圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
1、“危險(xiǎn)和詆毀內(nèi)容”政策更新(2022 年 6 月)
谷歌將在 6 月份更新不當(dāng)內(nèi)容 部分下的“危險(xiǎn)和詆毀內(nèi)容”政策,禁止宣傳暗示某種膚色優(yōu)于另一種膚色的美白產(chǎn)品。依據(jù)違規(guī)處置準(zhǔn)則,這類產(chǎn)品將被禁止。
請查看本次政策更新,確定您是否有任何廣告在該政策的限制范圍內(nèi)。如果有,請?jiān)?2022 年 6 月 30 日前移除這些廣告。(發(fā)布時(shí)間:2022 年 5 月)
2、屢次違規(guī)行為處置程序的更新(2022 年 4 月)
2022 年 6 月,谷歌將更新屢次違規(guī)行為處置程序 ,在警示制度中另外增加 9 條政策。自 2022 年 6 月 21 日起,谷歌將在 3 個(gè)月內(nèi)針對以下政策逐步執(zhí)行警示制度:
有償性行為、郵購新娘、點(diǎn)擊誘餌、誤導(dǎo)性廣告設(shè)計(jì)、保釋擔(dān)保服務(wù)、電話查號和來電轉(zhuǎn)接服務(wù)、信用修復(fù)服務(wù)、二元期權(quán)、個(gè)人貸款
不妨詳細(xì)了解屢次違規(guī)行為處置程序 。請注意,這項(xiàng)更新并不影響針對嚴(yán)重違反 谷歌 Ads 政策的帳號暫停程序 。(發(fā)布時(shí)間:2022 年 4 月)
3、“政治內(nèi)容”政策更新(2022 年 5 月)
2021 年 12 月 2 日發(fā)布的“政治內(nèi)容”政策變更日志 有所更新,特此通知。
(1)終止競選廣告的豁免
谷歌 Ads“政治內(nèi)容”政策 將有所更新,屆時(shí)將取消特定地區(qū)“競選廣告”政策對產(chǎn)品、服務(wù)和新聞報(bào)道廣告的現(xiàn)有豁免,新規(guī)定將于 2022 年 5 月開始執(zhí)行。針對澳大利亞、巴西、歐盟、印度、以色列、新西蘭、臺灣地區(qū)、英國和美國的“競選廣告”政策將進(jìn)行更新,并取消以下豁免:
請注意,競選廣告不包括宣傳相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)(包括有宣傳作用的政治商品,如 T 恤衫)的廣告,也不包括新聞機(jī)構(gòu)為宣傳其對政黨、候選人或現(xiàn)任當(dāng)選官員的報(bào)道而投放的廣告。
此外,2022 年 5 月印度“競選廣告”政策將進(jìn)行更新,添加如下內(nèi)容:
對于由非政治實(shí)體投放、用于宣傳具有政治元素的商品(如 T 恤衫)的廣告,或新聞機(jī)構(gòu)投放、用于宣傳其新聞報(bào)道的廣告,無需提交預(yù)認(rèn)證書。
這些政策新規(guī)實(shí)施后,如果廣告客戶希望通過 Google“競選廣告”政策適用范圍內(nèi)的廣告內(nèi)容宣傳產(chǎn)品、服務(wù)和新聞報(bào)道,則需要遵守所有政策要求,包括根據(jù)相關(guān)要求申請競選廣告驗(yàn)證 ,才能投放此類廣告。
(2)新的競選廣告投放選項(xiàng)
自 2022 年 5 月起,在取消競選廣告豁免的同時(shí),我們還會增加競選廣告投放選項(xiàng)。
目前,競選廣告只能在與廣告內(nèi)容相關(guān)的地區(qū)投放(例如:歐盟競選廣告只能在歐盟投放;美國競選廣告只能在美國投放)。
本次變更生效后,競選廣告可能可以同時(shí)在與廣告內(nèi)容相關(guān)的區(qū)域內(nèi)外投放(例如:歐盟競選廣告可能可以同時(shí)在歐盟和美國投放),具體取決于是否滿足以下政策要求:
要在與廣告內(nèi)容相關(guān)的地區(qū)之內(nèi)投放競選廣告,廣告客戶必須完成其所在地區(qū)的競選廣告驗(yàn)證 流程。例如,要在澳大利亞投放澳大利亞競選廣告,廣告客戶必須完成澳大利亞競選廣告驗(yàn)證流程。
