圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

過去的2021年，出海已經(jīng)是中國品牌最確定的戰(zhàn)略方向：TikTok在2020年行政令風波后以25億的下載量登頂全球；SHEIN靠獨立站神話突破電商平臺的流量管制、米哈游以《原神》撬開發(fā)達國家的游戲市場......

出海賽道上，無論是產(chǎn)品本身，還是營銷投放，競爭越來越大，行業(yè)越來越卷。而對于網(wǎng)紅渠道這一營銷新寵，也被各路神仙玩出了花。

然后，出海品牌在面對海外網(wǎng)紅時，很多人依然有些手忙腳亂。

海外市場的營銷人員在聯(lián)系海外網(wǎng)紅合作的時候，主要面臨兩個問題：一是找不到有效的聯(lián)系渠道，二是聯(lián)系到網(wǎng)紅后不知道怎么合理地維護好合作關(guān)系。

因此，出海人員面對陌生的海外市場時，不能順利地聯(lián)系到海外網(wǎng)紅聯(lián)系并啟動合作，成為了海外網(wǎng)紅營銷中亟待解決的問題之一。

海外網(wǎng)紅搜索專題可以參考知乎這篇文章，這里就不詳述了。

海外網(wǎng)紅搜索引擎—快速查找YouTube網(wǎng)紅，高效聯(lián)系網(wǎng)紅（終極指南）

想要有效地與海外網(wǎng)紅建立聯(lián)系，涉及到以下幾個細節(jié)：

一、聯(lián)系前的準備工作

面對陌生的海外市場，營銷人員必須做好完全準備，才能應(yīng)對好各種突發(fā)狀況。其中就包括必須針對性地準備好各種聯(lián)系工具。不同的國家市場的網(wǎng)紅，有不同的工作習慣，所以要針對各國市場的商務(wù)合作習慣去準備好不同的通訊工具。

1. 郵箱，準備好2-3個谷歌郵箱

并不是國外即時通訊軟件不發(fā)達，外國人還停留在郵箱溝通的習慣上，而是對他們而言，即使通訊工具時私人生活中用于和朋友家人聯(lián)系的，工作就應(yīng)該使用郵箱。

絕大多數(shù)外國人在進行商務(wù)合作時傾向通過郵箱進行聯(lián)系。使用郵箱可以充分降低工作對于個人生活的打擾，不僅安全，也不容易丟失溝通記錄，因此他們更喜歡在公開場合留下郵箱方便別人聯(lián)系。而且在建立聯(lián)系的前期，他們不會輕易把自己更私密的聯(lián)系方式給別人（諸如WhatsApp，Line，Skype，手機號等）。

所以準備好使用郵箱和外國人聯(lián)系并且養(yǎng)成每天定時看2-3次郵箱的習慣，是海外營銷人員的基本素養(yǎng)。

但是，各個行業(yè)其實也有區(qū)別。

就網(wǎng)紅市場而言，網(wǎng)紅粉絲量級，影響力越大，他們背后有團隊運營的可能更大。專業(yè)的運營團隊基本上只開放郵箱溝通。這種情況下， 使用郵箱聯(lián)系很可能是唯一走得通的途徑了，并且我們很可能從頭到尾都不會和網(wǎng)紅直接進行溝通。

而隨著網(wǎng)紅的粉絲量級往下走、運營團隊越來越小、網(wǎng)紅所在國家地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度越低，只支持用郵箱聯(lián)系的情況就不怎么出現(xiàn)了，這類網(wǎng)紅在這方面沒那么講究了。

使用郵箱聯(lián)系海外網(wǎng)紅有四個注意點：

首先，大網(wǎng)紅以上和小微網(wǎng)紅以下的，郵箱回復(fù)效率會比較低。

頭部網(wǎng)紅每天收到的聯(lián)系郵件非常多，你每次給他們發(fā)送郵件，基本上都會有一封秒回的自動回復(fù)，而且肯定是運營團隊設(shè)置的。

小微網(wǎng)紅商務(wù)合作機會少，他們工作重心也不在這，所以他們很少有每天看郵箱的習慣。曾經(jīng)有一個不到5000粉絲的網(wǎng)紅，在次年八月回復(fù)了我去年圣誕前后發(fā)送的邀約郵件。

其次，國外用戶使用Gmail和谷歌郵箱服務(wù)器的郵箱最多。建議營銷人員給自己配置郵箱時，也去申請2-3個谷歌郵箱。

為什么要設(shè)置2-3個郵箱呢？

谷歌服務(wù)器對垃圾郵件的判定非常嚴格。但營銷人員啟動一個網(wