圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
2022年第一季度,跨境電商市場的海外營銷格外激烈,從各個媒體平臺報告的數(shù)據(jù)來看,目前海外網(wǎng)紅營銷已經(jīng)在跨境電商上呈現(xiàn)出清晰明顯的上升趨勢。
不同于往年的跨境出海行業(yè),今年在跨境電商網(wǎng)紅營銷市場反而更加備受矚目,很多品牌賣家在TikTok、YouTube等社媒平臺紛紛摩拳擦掌,平臺的扶持政策頻出,即使在整個激烈的大環(huán)境下,跨境賣家的數(shù)量仍然一直在新增,跨境營銷服務(wù)平臺獲資本投資的信息頻出,據(jù)了解,22年會有30%以上的品牌賣家開展跨境營銷。
圖片來源:Google搜索截圖一、TikTok加速入局,成為短視頻電商平臺過年2年,在海外短視頻市場一片空白的情況下,再加上疫情的影響,給全球用戶帶來最深印象的毫無疑問就是TikTok, 這款以短視頻為社交的App一舉超越谷歌,成為最受矚目的軟件 ,在2022年2月,其MAU 就已經(jīng)高達(dá) 10 億量級。TikTok基于精準(zhǔn)分發(fā)定位和UGC內(nèi)容制作,深耕全球各個地區(qū)的用戶喜愛,并躋身海外社媒行業(yè)重要梯隊。
全屏高清+洗腦音樂+特效濾鏡+個性化推薦算法,全力推動了TikTok在全球的爆發(fā)式成長。
無論是Youtube上線Shorts、Snapchat推出Spotlight亦或是Instagram上線Reels功能,都沒能改變TikTok對全球社媒格局的影響,從早期靠著自然增長和口碑傳播作為基礎(chǔ),再到邀請明星和 KOL 入駐,加速完成社區(qū)建設(shè),從媒體圈、達(dá)人圈、品牌圈以及普通大眾的全力參與,涌現(xiàn)了很多具有強(qiáng)大影響力的KOL,不僅提高了品牌知名度外,更為社區(qū)帶來許多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,對提高用戶留存率有很好的效果。
網(wǎng)紅短視頻種草、直播帶貨也正像三四年前的抖音一樣,造就無數(shù)新機(jī)遇。
在Q1季度,TikTok加速布局,覆蓋到全球150+國家和地區(qū),并重點(diǎn)發(fā)力平臺電商化,注重營銷和商業(yè)進(jìn)程,迅速構(gòu)建“吸引用戶-留存用戶-變現(xiàn)”的完整生態(tài)鏈,加速成為短視頻電商平臺。
二、短視頻+KOL塑造全新跨境電商營銷方式傳統(tǒng)的跨境商家基本依賴于Amazon這類第三方電商平臺,雖然平臺本身自帶巨大的站內(nèi)流量,但賣家也不得不遵守平臺越發(fā)嚴(yán)格的政策規(guī)則,封號、下架時有發(fā)生,去年的封號潮就是一個很好的證明,不過,這也讓更多人將目光轉(zhuǎn)向商業(yè)化逐步完善的另一個大平臺——TikTok。
在2021年,TikTok電商GMV最高約60億元;而2022年,隨著TikTok正在逐步實現(xiàn)商業(yè)化閉環(huán),TikTok電商GMV目標(biāo)將會接近120億元,在去年的基礎(chǔ)上翻了接近一倍。 我們可以從日前TikTok shop在英國開放其全球小店業(yè)務(wù),以及近期新增的馬來西亞、泰國和越南站點(diǎn)便可窺探一二,這一系列的商業(yè)化動作表明,TikTok不僅僅把自己定位于短視頻社交平臺,更是要打造出一個電商渠道,讓用戶粉絲在刷視頻或者觀看直播的時候,可以跳轉(zhuǎn)外鏈購買,或直接在平臺下單購物。
圖片來源:Google搜索截圖基于此,進(jìn)入 2020 年以后TikTok 的產(chǎn)品功能更新愈發(fā)快速明顯,推出了一系列問答、字幕及 TikTok Jump 等新功能,為了吸引頭部KOL 進(jìn)駐,平臺還為內(nèi)容創(chuàng)作者提供了創(chuàng)作者激勵,并且搭建了對標(biāo)抖音創(chuàng)作者平臺的 Creator Tools 和對標(biāo)巨量星圖的 Creator Marketplace,幫助創(chuàng)作者快速漲粉和完成變現(xiàn),品牌也能夠根據(jù)數(shù)據(jù)選擇最佳的合作達(dá)人并在平臺與達(dá)人對接,達(dá)人可以在平臺上接單完成商家的目標(biāo)。