要在與廣告內(nèi)容相關(guān)的地區(qū)之外投放競選廣告,廣告客戶必須完成其所在地區(qū)的競選廣告驗(yàn)證 或者廣告客戶身份驗(yàn)證 流程。例如,位于英國的廣告客戶必須完成英國驗(yàn)證流程,才能在新西蘭以外的地區(qū)投放新西蘭競選廣告。
(3)競選廣告披露信息和政治廣告透明度報(bào)告
鑒于競選廣告投放方面的變化,我們將更新受“付費(fèi)方”披露信息要求限制、并被政治廣告 透明度報(bào)告涵蓋的廣告的范圍。有關(guān)政治廣告透明度報(bào)告的詳情,請點(diǎn)擊此處 參閱相關(guān)內(nèi)容。
新投放選項(xiàng)投入使用后,采用適用格式、由經(jīng)過驗(yàn)證的競選廣告客戶在要求進(jìn)行競選廣告驗(yàn)證的地區(qū)投放的所有競選廣告都將包含“付費(fèi)方”披露信息。例如,在美國投放的歐盟競選廣告將包含“付費(fèi)方”披露信息。對于在與廣告內(nèi)容相關(guān)的地區(qū)投放的所有競選廣告,谷歌將繼續(xù)要求其包含明確說明廣告付費(fèi)方的披露信息。對于大部分廣告格式,谷歌都會繼續(xù)根據(jù)廣告客戶在驗(yàn)證過程中提供的信息,自動生成一條“付費(fèi)方”披露信息。
為了做到公開透明,讓用戶清楚了解必要信息,谷歌將繼續(xù)發(fā)布政治廣告 透明度報(bào)告和政治廣告庫。新投放選項(xiàng)投入使用后,報(bào)告暫時(shí)將僅包含投放地區(qū)“競選廣告”政策范圍內(nèi)、由通過驗(yàn)證的競選廣告客戶投放的廣告。例如,報(bào)告中將包含由經(jīng)過驗(yàn)證的歐盟競選廣告客戶在歐盟投放的歐盟競選廣告。由經(jīng)過驗(yàn)證的歐盟競選廣告客戶在歐盟投放的美國競選廣告不包括在內(nèi)。
(4)加拿大的競選和政治議題廣告地區(qū)限制變更
自 2022 年 5 月起,加拿大競選廣告和加拿大政治議題廣告的地區(qū)限制 將做出如下更新:
本政策不適用于加拿大新聞機(jī)構(gòu)為宣傳其關(guān)于競選的新聞報(bào)道而投放的廣告。也不適用于由聯(lián)邦政府官方單位、部門或機(jī)構(gòu)投放的以下廣告:宣傳與新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) 有關(guān)的公共健康指南,或選舉流程相關(guān)信息,例如,由加拿大聯(lián)邦選舉管理局投放的公民參與度提升廣告。
違反 Google“政治內(nèi)容”政策 不會導(dǎo)致帳號立即被暫停,我們會提前發(fā)出警告。在暫停您的帳號之前,我們至少會提前 7 天發(fā)出警告。
請?jiān)旈嗊@些政策及廣告投放最新動態(tài)。確定您是否有任何廣告處于更新后政策的適用范圍內(nèi)(包括宣傳產(chǎn)品、服務(wù)或新聞報(bào)道且廣告內(nèi)容在 Google“競選廣告”政策范圍內(nèi)的廣告),如果有,請務(wù)必在 2022 年 5 月之前完成競選廣告驗(yàn)證 (如果符合驗(yàn)證條件),或者移除這些廣告。(發(fā)布時(shí)間:2022 年 5 月)
4、“金融產(chǎn)品和服務(wù)”政策更新(2022 年 7 月)
谷歌將于 2022 年 7 月更新“金融產(chǎn)品和服務(wù)”政策 ,就宣傳加密貨幣相關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù)的廣告明確界定范疇并闡明要求。
