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外貿生意淡季來了?不要怕,教你怎么應對?

每年的6、7、8月外貿生意都很清淡,這是因為夏季很多歐洲客戶都在休假。對很多歐洲人來說,夏季休假是一年中相當美好的時光,選擇一個度假地然后舒舒服服地待上一段時間,是他們生活的重要組成部分。

外貿生意淡季來了?不要怕,教你怎么應對?圖片來源:圖蟲創意

每年的6、7、8月外貿生意都很清淡,這是因為夏季很多歐洲客戶都在休假。對很多歐洲人來說,夏季休假是一年中相當美好的時光,選擇一個度假地然后舒舒服服地待上一段時間,是他們生活的重要組成部分。

一項針對“外貿淡季”的問卷調查發現:

80%以上的外貿企業都反映夏季生意“很冷”,訂單量有不同程度的下滑;

57%的受調查者表示從春季到夏季,訂單量減少了20%以上,其中還有一大批商家反映這一減幅超過30%,淡季日子很不好過。

另外28%的受調查者表示,訂單量減少20%以內,屬于每年淡季的正常波動范圍。此外,僅有不足15%的商家表示訂單量沒有因淡季受影響。

部分地區的假期安排

美國:大多數美國人會選擇在7月開始度假,尤其是7月的第二周,與7月4日的美國獨立日假期連起來,湊成一個長假。

加拿大:大多數加拿大人選擇8月度假,不過加拿大女性還是比較偏向于7月的。

歐洲:歐洲的暑假一般叫做“month of August off”,8月休假一個月。但實際上,歐洲也不會因為這一個月的“August off”就徹底停擺了,只有學生才有真正的完整的暑假。

德國:8月開始,為期2-3周。

意大利:8月開始休假,約為1個月。8月15日還是意大利的圣母升天日(Assunzione / Ferragosto),是當地的一個重大節日。

西班牙:西班牙的度假傳統一般是8月的一整個月,這時候大家都奔赴海邊,包括首都馬德里都會成為一座空城。不過近幾年來,西班牙人的度假習慣有所改變,為了避開度假高峰,他們會選擇6月底或9月開始度假,時長也從一個月縮減到15天左右。有些企業也會采取“Jornada Intensiva”,讓員工一天少上一小時班,下午三四點就可以回家了。

法國:8月開始休假,一般在2個星期以上。據說8月1日開始,法國人排著隊奔赴海灘,此時法國南部公路上很多汽車載著自行車,有的頂上還綁著橡皮艇,浩浩蕩蕩,很是壯觀。

荷蘭:假期一般在6、7、8月,為期2周-1個月,并且會發放一筆相當于員工稅前年收入的8%的度假金。按規定,度假金最晚必須在每年的6月7日之前打進員工的賬戶里,如果不按時打款,員工可以投訴,并要求公司支付罰金。

英國:通常在7月底或8月份開始休假,為期一個月。

北愛爾蘭:7月開始休假。

蘇格蘭:通常在6月底開始休假,因為8月中旬孩子們就開學了。

希臘:一般從8月開始,為期一個月左右。同時雇主需要支付給員工相當于半個月工資的夏季度假獎金。

波蘭:6月底或7月初開始休假,一般在2周左右。

匈牙利:8月里的2周到1個月。

北歐:一般從仲夏節開始,即每年的6月22日前后至8月中下旬,是北歐人的休假季節。

丹麥:假期一般有3周,這時你可能只能收到丹麥買家“GONE FISHING”的郵件自動回復;

瑞典:在4周左右,瑞典人通常會在公共假日期間離開大城市,前往鄉下別墅度假,包括首都在內的大城市都會成為空城;

芬蘭:夏季假期一般從仲夏節開始,為期3-4周,基本上7月份一些公司里會人煙稀少;

挪威:仲夏節之后的一個月左右的時間;

冰島:7月初到9月,包括國會都會進入夏季休假。

淡季小貼士

1. 在歐洲客戶休假期間,出口企業仍有很多事情可以做,比如尋找其他市場的客戶、對員工進行培訓,或者干脆給員工放個小假。

2. 這兩個月是外貿業務員比較清閑的時候,出口企業可以利用這段時間進行培訓。國外的假期與我們國內有些不一樣,比如我們春節的時候,國外是沒有放假的,外貿業務員春節期間有時還得忙。

3. 并不是全世界各地的人都跟歐洲人一樣那么富裕、悠閑。經濟發達的美國,工薪階層的假期也沒那么長,更不要說非亞拉了。這些地區來七八月份公司業務照常運轉。歐洲訂單減少時,我們可以將開發業務的火力集中在其他區域。

4. 產品也分淡旺季,夏天用的產品如戶外家具、戶外用品,花園用品、沙灘用品等等已開始進入出貨淡季,但是反觀一些機械類,某些小家電等產品,本身銷售就不存在淡季,而有些時候一些家電反而會銷售的更旺。

如何應對“外貿淡季”

1. 在歐洲客人休假前,就把手頭上正在生產的訂單、出貨細節跟客人一一確認。否則客人遠離本國去休假時,可能不會接聽工作電話,也不會回復工作郵件,到時候找不到人,會耽誤生產和發貨。

2. 如果可以的話,盡量叫客人留下一個可以隨時找到他的聯絡方式,因為在貨物生產、訂單履行的過程中總是會出現這樣或那樣的意外事件,有時不得不與其親自確認。

3. 如果客人沒下單,那么應該說服他在度假前下單,這樣的話,等他度完假回來,生產也接近尾聲或是完成了。

4. 盡量跟客人確認其假期多長,以便相應地安排工作。

5. 維護老客戶。遇到淡季就能體會老客戶的珍貴了,特別是采購品種豐富的老客戶,在這段時間多問問他們的需求。

6. 多開發除歐洲以外的其他國家市場。

7. 如果淡季來臨之時,實在閑得發慌,那也找些事情充實自己。比如可以多研究一下平臺的功能、數據,多上傳一些產品,也可以完善產品信息。平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。

8. 外貿人要想比別人做得更好,可利用的碎片化時間可以用來做有價值的事兒。

(來源:阿里巴巴外貿圈)

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