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2022-05-23 17:37
圖片來源：圖蟲創意
新聞指出為了避免貨件問題，亞馬遜推出了“貨件績效”控制面板，幫助賣家更高效且更自信地發貨給亞馬遜，這究竟是幫助賣家呢還是給賣家搗亂?我們來一探究竟：
打開后：
也可通過：庫存——管理庫存貨件——貨件績效控制面板，找到
打開以后我們會發現貨件績效指標和五個問題組有關：
分別為：
1、標簽不正確 - 商品相關
2、標簽缺失 - 商品相關
3、箱內商品數量不準確
4、其他標簽問題 - 商品相關
5、箱內商品與預期不符?
分別點擊不同的問題組，對應的內容會發生相應的變化，不同的問題組的發生的問題允許率不同：（不同賬號的問題允許率不同）
1.標簽不正確 - 商品相關 問題組的績效 ：可接受問題發生率為1.44%
2.標簽缺失 - 商品相關 問題組的績效 ：可接受問題發生率為1.45%
3.箱內商品數量不準確 問題組的績效 ：可接受問題發生率為5.95%
4.其他標簽問題-商品相關 問題組的績效 ：可接受問題發生率為3.84%
5.箱內商品與預期不符? 問題組的績效 ：可接受問題發生率為3.43%
打開第2個賬號發現：
1.標簽不正確 - 商品相關 問題組的績效 ：可接受問題發生率為0.38%
2.標簽缺失 - 商品相關 問題組的績效 ：可接受問題發生率為0.38%
3.箱內商品數量不準確 問題組的績效 ：可接受問題發生率為1.41%
4.其他標簽問題-商品相關 問題組的績效 ：可接受問題發生率為1.08%
5.箱內商品與預期不符? 問題組的績效 ：可接受問題發生率為0.78%
以上5組問題的發生率每天計算一次，最多需要48小時才能更新，整個績效考核的周期為過去的120天。
每個問題組的指導級別分為3種：標準，提升和重要
標準： 您的問題發生率低于可接受比率或超過可接受比率的情況少于 21 天
提升： 您的問題發生率超過可接受比率的情況多于 21 天，并且亞馬遜識別出您在第 21 天后創建的貨件的缺陷率超過可接受問題比率
重要： 您的指導級別升級至“提升”級別后，您的問題發生率超過可接受比率的情況多于 21 天，并且亞馬遜識別出您處于“高”級別時在第 21 天后創建的貨件的缺陷率超過可接受問題比率
問題發生率計算：亞馬遜以 120 天為周期計算以下問題發生率
問題發生率（貨件級別）： 存在問題的貨件數量除以發送的貨件總數
問題發生率（商品級別）： 存在問題的商品數量除以已發貨商品總數
點擊組中的所有問題，會出現貨件出現問題的ASIN和數量，點擊查看詳情，如果出現錯誤，可以提出爭議
隨著這個貨件績效的出現，賣家越來越難，合規安全操作刻不容緩，未來的發貨需要賣家們更加注意避免出現貼標錯誤，標簽缺失，數量差異和其他標簽問題，以防未來出現不能發送貨件的情況。
（來源：跨境不打烊）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