自 2022 年 7 月 7 日起,對于面向法國、德國、韓國和菲律賓提供加密貨幣交易所和加密貨幣錢包服務(wù)的廣告客戶,如果符合下列要求并已獲得 谷歌認(rèn)證,則可在廣告中宣傳此類產(chǎn)品和服務(wù)。對于面向阿拉伯聯(lián)合酋長國、香港和泰國提供加密貨幣交易所的廣告客戶,如果符合下列要求并已獲得 谷歌認(rèn)證,也可在廣告中宣傳此類產(chǎn)品和服務(wù)。若要獲得 谷歌的認(rèn)證,廣告客戶需根據(jù)所面向的國家/地區(qū)滿足下文中的相應(yīng)要求:
(1)法國(加密貨幣交易所和加密貨幣錢包)
廣告客戶必須在法國金融市場管理局(Autorité des Marchés Financiers,簡稱為“AMF”)注冊為數(shù)字資產(chǎn)服務(wù)提供商 (DASP)。同時(shí),廣告客戶還必須遵守當(dāng)?shù)氐钠渌蟹梢蟆?/span>
(2)德國(加密貨幣交易所和加密貨幣錢包)
廣告客戶必須持有開展廣告中宣傳的業(yè)務(wù)所需的許可證,例如由德國聯(lián)邦金融監(jiān)管局(Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,簡稱“BaFin”)頒發(fā)的金融經(jīng)紀(jì)服務(wù)許可證、多邊交易場所許可證和/或加密貨幣托管營業(yè)執(zhí)照。同時(shí),廣告客戶還必須遵守當(dāng)?shù)氐钠渌蟹梢蟆?/span>
(3)菲律賓(加密貨幣交易所和加密貨幣錢包)
廣告客戶必須以貨幣服務(wù)商的身份從菲律賓中央銀行 (BSP) 獲得授權(quán)證書。同時(shí),廣告客戶還必須遵守當(dāng)?shù)氐钠渌蟹梢蟆?/span>
(4)韓國(加密貨幣交易所和加密貨幣錢包)
廣告客戶必須已成功向韓國金融情報(bào)局 (KoFIU) 專員提交虛擬資產(chǎn)服務(wù)提供商 (VASP) 報(bào)告。同時(shí),廣告客戶還必須遵守當(dāng)?shù)氐钠渌蟹梢蟆?/span>
(5)阿拉伯聯(lián)合酋長國(加密貨幣交易所)
廣告客戶必須從金融服務(wù)監(jiān)管局 (FSRA) 獲得運(yùn)營多邊交易場所的許可證。同時(shí),廣告客戶還必須遵守當(dāng)?shù)氐钠渌蟹梢蟆?/span>
(6)香港(加密貨幣交易所)
廣告客戶必須“選擇接受”許可證制度,并已獲得香港證券及期貨事務(wù)監(jiān)察委員會 (SFC) 頒發(fā)的第 1 類(證券交易)許可證和第 7 類(提供自動交易服務(wù))許可證。同時(shí),廣告客戶還必須遵守當(dāng)?shù)氐钠渌蟹梢蟆?/span>
(7)泰國(加密貨幣交易所)
廣告客戶必須從泰國證券交易委員會 (SEC) 獲得相關(guān)的數(shù)字資產(chǎn)營業(yè)執(zhí)照。同時(shí),廣告客戶還必須遵守當(dāng)?shù)氐钠渌蟹梢蟆?/span>
在此提醒,我們希望所有廣告客戶都遵守其廣告定位地區(qū)的當(dāng)?shù)胤伞4苏哌m用于全球所有對這些金融產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳的帳號。有關(guān)詳情,請參閱受限金融產(chǎn)品認(rèn)證簡介 。
違反此政策不會導(dǎo)致帳號立即被暫停,在您的帳號被暫停之前,我們會至少提前 7 天發(fā)出警告。(發(fā)布時(shí)間:2022 年 5 月)
5、“保健和藥物”政策更新(2022 年 7 月)
2022 年 7 月,我們將更新“保健和藥物”政策 中的 谷歌Ads“推測性和實(shí)驗(yàn)性醫(yī)學(xué)療法、細(xì)胞療法和基因療法”政策。
根據(jù)此次更新,對于美國食品藥品監(jiān)督管理局 (FDA) 許可或批準(zhǔn)的細(xì)胞療法或基因療法,持有 FDA 簽發(fā)的相關(guān)許可或批準(zhǔn)文件的實(shí)體可在美國進(jìn)行宣傳。未獲得 FDA 簽發(fā)的許可或批準(zhǔn)文件的實(shí)體仍然無法在 谷歌Ads 上宣傳細(xì)胞療法和基因療法。
