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消費電子賽道拐點或至,跨境商家如何運營才能爆發?

2022年,速賣通將傾力投入,以打造最懂中國商家的跨境平臺為目標,圍繞提效、提質助力商家成長,為商家經營保駕護航,讓平臺生態繁榮向上。

消費電子賽道拐點或至,跨境商家如何運營才能爆發?圖片來源:圖蟲創意

2022年,速賣通將傾力投入,以打造最懂中國商家的跨境平臺為目標,圍繞提效、提質助力商家成長,為商家經營保駕護航,讓平臺生態繁榮向上。

在2022阿里巴巴全球速賣通商家峰會中,消費電子行業運營高級專家貔彧詳細分析了全球消費電子行業機會方向、運營策略、平臺賽道扶持計劃等具體經營細節。2022年消費電子行業方向解讀和運營策略,重點都在這里!

01、2021年消費電子行業回顧

在技術進步與消費市場需求等因素驅動下,消費電子類目已成為日常生活中不可或缺的組成部分,全球消費電子行業呈穩定發展態勢。數據顯示,2016年至2021年,消費電子行業成交總額(GMV)逐年增長,過去一年增幅相比全網基本持平。

消費電子賽道拐點或至,跨境商家如何運營才能爆發?

消費電子依然是整體滲透性最強的類目,是整網最大的新客獲取方、整網TOP的流量獲取方。

02、品類策略

1、明星類目

耳機、無人機、智能穿戴、充電電池/太陽能面板這四大類目作為消費電子行業最核心的類目,年銷售額基本過億美金。

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2、現金牛類目

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3、機會類目

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03、平臺策略

1、供給升級

速賣通將為商家的供給升級提供更多動力。2022年,速賣通將通過“專屬權益匹配+流量扶優+快速成長路徑”的資源配套,助力金銀牌等優質商家成長更加穩健;通過供給優勢深化,拓展真正有機會的品類,打造確定性供給優勢;此外,對于這些在平臺上高速成長且擁有優質供給的跨境出海商家,速賣通今年還將為他們開辟一條全新賽道AE Mall。

2、土壤升級

速賣通將通過一系列舉措來優化平臺機制,保障平臺的公平公正,為認真經營的商家提供更健康的土壤,提升商家生態質量。

搜推流量獲取

① 搜推廣流量“扶優”

針對履約服務快、糾紛率低、好評率高的優質商家,在搜推流量上會得到速賣通的更大力度支持。

② 核心機制變化

為使商家經營工具提效、優質商家經營得到保障,2022速賣通將帶來全新的變化升級,將以GMV(成交總額)為最核心搜推權重,同時關注轉化率和客單價兩方面指標,不再僅考量訂單量。

③ MALL商家“ 專屬流量資源” 

搜推對“MALL商家”進一步加推 “MALL專屬流量資源”,將通過篩選/透標、設置搜索專區、推薦專輯、推薦頂坑等方式助力MALL商家流量爆發。

④ 金牌賣家黃金運營陣地 

為金牌賣家設置品牌直達banner、在搜索結果設置定向品牌專項坑、在品類詞搜索結果,開放頂部廣告位競價,優化黃金運營陣地資源分配。

首頁流量獲取

2022速賣通將實現經營工具簡化提效,將以消費者體驗為驅動,簡化前臺首頁,幫助商家充分簡化操作、降本增效。首頁流量入口主要為Super Deals、Mall核心樓層以及新人專區的首單體驗場景。

04、物流策略

2022速賣通將通過完善物流產品矩陣,加快提升全球物流履約能力,在重點市場包括西班牙、法國、巴西、韓國、美國等地繼續加大海外倉優選倉建設投入,提供一體化物流解決方案,為商家提供更豐富的選擇,幫助商家提速降本。

1、物流產品矩陣完善

菜鳥海外倉,歐洲本地物流配送

全球速賣通在歐洲本地基本實現泛歐5-7日達,官方倉所在國3日達;除了歐洲14個官方,還有俄羅斯1個官方倉、13個合作倉保證妥投效率。

官方優選倉,快速優質的服務

全球速賣通X日達產品體系目前已經初步搭建完成,如海外倉3,5,7日達,優選倉韓國5日達,跨境依托于無憂標準線路優化推出的10日達和15日達,16個官方倉,覆蓋歐洲25個國,為商家和消費者提供快速的物流體驗。

線上物流,一站式跨境解決方案

為了幫助輕小件商家降低物流成本,今年速賣通重點拓展和優化了無憂物流產品,提供一站式跨境解決方案。

行業定制解決方案

為了給特貨和大貨商家提供更好的線上物流體驗,速賣通重點優化菜鳥特貨專線,全價格帶特貨商品全覆蓋。同時針對消費電子行業推出純電3PL專線,為100wh以下純電提供跨境直發解決方案,覆蓋歐洲28國及美國、韓國。

2、重點市場物流策略

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05、國家策略

2022年速賣通將針對消費電子行業分國家分品類精細化治理,針對歐洲市場、南美市場、北美市場等重點國家市場進行差異化判斷,精細治理。

1、歐洲市場策略:基于西、法泛歐

差異化選品:基于本地熱搜、熱銷信息,準確選品選品;關注品控、本地竟對比價、服務優先;

物流履約:海外倉+優選倉;72h上網率+無憂退;

歐向合規:歐洲銷售商品合規優先;關注歐洲EPR包裝法案。

2、南美市場:以巴西為代表

供給升級:夯實品牌打造爆品大額補貼;完善保障退貨鏈路丨退貨保險;

物流突破:跨境重大件貨帶電特貨合單滿減清關退回可視化;

垂類營銷:差異化選品,做品牌、品類、場景營銷專場。

3、北美市場策略:以美國為代表

貨品運營:品牌引入丨MALL丨爆款補貼丨優選倉履約丨海外倉X日達;

海外倉發:扶持品牌備貨海外倉,通過精準流量打造爆品;

合規治理:重視知識產權、品牌授權;精選貨品,扶持優品。

06、合規服務

在日趨嚴格的海外合規環境下,速賣通將通過貨源保真、拒蹭流量、加強版權意識、正確申訴等方式,防范知識產權侵權風險,給予消費電子行業商家更多幫助。

貨源保真:保證進貨鏈路完整清晰;保存好進貨材料、授權文件等;

拒蹭流量:拒絕蹭流量行為,合理描述商品適配關系;

版權意識:產品使用實拍圖,勿盜用官網圖片構成侵權;

正確申訴:被投訴后及時提交相關材料,正確申訴。

在消費電子賽道承壓前行的背景下,Mall品牌化建設成為全球速賣通2022年度關鍵詞,速賣通將以AE Mall作為重要賽道,確保前臺資源保障、大力發展“倉發快速達”時效保障、夯實基建、保證物流履約,通過持續不斷的優化平臺經營賦能消費電子行業商家,為商家出海保駕護航。

*具體內容以平臺最新發布和實際執行為準。

(來源:阿里巴巴全球速賣通)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯系我們。

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