(圖片來源:圖蟲創意)
一、重新認識TikTok的商業價值
提及TikTok,很多人都會聯想到這樣一個畫面:緊湊的節奏、十足的動感,小哥哥、小姐姐、新奇的、吸睛的事物等等……也是憑借這些,TikTok牢牢鎖住了用戶眼球。
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根據Statista的數據顯示,截至2022年1月,在全球所有社交媒體的月活(MAU)排名中,TikTok月活10億。
不僅如此,TikTok還支持75種語言和全球150多個消費市場,下載量達到25億次。
TikTok流量價值無限、商業價值無限,同時得益于平臺創作和社交分享讓其價值不斷放大。TikTok不只是社交消費的平臺,更是主動分享和全民創作的舞臺。
而現在,這個新興舞臺的價值還在萌芽生長。
TikTok對跨境人的價值不用再多描述。當下,對很多跨境人而言,TikTok的價值是在成長階段中,更巧妙地變現。
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如圖所示,TikTok變現模式有很多。然而,為什么說TikTok+海外私域是其現在變現最好的商業模式,傲途不僅通過成功案例進行佐證,還結合了當下TikTok的商業化表現,才得出此結論。
現在的TikTok,雖坐擁巨大的流量池,但仍是一個集內容于一身的社交平臺。當下,TikTok小店覆蓋了英國、泰國、越南、馬來西亞、菲律賓等幾個國家,信息流廣告更側重品宣,對商家來說,要抓住機會減少營銷行為,同時實現商業變現。
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與此同時,TikTok官方功能為跨境人做私域引流提供了便利,擁有兩大利好功能。
第一,TikTok內可以放鏈接。這一點絕對夠驚喜,在主頁放上自己的WhatsApp加好友或進群或店鋪網站鏈接,直接把客戶引流至你想要的場域或平臺內成交變現。
這里推薦兩個好工具。
WhatsApp加好友進群分流寶:可以通過同一鏈接將用戶引導至WhatsApp不同賬號或者群組內,避免單一賬號群組被封或客服服務不過來的情況,而且還是免費的,點擊以下客服聯系方式可獲取。
多鏈接集合工具Linktree:可以將多個鏈接集合在一起,點擊后,你想要推薦的聯系方式或網站都能顯示。
Linktree工具地址:https://linktr.ee/
有了這些工具和主頁可以放鏈接的超級便利,在你的TikTok視頻、直播、評論等一切可以利用的區域,加上link in my bio(主頁有鏈接),大大提高了引流效率。
第二,TikTok號可以自己命名。海外TikTok號是可以自己命名的,也就是說,你可以將其設置為自己的聯系方式或品牌名或其他關鍵詞,同樣加大了引流和宣傳效果。
TikTok官方的商業表現和以上兩大功能造就了TikTok與海外私域的搭檔關系。簡而言之,跨境商家可在TikTok內造勢宣傳,吸引眼球博得關注,打造高人氣,再結合時機引流到WhatsApp私域,從而在私域內成交、轉化、復購和轉介紹變現。
當然,為什么說TikTok+海外私域是具有黃金價值的商業模式,不止由以上因素促成。
在海外私域價值這一端,我們發現了其為很多跨境商家解決了一個非常明顯的流量損失問題。假設在TikTok主頁掛的是店鋪鏈接,用戶直接成交固然最好,但是絕大多數用戶可能不會成交,隨即直接流失掉了。對跨境商家來說,花費高成本多人力引流到站內的都是精準流量,這樣可以說是一筆巨大的損失。
但是,結合社交私域的方式就可以避免發生以上情況。因為直接鏈接到WhatsApp或者其他社交工具內,不管用戶成交與否,商家都會和他們建立社交連接。這樣一來,即使當下未成交的用戶之后也可以通過社交私域運營促進成交,而老客戶則更可以促進復購和轉介紹。
三、TikTok+私域玩法的關鍵步驟
賬號主頁掛鏈接:即前面所說的結合分流寶和linktree在主頁內完成鏈接設置,降低用戶進入門檻、減少入口避免流量損失。
發布視頻引流:做垂直賬號同時多多占領相關話題,實現精準引流。
引導用戶點鏈接:結合評論置頂、視頻描述等功能,提示客戶鏈接在個人主頁內(link in my bio),引導用戶建立社交聯系。
私域內成交下單:在WhatsApp社交私域流量池內引導用戶下單同時建立社交聯系,不斷拓展用戶的終身價值LTV和社交價值。
由此,打通企業從賬號打造到內容打造到私域運營的任督二脈,實現獲客轉化社交分銷全流程設計。
四、兩個提高效率的批量化操作
在TikTok+海外私域的整個獲客轉化成交流程中,企業通常會在兩個環節有大量復雜繁瑣的工作,要在TikTok賬號運營中發布大量視頻,還要再私域流量池中海量客戶批量觸達。現在,這兩個環節跨境商家都可以結合工具來提高效率。
針對TikTok運營,傲途有基于其生態的TikTok運營寶,通過云手機+批量視頻自動剪輯+RPA智能腳本運營,解決手機運行環境、內容生產效率、以及批量化賬號運營的問題。
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針對海量私域用戶的批量觸達管理,傲途有基于其生態研發的WhatsApp SCRM私域運營寶,實現一人一設備批量管理多賬號海量客戶的功能,降低人員工作量、減輕企業運營成本。
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所有抖音上的玩法,都值得在TikTok上再做一遍。對很多國內商家來說,TikTok+私域相關運營方式都體驗過,相比海外其他商家更有得天獨厚的優勢。相信國內跨境電商對這片熱土的席卷,只是時間早晚問題。
(編輯:江同)
(來源:傲途)
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