此外,我們將在政策中明確規(guī)定,允許在全球范圍內(nèi)投放在本質(zhì)上完全屬于教育類或信息類內(nèi)容的細(xì)胞或基因療法廣告,無論相應(yīng)療法是否已獲監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
我們將于 2022 年 7 月 11 日發(fā)布更新后的政策,并在大約 4 周的時(shí)間內(nèi)逐步全面實(shí)施。(發(fā)布日期:2022 年 5 月 9 日)
6、“不當(dāng)內(nèi)容”政策的更新(2022 年 4 月)
自 2022 年 6 月 1 日起,谷歌將更新“不當(dāng)內(nèi)容”政策,禁止發(fā)布涉及分享個(gè)人身份信息且宣傳金融欺詐、身份盜用、有害的直接接觸或騷擾的內(nèi)容。違反此政策不會導(dǎo)致帳號立即被暫停,我們會提前發(fā)出警告。在暫停您的帳號之前,我們至少會提前 7 天發(fā)出警告。請查看本次政策更新,確定您是否有任何廣告在該政策的限制范圍內(nèi)。如果有,請?jiān)?2022 年 6 月 1 日前移除這些廣告。“不當(dāng)內(nèi)容”政策頁面將在該政策生效時(shí)更新。(發(fā)布日期:2022 年 4 月 1 日)
7、敏感事件政策更新(2022 年 3 月)
鑒于在烏克蘭發(fā)生的戰(zhàn)爭,我們將暫停包含以下性質(zhì)內(nèi)容的廣告:利用、無視或縱容該戰(zhàn)爭。(發(fā)布時(shí)間:2022 年 3 月 23 日)
8、與俄羅斯廣告服務(wù)相關(guān)的更新
作為我們最近在俄羅斯暫停廣告服務(wù)這一行動的一部分,我們還將在全球范圍內(nèi)暫時(shí)禁止俄羅斯境內(nèi)的廣告客戶在 谷歌產(chǎn)品/服務(wù)及廣告網(wǎng)絡(luò)中投放廣告。(發(fā)布日期:2022 年 3 月 10 日)
9、與烏克蘭相關(guān)的更新(2022 年 3 月)
鑒于當(dāng)前在烏克蘭發(fā)生的戰(zhàn)爭,我們將暫時(shí)停止向俄羅斯境內(nèi)的用戶投放 谷歌廣告。(發(fā)布時(shí)間:2022 年 3 月 3 日)
10、 “敏感事件”政策更新(2022 年 2 月)
鑒于正在發(fā)生的敏感事件(在烏克蘭的戰(zhàn)爭),我們將暫停由俄羅斯聯(lián)邦國資媒體投放或?yàn)槠渥鲂麄鞯膹V告。本次更新立即生效。(發(fā)布時(shí)間:2022 年 2 月 27 日)
11、 《歐盟用戶意見征求政策》更新(2022 年 5 月)
2022 年 5 月,我們會將《歐盟用戶意見征求政策》更名為《歐洲用戶意見征求政策》,以進(jìn)一步明確本政策的適用范圍。對于歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)和英國的用戶,廣告客戶在必須先征得這些用戶的同意,才能使用 Cookie 或(在再營銷時(shí))使用個(gè)人數(shù)據(jù)投放個(gè)性化廣告。我們將從 2022 年 5 月 11 日起執(zhí)行此政策。
更新后的措辭如下:
歐洲用戶意見征求,不允許出現(xiàn)以下內(nèi)容:
違反我們的歐洲用戶意見征求政策 的宣傳內(nèi)容
示例(并非詳盡無遺):未就使用 Cookie 或(在再營銷時(shí))使用個(gè)人數(shù)據(jù)投放個(gè)性化廣告征得歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)和英國用戶的同意,便使用再營銷或轉(zhuǎn)化跟蹤等 谷歌Ads 功能。
違反此政策不會導(dǎo)致帳號立即被暫停,我們會提前發(fā)出警告。在您的帳號被暫停之前,我們至少會提前 7 天發(fā)出警告。
