3C配件作為“內卷”的中心,在多數跨境賣家眼里通常是一片“紅海”。但在工貿一體的novoo品牌看來,這個賽道依然大有可為,novoo希望成為海外配件市場中的“華為”,在這個品牌身上,有太多值得參考的可圈可點之處了。
novoo告訴雨果跨境,配件是一個“數人頭”的生意,人口基數是選擇新興高潛力市場的重要指標之一。并且,配件產品想提高附加值,需要配件為人帶來更多的交互價值。
而novoo的產品銷售策略,則不拘泥于渠道本身,品牌不是完全架構在銷售渠道上。對于不同的市場環境,從重倉亞馬遜到重視速賣通,以及布局獨立站,乃至發展線下渠道,都需要長期glolocal(全球本土化)的深耕。
以下為雨果跨境與novoo品牌事業群總經理孟志赟訪談實錄(略有刪減):
雨果跨境:早期很多跨境賣家,都是從華南城拿貨發家的,從您的觀察,這波賣家的商業模式,是否與去年亞馬遜封號潮帶來沖擊有直接關系?
novoo:每個生意的發展階段都不太一樣。我的判斷是,中小商家居多采用這種模式背后的原因,一定是市場的機會空間還是比較大的,通過這個方式進入跨境電商領域的門檻也比較低,也就是說,其實就是貿易形式居多。
進一步說,如果貿易形態仍舊能在跨境出口領域生存,那么從理論上說,依托優質產品供應鏈管理,優質的產品打造團隊進行運營的企業或者品牌,其實是有更好的機會。
所以我認為,亞馬遜封號風波,不一定與這種貿易模式有必然的直接聯系,但是有部分企業在貿易過程中采用一些不符合評估規范管理的手段,導致的封號,這與模式本身沒有直接的關系。
雨果跨境:原材料上漲、疫情物流閉塞等不可抗力因素下,novoo做了哪些調整?
novoo:其實這就是做實業比較辛苦的地方。做實業做品牌需要面對市場、競爭維度和商業環境的變化。比如,我們品牌在初創期也走過一些彎路,上了很多的SKU,方向把握也不是很明確,但現在開始聚焦到novoo品牌本身的定位,就是做精品,成為配件領域的“華為”,向安克創新這樣優質的企業看齊,并且有自己品牌的中高端忠實用戶群體。所以,我們希望把工具類的配件做成人的配件,這樣就能帶來附加值。
回到目前存在的一些風險問題,比如原材料、供應鏈的變化,這些都是在做品牌過程中需要去判斷的。首先,我們長期以來一直非常重視供應鏈合作伙伴的關系,會提前把我們對市場一些預判的變化,傳遞到供應鏈后端。
其次,我們會精簡SKU,以及保證產品力,能與后端供應鏈有更好的協作空間。供應鏈工廠最擔心的無非就是量小品多,這樣不適應與雙方的戰略合作。
第三, 在有基本資金積累的情況下,會備原材料。novoo品牌被海外消費者接受的,第一個沖出來的重要品類,也是精品的拓展塢Hub品類。拓展塢是一個集成化相對來說比較高的配件產品,里面有各種芯片。因此,我們也是進行了預判后,花了很大成本進行芯片的提前備料。基于長期合作的重要性,我們找了全球標桿企業作為合作廠商。同時,我們也與國內的重要合作伙伴洽談了合作,這樣多維度的合作,保證后端在發生變化時,品牌供應鏈還是穩定的。
這就是我們思考的,對于品牌度長期穩定發展,我們愿意去做一些布局,盡可能的降低市場變化帶來的壓力與風險。
雨果跨境:提到品牌出海,您覺得是線上,還是線下比較可行,是平臺還是獨立站比較可行?
novoo:每個國家區域的消費者都有所區別,亞馬遜在美國和歐洲市占率都比較高,但這并不意味著就是唯一的出海渠道,我們希望結合當地一些用戶的消費習慣,以及自身品牌的因素,去構建自己的品牌陣地和形象展示的窗口。所以,品牌不是完全架構在銷售渠道上的,因此我們有自己的獨立站官網,社媒Facebook等。
現在,已經有一些海外的合作伙伴、代理商發現了novoo品牌。我們正在積極布局線下,同時對于新興的高潛力市場,因為配件是一個“數人頭”的生意,所以我們會基于人口基數作為一個維度去判斷,會梳理海外幾個市場的重要梯隊,在那些市場做一些全渠道的拓展。
以印度為例,它有像國美、蘇寧這樣的渠道,那么novoo可能是第一批進入到這些渠道的中國本土配件品牌,特別是以拓展塢這樣精品的品牌。這也證明了對novoo品牌的認可。我覺得線下一定是需要存在的渠道,且有自己的特點。我們在布局線上的時候,也會針對線下做一些布局。無論是從產品維度還是銷售政策維度看,都適合品牌在海外全渠道的發展。
雨果跨境:從亞馬遜到布局速賣通,在運營打法上有什么不同?
