前方Prime Day流量高峰即將高能來襲！（激動的搓手手.gif），賣家們是不是都已經萬事俱備，只欠東風？越到關鍵時刻，越要方方面面的細節都準備好。往年不少賣家就在臨門一腳時，忽略了自配送時間設置的問題！

根據Propeller Insights機構的一項調研數據顯示，有33％的消費者因為商品到貨時間過長而選擇退貨*。

面對瘋狂涌入的訂單，如果不能夠按照約定的時間發貨，而導致買家退貨、退款甚至投訴，前期精心準備統統白費，那可就虧大了！！

怎么辦？別著急！為了幫助賣家解決這個頭大的問題，小編特意整理了一份精準設置配送時間的攻略，趕快拿小本本記下來吧！

想要get精準設置配送時間的攻略，首先要明確配送時間的概念。亞馬遜會在商品信息頁和結算頁中為買家顯示預計的配送時間。這是從買家下單到訂單送達預計所用的時間。可以參考以下公式：

前端顯示

買家頁面顯示的預計配送時間

基于總配送時間的公式，不難看出想要修改總配送時間，就要從備貨時間、運輸時間以及節假日和周末三方面入手。節假日和周末不言而喻，即非工作日。那么備貨時間和運輸時間的概念你是否也拿捏了呢？

備貨時間&運輸時間

備貨時間： 這是從買家下單到賣家將訂單商品交給配送服務提供商預計所用的時間。

運輸時間：從您將貨件交給承運人到貨件送達買家地址這一過程所經過的時間。

注意

亞馬遜按工作日計算備貨時間和運輸時間。

做好了前期功課，現在我們就來學習如何修改總配送時間吧~即修改備貨時間、修改運輸時間、啟用周末營業，各位學霸請就位！

更快的備貨時間可以縮短預計配送時間。買家都希望早日收到貨，也更有可能購買預計配送時間更短的商品。預計配送時間更短的商品也更有可能成為商品詳情頁面上的推薦報價商品。

商品的備貨時間建議

亞馬遜會根據您的整體配送績效、該商品的實際配送績效，以及亞馬遜商城中類似商品的配送績效，為該商品生成備貨時間建議。備貨時間建議會基于上個月的備貨時間每月更新一次，以反映最新的配送能力。

小編建議您定期監控和更新您的備貨時間建議。設置準確的備貨時間有助于為買家提供預計送達日期。

要查看和配置建議的備貨時間，請執行以下操作：

① 在賣家平臺中，轉至【庫存】，然后點擊管理賣家自配送商品。

② 選擇【建議】選項卡 查看具有建議的備貨時間的所有商品；

③ 點擊【更新】，接受建議的備貨時間。

④ 點擊【忽略】，可以忽略該建議。

⑤ 請在次月的第一天返回查看更新后的備貨時間建議。

注意

1.您可以選擇多個商品，批量更新備貨時間。

2.如果沒有提供任何建議，可能表示您在“管理庫存”頁面上沒有任何采用標準配送類型的賣家自配送SKU，或者您為特定商品配置的備貨時間與您實際的平均備貨時間一致。

如果您設置的備貨時間與亞馬遜建議的備貨時間相差較多，建議您考慮實際情況，對備貨時間進行修改。下面就來學習如何設置賬戶級別的默認備貨時間。

① 在賣家平臺的【設置】下，點擊【配送設置】。

② 在【配送設置】頁面上，導航至【一般配送設置】選項卡。

③ 向下滾動至【備貨時間】，然后點擊【編輯】。

④ 選擇 【1 天】或【2 天】，然后點擊【保存】。

注意

在 24 小時內只能更改一次默認備貨時間。

如果您預計配送特定商品的時間要長于定義的默認備貨時間，則可以為特定商品設置商品級別的備貨時間。

① 在賣家平臺主頁上，點擊【庫存】>管理庫存頁面。

② 確定您想要更改其備貨時間的商品，然后點擊頁面右側的【編輯】。

③ 在【商品】選項卡下，導航至【備貨時間】字段，然后輸入該商品所需的備貨時間（處理時間）。

④ 點擊【保存并完成】按鈕，以便更新您的更改。

此外，如果您想批量修改備貨時間，有以下三種辦法供您選擇：

使用庫存加載工具 .