請查看本次政策更新說明,確定您是否有任何廣告屬于該政策的限制范圍。如果有,請?jiān)?2022 年 5 月 11 日前移除這些廣告。(發(fā)布日期:2022 年 3 月 10 日)
12、“法律要求”政策更新(2022 年 2 月)
谷歌Ads 的“法律要求”政策 已經(jīng)更新,在禁運(yùn)國家或地區(qū)清單中增列所謂的頓涅茨克人民共和國 (DNR) 和盧甘斯克人民共和國 (LNR),以便遵守美國財(cái)政部外國資產(chǎn)控制辦公室 (OFAC) 的規(guī)定。此項(xiàng)增列的內(nèi)容會立即生效。(發(fā)布時(shí)間:2022 年 2 月 25 日)
13、“目標(biāo)頁面要求”政策更新
2022 年 3 月,我們將重新整理和更新“目標(biāo)頁面要求”政策,使其更加清晰明確。因此,部分政策措施和發(fā)送給 谷歌Ads 廣告客戶的相應(yīng)通知將使用更新后的政策名稱。不過,這些更改不會影響到目前受政策限制或禁止的內(nèi)容。
具體變更:
(1)我們將使用更新的措辭和清晰的示例,闡明“目標(biāo)頁面要求”下的“原創(chuàng)內(nèi)容不足”政策的相關(guān)準(zhǔn)則。此外,之前歸在“目標(biāo)頁面無效”政策下的錯(cuò)誤消息,例如“網(wǎng)站正在建設(shè)中或即將推出”,現(xiàn)在將歸在“原創(chuàng)內(nèi)容不足”政策下,具體而言是“停放域名”相關(guān)準(zhǔn)則下,以此來保證政策一致。更新后的措辭如下:
目標(biāo)頁面顯示其不提供任何服務(wù)的消息
示例:目標(biāo)頁面為停放域名的網(wǎng)站,僅用于保留網(wǎng)址,顯示“正在建設(shè)中”、“即將推出”或類似消息
(2)我們將針對與目標(biāo)頁面訪問限制相關(guān)的廣告,在“目標(biāo)頁面要求”類別下推出一項(xiàng)名為“目標(biāo)頁面無法訪問”的獨(dú)立政策。此政策也將涵蓋為廣告客戶提供的自助式申訴管理功能。根據(jù)此政策發(fā)現(xiàn)的違規(guī)廣告可能包含之前歸在“目標(biāo)頁面無效”政策下的錯(cuò)誤消息,例如“您所在的地區(qū)無法訪問此網(wǎng)站”或“停機(jī)維護(hù)”。新政策的措辭如下:
目標(biāo)頁面在定位到的地理位置無法訪問
示例:網(wǎng)站在定位到的地理位置顯示基于位置信息的訪問限制消息(例如“您所在的地區(qū)無法訪問此網(wǎng)站”);網(wǎng)站顯示與定位到的地理位置訪問限制相關(guān)的其他消息(例如,“您沒有訪問此網(wǎng)頁的權(quán)限”)。
(3)我們更新了“目標(biāo)頁面無效”政策下的示例,使其更加清晰明確、易于理解。更新后的措辭如下:
目標(biāo)頁面運(yùn)行不正常或設(shè)置不正確
示例:網(wǎng)站返回 HTTP 客戶端或服務(wù)器錯(cuò)誤代碼;網(wǎng)站返回身份驗(yàn)證錯(cuò)誤;網(wǎng)站在常見的瀏覽器和設(shè)備上無法打開。
自 2022 年 3 月 21 日起,我們將開始強(qiáng)制實(shí)施更新后的政策。(發(fā)布時(shí)間:2022 年 2 月)
14、關(guān)于 谷歌廣告客戶驗(yàn)證程序的更新(2022 年 3 月)
谷歌將于 2022 年 3 月把當(dāng)前的廣告客戶身份驗(yàn)證 和業(yè)務(wù)運(yùn)營驗(yàn)證 程序整合為統(tǒng)一的廣告客戶驗(yàn)證程序,讓廣告客戶獲得更簡單、更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。與目前的方式類似,廣告客戶被選中參與廣告客戶驗(yàn)證程序之后,他們會收到一封電子郵件,并會在其帳號內(nèi)看到一則通知。
