(圖片來源:圖蟲創意)
經歷過去年亞馬遜平臺對中國商家的整頓期后,越來越多的賣家和品牌都意識到需要尋找新的銷售渠道,獨立站作為自主性比較強的渠道,被越來越多商家認可。
2022年,獨立站商家也面臨多重困難,如PayPal封號風波、跨境物流成本上漲、海外營銷ROI降低等。然而,困境中也充滿機遇,如何在這魔幻之年尋找到更多的新增長?以下為《2022獨立站運營指南地圖》概覽:
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這份運營指南究竟包含哪些干貨呢?
一、獨立站搭建
對于有意轉戰獨立站的跨境賣家而言,首先要面臨的問題就是建站。當前市面上主流的建站方式分為三種:
1、自主建站
2、開源程序建站
3、利用SaaS系統建站
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比起前兩種建站方式需要較高的技術門檻,利用SaaS系統建站則對普通賣家而言要相對友好得多。利用高效的SaaS建站工具,賣家只需要根據提示對商品、店鋪裝修、支付及物流方式進行相應設置,大大降低了獨立站的準入門檻。
有贊AllValue為跨境賣家提供高效便捷的獨立站電商建站工具和商家服務。除了PC端的建站服務外,有贊AllValue面對當下多元化的應用需求,在移動端產品上持續發力,為用戶提供大量移動端創新模板,比如翻頁式落地頁,直播購物落地頁等,幫助賣家閃電建站,滿足不同規模、不同經營場景下的訴求。具體的店鋪裝修、優化、產品上架等操作,《2022獨立站運營指南完整版》中均有詳細的呈現。
此外,考慮到新站點常遇到的“如何快速網站信任度”的問題,《2022獨立站運營指南完整版》也給出了5大提升思路,幫助賣家解決卡點。
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二、獨立站運營玩法
不同于跨境平臺以往“短平快”的打法,獨立站的回報和轉化則更加細水長流。因此,對于轉戰獨立站的賣家而言,轉換運營思路和運營模式是能否破局新生的關鍵。
想要運營好獨立站,以下幾個環節不容忽視:
內容運營
內容營銷雖然不一定能直接促成交易,但對提升客戶忠誠度、持續積累高潛力客戶以及品牌影響力塑造都起到至關重要的影響。當前,內容營銷主要通過文字、圖片、視頻等形式,通過廣告投放、社交平臺為客戶帶來有價值的內容,從而教育客戶、影響客戶,加速線索獲取。這就要求賣家在日常運營中要不斷培養挖掘客戶痛點、把握當下的熱點的能力,結合自身品牌、產品,產出能為客戶提供價值、引起客戶共鳴的好內容。
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用戶運營
獨立站的用戶運營思路,可以用“二八”法則來詮釋。簡而言之就是:給獨立站帶來80%聲譽和轉化的是20%的用戶。所以在用戶運營的過程中,找出這20%的用戶,對其實現精細化管理,實現口碑裂變是獨立站用戶運營的核心。那么如何進行用戶細分呢?《2022獨立站運營指南完整版》給出了一些用戶層級的細分思路:
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此外,更多的用戶體系設計、運營玩法等,在這份干貨大禮包里也有詳盡解析。
商品運營
引流的重要性不言而喻,但如果只顧著搶流量,忽視后端的商品管理,同樣會給獨立站的運營和轉換帶來許多困難。商品管理極大程度影響著產品的銷售和開發,要想做好商品管理,對于商品的整個生命周期就必須有系統了解。比如,如何對商品進行分級?新品該什么時候引入?爆品要怎么制造?滯銷品該如何淘汰?優化好后端商品管理,才能更好地帶動前端銷售。
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(編輯:江同)
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