們知道，白帽打法的核心就在于正規化，在刷和黑科技都不能使用的情況下，回歸底層的關鍵詞和listing。白帽的優點也在于有效果之后排名穩定，轉化率高，但在這過程中不能急于求成，需要每個環節都用心、細心、耐心做。

只要有一次成功的經歷，就會覺得白帽玩法真香。

一旦這條路打通了，甚至可能就超過了80%以上甚至90%以上的亞馬遜賣家，也不用再擔心面臨著被平臺封號、淘汰出局的可能及風險。

當然，如果現在還有人覺得亞馬遜還是賺快錢的時代，那可以當前面小匠講的都是廢話。

還有，白帽運營也要講究實事求是，可以怎么理解呢？

小匠接觸過很多運營，常常質疑白帽這也不是那也不是，原因在于刷路走不通了，刷式操作的固化思維難以改變，被迫白帽，因此覺得處處是坑。

新品遭遇差評就說是競爭對手下的，轉化低就說開發選的產品不行，廣告Acos高就說是被競爭對手惡意點的，問他有沒有運營規劃，一答就是定期測評，運營節奏也只是所謂的刷+站外節奏，從來不去反思自己真實的運營水平和廣告推廣能力。

如果白帽單單只是抄抄文案，刷刷評，上上QA，簡單開開廣告，那當然肯定難做。

所以賣家不妨多走出來看看，多接觸一些白帽圈子，跳開自身信息蠶房，視野寬一點、廣一點，你就會發現，原來亞馬遜運營還能這樣子做，差距也只是源于自身的能力不夠罷了。

所以不是難做了，而是平臺對賣家的要求高了。

后亞馬遜時代，必然是更加注重產品，必然是更加合規運營，必然是更加精細化運作，必然是更加返璞歸真，必然是更加穩打穩扎的長期主義！

（來源：董海溫）

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