隨后,廣告客戶必須在 30 天內(nèi)啟動驗(yàn)證流程,并另有 30 天的時(shí)間滿足所有必要的驗(yàn)證要求,這可能包含多個(gè)步驟,其中包括身份驗(yàn)證和/或業(yè)務(wù)運(yùn)營驗(yàn)證。
這項(xiàng)統(tǒng)一的廣告客戶驗(yàn)證程序?qū)?jīng)過修訂的時(shí)間表和違規(guī)處置措施,詳情如下所述。
具體變化:
若要再次投放廣告,廣告客戶必須成功完成驗(yàn)證,具體做法是根據(jù)要求提交對調(diào)查問卷的回復(fù)以及相關(guān)文件(如適用)。
(1)關(guān)于您的商家:作為這項(xiàng)統(tǒng)一的廣告客戶驗(yàn)證程序的第一步,谷歌會在新的“關(guān)于您的商家”部分向廣告客戶提出一些基本問題,這些問題與他們的 谷歌Ads 帳號和商家相關(guān)。舉例來說,我們會請廣告客戶填寫所屬行業(yè)和賬單郵寄地址所在國家/地區(qū),并提供相關(guān)信息來幫助 谷歌了解他們是 谷歌Ads 平臺上所宣傳產(chǎn)品/服務(wù)的直接提供商還是間接提供商(第三方)。廣告客戶有 30 天的時(shí)間回答這些問題,如果未在 30 天內(nèi)回答,他們的帳號將被暫停 。
(2)關(guān)于驗(yàn)證時(shí)間表的更新:廣告客戶在“關(guān)于您的商家”部分填寫的回答決定著他們需要滿足的驗(yàn)證要求,在回答完這些問題之后,廣告客戶需要完成額外驗(yàn)證的后續(xù)步驟,其中可能包括身份驗(yàn)證和/或業(yè)務(wù)運(yùn)營驗(yàn)證(請參閱下面的“關(guān)于廣告客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)的更新”部分)。廣告客戶有 30 天的時(shí)間成功完成這些額外的驗(yàn)證,如果未在指定時(shí)間段內(nèi)達(dá)到或滿足驗(yàn)證要求,他們的帳號將被暫停 。請注意,只有當(dāng)廣告客戶未在 30 天內(nèi)達(dá)到或滿足驗(yàn)證要求時(shí),帳號才會被暫停。
·對于身份驗(yàn)證:之前,廣告客戶有 30 天的時(shí)間啟動驗(yàn)證,并且另有 30 天的時(shí)間成功完成身份驗(yàn)證。
·對于業(yè)務(wù)運(yùn)營驗(yàn)證:之前,廣告客戶有 21 天的時(shí)間成功完成業(yè)務(wù)運(yùn)營驗(yàn)證,并且會提前 7 天收到帳號暫停通知。
·對于統(tǒng)一的廣告客戶驗(yàn)證:現(xiàn)在,廣告客戶有 30 天的時(shí)間來回答“關(guān)于您的商家”部分中的問題,并且另有 30 天的時(shí)間成功完成所有必要的驗(yàn)證,這可能包括身份驗(yàn)證和/或業(yè)務(wù)運(yùn)營驗(yàn)證。
(3)關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)營驗(yàn)證的更新:為了減輕管理負(fù)擔(dān),并為廣告客戶提供一致且同步的體驗(yàn),我們會根據(jù)廣告客戶驗(yàn)證程序中的所有驗(yàn)證要求調(diào)整違規(guī)處置措施。因此,如果廣告客戶沒有達(dá)到或滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營驗(yàn)證要求(如有此類要求),現(xiàn)在他們的帳號將被暫停 ,而不是被停用。這意味著廣告客戶的帳號仍處于啟用狀態(tài),但只有他們成功完成驗(yàn)證程序后,才能投放廣告。請注意,只有當(dāng)廣告客戶未在 30 天內(nèi)達(dá)到或滿足驗(yàn)證要求時(shí),帳號才會被暫停。
若要再次投放廣告,廣告客戶必須成功完成驗(yàn)證,具體做法是根據(jù)要求提交對調(diào)查問卷的回復(fù)以及相關(guān)文件(如適用)。