novoo:兩個平臺差異化定位,主要是目標用戶群體的不同,亞馬遜主要在歐美,定位物聯網品牌;速賣通面向多國家,主要依托中國供應鏈優勢,高性價比定位。
從品牌角度來說,滿足用戶需求以用戶為核心點是恒定不變量的。因地制宜,根據平臺面對的人群去研發和制造用戶需要的好產品。
雨果跨境:布局速賣通有無一個清晰的戰略目標,以及希望得到官方哪些支持?
novoo:速賣通今年發起的“AE Mall”項目我非常看好,作為具有生產制作能力的廠商或品牌方來說,這個項目對于我們這些扎扎實實做品牌的中國出海賣家來說,非常值得期待。
我理解這是速賣通針對國內的規模商家釋放的誠意。
經歷了2021年的一系列風波之后,現在大家都認可“要重點布局一下國內的跨境電商平臺”,我猜速賣通面對這個趨勢也有自己的思考,比如“AE Mall”目前看應該是根據大賣們“回歸潮”這個做出了戰略的相應調整。
我們希望通過這種聚合式的項目,能夠向海外的消費群體提供我們優質的產品和體驗。希望“中國制造的品牌”與“中國本土的跨境電商平臺”是一對好組合。
從合作的角度上講,我們也希望novoo能夠成為第一批在“AE Mall”上發光發熱的品牌。我們愿意給這個過程一些時間。
我個人認為,不管接下來國際形勢如何變化,俄羅斯、巴西、韓國等都是中國品牌出海非常優質的一個目標市場,所以我們希望通過速賣通這樣的平臺,能把我們的品牌帶給當地的消費者,在配件上有一定的布局。拿俄羅斯市場來說,比如第一年在該品類能占到俄羅斯市場1-3個百分點,通過三年的運作可以做到5-10個點,成為品牌主流市場玩家。
雨果跨境:您認為那時候novoo品牌“成功時的樣子”會是什么,在此之前,有哪些必勝戰役是必須全力以赴,不能輸的?
novoo:如果從成功案例來看,在配件領域,從口碑、規模、海外用戶群體影響力維度看,安克創新是一個標桿的配件企業,我們對自己的長遠發展也有思考,希望讓novoo未來能夠成為一個全球主流的IoT配件品牌。個人感覺,配件要成為人的配件,除了在產品創新和人的情感上發生關聯互動外,也要帶來更多的一些交互價值,交互價值是以軟性的方式來發生。
配件產品在國內也是通過好多年的積累,才發展成現如今的規模,業內都認為這個品類在海外有很大的空間,我們也希望成為海外配件的一線品牌。有科技力和創新力、品牌力的形象。從品牌愿景和生意規模角度看,布局速賣通、Lazada都是我們愿意花時間、精力和團隊去布局的,在中國人自己的出海平臺上將品牌做好做大。當然,這也取決于平臺在海外的戰略。
雨果跨境:對于要入場的跨境新手出海企業,是一開始就要保證品牌化的思維和打法嗎?
novoo:基于我在海外做品牌的多年工作經驗和思考,海外做品牌還是要有戰略耐心。不同區域孵化品牌的方式和時間是不一樣的。有些可能1-2年,有些可能需要3-5年甚至更久,也有的區域是和時間沒有很直接的關系,反倒是跟整個市場環境和發展程度強相關。
還有就是glolocal(global+local)很重要。我覺得要在一個區域里成為有影響力的品牌,首先要有global(全球化)的產品研發和創新力,還要有local(本土化)的運營能力。
所以我建議還是要對你的目標市場和群體有一個長期的預判和規劃。
同時,要對于渠道以及當地消費者市場需求趨勢的理解,以及對于渠道合作伙伴訴求的理解,這也是能否在本地做成品牌很重要的一個依托,因為我們需要和合作伙伴共建市場。
在這方面,我比較推崇像OPPO、步步高這樣的打法。其實他們走到今天,在海外也采用了類似的模式,因此可以快速在本土市場形成布局,并能落地并形成一些好的效果。所以,可能在配件領域,我覺得未來體量是非常大的,我們也希望能夠采用一些新的合作模式來實現海外某些區域的發展。
(來源:董昕毅)
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