免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2022-05-27 09:40
近年來，隨著全球消費習慣的轉變，全球跨境網購火爆，但隨之而來的網購退貨率不斷攀升。對于做跨境的賣家來說，退貨的現象常有發生，在當下物流成本不斷飆升的環境下，一旦發生退貨，賣家的損失將會更多。為了減少惡意退貨現象的發生，近幾年來，部分零售商和電商平臺也在積極調整退貨政策，保護賣家權益。
近日，有外媒報道：亞馬遜決定限制或直接關閉那些產生重復性退貨的買家賬戶。
亞馬遜表示：如果平臺的買家每月退貨 5-10 次，甚至更多，將會收到亞馬遜的警告。平臺會單獨評估每個賬戶，并可能會直接關閉這些買家的賬戶。
這一退貨政策的發布，出乎很多亞馬遜賣家的意料，但也顯然是一個好消息。然而，亞馬遜也需要保證良好的客戶體驗，因此，該政策在能夠發揮多大的作用尚不明確。面對買家的惡意退貨，賣家們要有防范意識，并提前做好相應的防范措施。
根據時間測算，目前來看，賣家在發貨就有點偏遲了，那么要是在6月20前，貨物可能無法到達，那么賣家現在應該：
1、分批次出貨，既然已經延遲了，趕不上會員日活動的話，那么需要重新估算銷售數據，將部分貨物延后發貨，已降低庫存積壓風險。
2、如果已經出運了，因為船期延遲趕不上會員日活動，那么需要再次預測未來幾個月的銷售數據，及時采取措施，比如降價促銷，或加大廣告預算提升銷量，目的是降低庫存積壓帶來的風險。
1、過去的銷量數據只能作為參考，不能完全按過去的銷量來估算以后的銷量，銷量涉及到的因素很多，比如，同行競爭，價格戰，斷貨廣告等等.
2、謹慎備貨，寧可有發生斷貨，也不要盲目大量備貨，最后很可能是降價被迫清苦，給亞馬遜做慈善。
雨果跨境2022重磅服務來襲！《亞馬遜孵化解決方案》，從0到100孵化成長以結果為導向的服務、千萬業績大咖親授、365天全年督導服務、全程1對1教練陪跑、向月銷萬刀沖刺、GMV前3學員返學費。
現在動動手指即可免費領取500元驚喜優惠，更有機會領取全套亞馬遜運營地圖！感興趣的小伙伴可以點擊此處領取。
（來源：雨課）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
收錄于以下專欄