依托于KOL,這不僅加強(qiáng)了網(wǎng)紅和粉絲之間的互動,也增強(qiáng)了用戶粘性。同時,也為品牌賣家實現(xiàn)左手匹配流量、右手銷售產(chǎn)品的新的營銷方式。
所以說,TikTok正在塑造的這種短視頻+KOL的全新營銷形式,能夠讓品牌提供給消費(fèi)者從篩選到下單的無縫購物體驗,增強(qiáng)消費(fèi)者的購物快感并帶來更多銷售額,這也將會成為越來越多的賣家的新選擇。
三、互動情況成為衡量網(wǎng)紅營銷的新指標(biāo)傳統(tǒng)的廣告營銷模式是進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與歸因分析,不過,伴隨網(wǎng)紅營銷越發(fā)深受跨境品牌賣家的青睞,衡量KOL營銷活動成功與否跟廣告也有很大的區(qū)別,KOL營銷更多的是能夠幫品牌與消費(fèi)者建?聯(lián)系增加品牌的信任度和好感度,如果需要??個主要指標(biāo)來衡量的話,最好的方式就是將互動情況作為KPI,也就是數(shù)據(jù)統(tǒng)計維度將會從之前的點(diǎn)擊率、購買率轉(zhuǎn)變?yōu)槠毓饬俊⒃u論量、觀看量這些直接相關(guān)的維度。
網(wǎng)紅的種草視頻除了是與品牌合作而拍,從另一方面來說,其實也是為粉絲提供了表達(dá)觀點(diǎn)的場合和時機(jī),粉絲在評論時,是否提到了品牌希望傳達(dá)的信息點(diǎn), 是否對品牌有正?的評價,以及對品牌未來的期待等等,這些將會是品牌去判斷營銷效果的指標(biāo)。
如今,短視頻種草是消費(fèi)者形成產(chǎn)品認(rèn)知的關(guān)鍵一環(huán),通過KOL、網(wǎng)紅的社交分享,更容易達(dá)成用戶的額情感認(rèn)同,促進(jìn)用戶從種草進(jìn)軍到拔草。所以,品牌在營銷時,一定要抓住KOL的受眾分析,興趣分析、受眾活躍特征分析、KOL原創(chuàng)能力分析、商業(yè)服務(wù)能力分析等等這些看不見的隱藏數(shù)據(jù)去作為關(guān)鍵參考指標(biāo),從而有效提升轉(zhuǎn)化率。
不過,很多品牌賣家并不具備通過精細(xì)化的數(shù)據(jù)指標(biāo)去選擇合適的KOL,不同KOL服務(wù)模式的非標(biāo)、溝通方式的非標(biāo)、腳本內(nèi)容的非標(biāo)等一系列問題的存在,品牌賣家在選擇網(wǎng)紅時往往投入大量的人力,營銷效率低下。
因此,在網(wǎng)紅合作的這方面,品牌賣家可以選擇和第三方專業(yè)的MCN機(jī)構(gòu)合作,相比于品牌自身進(jìn)行營銷操作,MCN機(jī)構(gòu)更具標(biāo)準(zhǔn)化的流程,在選準(zhǔn)一個KOL上,他們能夠提供可視化的數(shù)據(jù)標(biāo)簽,精準(zhǔn)匹配能力高于行業(yè)平均水平,再加上專業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗,能夠有效減少與KOL執(zhí)行溝通中的繁瑣問題,供品牌做更科學(xué)精準(zhǔn)的選擇。
當(dāng)中心化的電商平臺流量見頂?shù)臅r候,很多賣家們之間的價格戰(zhàn)促銷戰(zhàn)也越來越激烈,隨著利潤不斷壓縮,成本逐漸攀升,越來越多的賣家寄希望于TikTok這個增量紅利,你是抓住TikTok這個重大的時間窗口實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,還是在量價齊殺中失敗告終,就取決于你能否聚焦到你的目標(biāo)用戶,精準(zhǔn)打中用戶的需求痛點(diǎn)。
而大量的明星網(wǎng)紅在TikTok上推薦帶貨,也讓很多的品牌因此躥紅,同時也讓很多的后來者開始不斷跟進(jìn),可以預(yù)見,未來的海外網(wǎng)紅營銷行業(yè)一定會是百舸爭流的熱鬧場景。
(來源:本鸚如此)
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