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今年618,天貓國際跨境保稅倉物流服務升級,在為商家提供智能分倉備貨的基礎上,新增了“菜鳥直送”倉配服務,從保稅倉發貨可直接為消費者送貨上門。
跨境商家只需備貨在已接入菜鳥直送的國內保稅倉,即可使用升級物流服務。從過去的一倉發全國,通過智能分倉、接入菜鳥直送后,部分跨境商家物流時效明顯提升,訂單的次日達占比可從過去的13%提升至40%。
跨境倉配服務升級也進一步解決了“最后一公里”送貨上門的配送痛點。尤其在疫情影響下,以特配嬰幼兒奶粉的急需訂單為例,商家從國外生產補貨空運到國內,通過分倉備貨和“菜鳥直送”的直通銜接,從倉庫直發,送貨上門,解決了不少應急特需。
目前,天貓國際支持菜鳥直送服務的保稅倉在全國有近30個,覆蓋華東、華北、華南、華中、西南等多個區域。
“今年618,商家在跨境物流上面臨不少挑戰,平臺為商家提供智能倉網規劃,支持多地靈活選址入倉備貨,同時新增‘菜鳥直送’服務,可提升物流履約的穩定性和時效。”天貓國際供應鏈相關負責人表示。
(天貓國際保稅倉為商家提供智能倉網規劃)
618前夕,天貓國際商家雀巢惠氏也從原來一個寧波保稅倉發全國,新增了廣東東莞保稅倉備貨,并接入菜鳥直送服務,以提升物流履約的確定性。“母嬰類產品是寶媽剛需品,對物流時效和安全性要求很高,從保稅倉直接送貨上門至消費者手中,不少消費者都覺得很安心。”雀巢惠氏相關負責人表示。
(天貓國際為商家新增“菜鳥直送”倉配服務)
實際上,為了讓跨境貨物更順暢送至消費者手中,618前夕,天貓國際持續優化物流鏈路,聯合菜鳥國際加快疏通跨境運輸、清關、倉儲、配送等物流關鍵節點,比如提供智能備貨物流解決方案,根據成本和效率,自由切換陸運、水運、空運、鐵路等跨境運輸方式;提供智能分倉、一鍵調撥服務等。讓跨境商品進得來、動得快,訂單順暢送至消費者手中。
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