① 從庫存文件模板、風格指南和分類樹指南頁面導航至【選擇文件模板】部分，然后下載您的【庫存加載工具文件】。

② 仔細閱讀庫存加載工具文件中【數據定義】選項卡中的說明。

③ 在【模板】選項卡中，填寫所有必填字段和【備貨時間】字段（或【配送準備時間】字段）（每行一個 SKU）

④ 以制表符分隔文本格式 (.txt) 保存文件

⑤ 通過【庫存】>【批量上傳商品】>【上傳您的庫存文件】上傳文件。選擇文件類型為【庫存加載工具文件】。

使用商品價格和數量文件 .

① 從庫存文件模板、風格指南和分類樹指南頁面導航至【選擇文件模板】部分，然后下載您的【價格和數量文件】。

② 仔細閱讀商品信息加載工具文件中【數據定義】選項卡中的說明。

③ 在【模板】選項卡中，填寫所有必填字段和【備貨時間】字段（每行一個 SKU）。

④ 以制表符分隔文本格式 (.txt) 保存文件

⑤ 通過【庫存】>【批量上傳商品】>【上傳您的商品信息加載工具】上傳文件。選擇文件類型為【商品價格和數量文件】。

使用商品信息加載工具 .

① 在使用商品信息加載工具上傳庫存頁面，下載您的【商品信息加載工具文件】。

② 仔細閱讀商品信息加載工具文件中【數據定義】選項卡中的說明。

③ 在【模板】選項卡中，填寫所有必填字段和【配送準備時間】字段（每行一個 SKU）。

④ 以制表符分隔文本格式 (.txt) 保存文件

⑤ 通過【庫存】>【批量上傳商品】>【上傳您的商品信息加載工具】上傳文件。選擇文件類型為【特定分類的庫存文件】。

注意

1.如果將上述模板中的【備貨時間】（或【配送準備時間】）字段留空，亞馬遜將為您恢復賬戶級別的默認備貨時間。

2.您的商品將在15分鐘內在亞馬遜商城更新。如果亞馬遜系統遇到極限負載，則系統可能需要長達24小時更新報價信息，可能需要長達48小時更新商品信息。

修改總配送時間的第二個方法就是修改運輸時間，也就是修改從賣家將訂單商品交付給承運人到訂單送達至買家地址這一過程所用的時間。您可以在【配送設置】中編輯您的配送模板，自定義您的運輸時間。

國際賣家的默認運輸時間

對于從中國發貨的賣家，亞馬遜在不同站點為賣家提供了不同的默認配送時間選項：

如果您使用“配送設置自動化”，亞馬遜便會根據您的發貨地址和承運人首選項管理您的運輸時間。如果您已選擇手動定義運輸時間，請按照以下步驟進行修改：

① 轉至配送設置。

② 在【配送模板】選項卡中，選擇您要編輯的配送模板。

③ 點擊頁面右側的【編輯模板】。

④ 選擇要設置的【配送選項、地區和運費】選項。

⑤ 選擇【運輸時間（不含備貨時間）】列中的下拉菜單，修改運輸時間。

⑥ 根據需要對任意數量的【配送選項和地區】重復上述操作。

⑦ 點擊【保存】。

注意

標準配送要求您能夠向美國大陸的所有地區配送商品。

亞馬遜規定星期一至星期五為營業日，當然您也可以將星期六和星期日選為營業日，將星期六和星期日設為營業日后，在計算“預計發貨日期”時會將周末考慮在內，也就是說，您需要在周末配送訂單。

按照如下步驟將周末啟用為賬戶的營業日：

① 在賣家平臺中，轉至【設置】，然后點擊【配送設置】。

② 在【一般配送設置】下，找到【訂單配送設置】部分，然后點擊【編輯】。

③ 在“一般配送設置”下，找到“周末營業設置”，選中星期六和/或星期日營業的復選框。

④ 點擊【保存】，以更新您的修改。

以上就是精準設置賣家自配送時效的三種方法啦，精準的配送時效更容易獲得買家的好評，從而幫助賣家減少因配送時效而帶來的負面評論，學會了就按照操作步驟調起來吧~

* 數據源自Propeller Insights。

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（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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