(4)關(guān)于廣告客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)的更新:在統(tǒng)一的廣告客戶驗(yàn)證程序中,我們將當(dāng)前的廣告客戶身份驗(yàn)證 和業(yè)務(wù)運(yùn)營驗(yàn)證 程序的廣告客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)整合到一起以提供更一致的體驗(yàn),引入額外的標(biāo)準(zhǔn)以增強(qiáng)對用戶的保護(hù),并闡明可能會導(dǎo)致廣告客戶帳號被立即暫停的情況,詳情如下所述。
·額外標(biāo)準(zhǔn):舉例來說,如果廣告客戶的廣告可由與品牌相關(guān)的查詢或用戶查詢觸發(fā)展示,并且屬于容易受到濫用、欺詐和詐騙影響的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或行業(yè)(例如旅游、客戶或技術(shù)支持服務(wù)和金融服務(wù)),谷歌可能會要求廣告客戶完成廣告客戶驗(yàn)證程序。如果廣告客戶必須完成額外的驗(yàn)證,而且能夠觸發(fā)其廣告展示的某些查詢受到 谷歌的限制,那么廣告客戶的廣告系列效果可能會受到影響。依照要求成功完成驗(yàn)證,有助于提升廣告系列的效果(如適用)。
·立即暫停帳號的標(biāo)準(zhǔn):在某些情況下,我們可能會在廣告客戶驗(yàn)證程序開始后立即暫停廣告客戶的帳號。我們可能會出于以下原因立即暫停您的帳號:
①如果我們懷疑您的廣告違反了我們的 谷歌Ads 政策,包括誤導(dǎo)性陳述、不可靠聲明、業(yè)務(wù)不明、商家名稱要求、募款、敏感事件和協(xié)同欺詐做法等,我們可能會立即暫停您的帳號。
②如果我們懷疑您的廣告或商業(yè)行為可能會給用戶造成人身傷害或財(cái)務(wù)損失,我們可能會立即暫停您的帳號。這方面的例子包括但不限于:在廣告內(nèi)容中謊報(bào)自己的身份;以欺詐手段提供金融產(chǎn)品或服務(wù);或代表第三方提供未經(jīng)授權(quán)的客戶支持服務(wù)。
③如果我們懷疑您試圖規(guī)避我們的驗(yàn)證流程,我們可能會立即暫停您的帳號。
④如果 谷歌認(rèn)定您的身份或廣告行為不明晰,我們可能會立即暫停您的帳號。
(5)透明度與信息披露:與目前驗(yàn)證身份所需遵循的流程類似,在進(jìn)行身份驗(yàn)證和/或業(yè)務(wù)運(yùn)營驗(yàn)證期間,廣告客戶必須提交法定商家名稱或個(gè)人姓名以及證明文件,以便完成統(tǒng)一的廣告客戶驗(yàn)證程序。谷歌將使用廣告客戶提供的信息在廣告披露信息中顯示廣告客戶的名稱和所在位置。詳細(xì)了解廣告披露信息 。
谷歌一直致力于提高透明度,為此,我們還會公開您的 谷歌Ads 帳號及廣告系列的相關(guān)信息。
(6)改善用戶體驗(yàn):我們在 谷歌Ads 帳號的“結(jié)算和付款”設(shè)置標(biāo)簽頁下推出了新界面,廣告客戶將能夠通過該界面啟動驗(yàn)證程序、監(jiān)控驗(yàn)證的狀態(tài)和進(jìn)度,以及查看驗(yàn)證失敗的原因(如適用)。廣告客戶可以通過產(chǎn)品內(nèi)的提示和通知訪問該界面。
上述變更不會影響 谷歌其他驗(yàn)證程序 的適用范圍或要求。我們將從 2022 年 3 月 31 日起開始實(shí)施這些更新以簡化使用體驗(yàn),并在 2 個(gè)月內(nèi)逐步推廣。(發(fā)布時(shí)間:2022 年 1 月)
資料來源:
https://support.google.com/adspolicy/topic/29265?hl=zh-Hans&ref_topic=3230816,1308156,
(來源:運(yùn)營寶典小助手)
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