越南電子商務在2015年的市場總值將比2013年翻一番。雖然經(jīng)歷了快速發(fā)展,但是目前網(wǎng)絡零售渠道售出的商品總價值及僅為越南零售業(yè)總營收額的0.1%至0.2%,遠低于東南亞和世界其他國家。
不過,越南人口結構很年輕,對電子商務的接納度很高,越南電商的發(fā)展勢頭無法阻擋,如今正成為外資的熱門投資領域。
雨果網(wǎng)從亞洲媒體“Intelaisa”近日的報道中了解到:電子商務在世界上的影響越來越大,但是越南很多實體店商業(yè)尚未充分利用這一新的銷售渠道,或者完全還未涉足這一領域。
90%的網(wǎng)絡訂單是貨到付款后的現(xiàn)金支付,只有10%的訂單通過網(wǎng)絡銀行和信用卡支付。使用越南國內銀行發(fā)行的信用卡遇到的支付麻煩比國際信用卡多的多,這讓許多網(wǎng)絡消費者準備下單時因擔心支付問題而猶豫不決。
大約40%的網(wǎng)絡零售銷售收入集中在服裝、紡織品、時尚領域,而另外60%來自于電子產(chǎn)品、家居產(chǎn)品、器皿和食品。網(wǎng)購者的年齡集中在22至40歲,主要來就大省份和大城市。
越南大部分消費者上網(wǎng)購物的主要目的是為了找到比實體店更便宜的商品。這一消費習慣與發(fā)達國家的情況背道而馳。發(fā)達國家消費者上網(wǎng)購物時為了享受便利,淘選便宜貨不是其唯一目的或者主要目的。此外在成熟的市場里,一些知名品牌只有開通了網(wǎng)絡零售渠道,而沒有經(jīng)營任何實體店。
雖然越南電子商務市場存在以上缺點,但是其發(fā)展勢頭不可阻擋。據(jù)電子商務咨詢公司Bizweb表示,2015年越南電商市場總值相比2013年將會翻一番。EuroMonitor公司預測,在2016年,越南互聯(lián)網(wǎng)用戶將占全國人口的40-50%,總數(shù)達4300萬,這一比重被認為是投資者進軍電商市場的“黃金比例”。
越南消費者一般使用智能手機、平板電腦等移動設備如來進行網(wǎng)購。據(jù)市場調查公司Epinion報道,去年50%的越南網(wǎng)絡用戶有網(wǎng)購的習慣。
被譽為東南亞的亞馬遜的電商平臺Lazada也進入了越南市場。Lazada總裁Alexandre Dardy認為,未來的消費趨勢是通過智能手機進行網(wǎng)購,特別是年輕一代的消費者最喜歡這種方式。 越南智能手機用戶增速位居全球第二。這么快的增長速度無疑很有利于電商企業(yè)通過開發(fā)移動APP拓寬在越南的網(wǎng)絡零售渠道。
FPT Shop、Nguyen Kim和The Gioi Di Dong越南大型傳統(tǒng)零售商等已經(jīng)開始加大投資開拓網(wǎng)絡零售業(yè)務,并取得了驕人的成績。(編譯/雨果網(wǎng) Jack Huang 譯審 吳以輝)
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