2022-06-07 16:14
whatsapp開發客戶技巧:1、了解客戶的工作作息時間;2、溝通時間要有限制;3、盡可能少發語音;4、盡量用大段的整體的文字表述;5、在線溝通要有始有終。
1、了解客戶的工作作息時間
我們在加客戶whatsapp一定要進行區域分類,了解時差,這樣方便我們在客戶的工作時間溝通。
2、溝通時間要有限制
一般來說你跟客戶在線溝通不要超過10分或者15分鐘,簡單明了,單刀直入,直接說主題,并且注意語言的禮儀,可以提前把問題記錄下來,順帶提一句死人交流和商務談判一定要分清!
3、盡可能少發語音
在溝通中盡量通過正式的文字交流,注重商務禮儀的文字交流會更好,更符合商業禮儀。
4、盡量用大段的整體的文字表述
商務合作的溝通建議使用大段的文字進行溝通交流,一個一個字蹦出來的溝通方式會讓客戶感到厭煩。
5、在線溝通要有始有終
長時間不回復客戶,其實這對于商務談判來說是非常不禮貌的,我們應該完整的跟客戶談完以后,再去進行后續的工作。
以上就是whatsapp開發客戶要注意的事項。
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(來源:出海記事本)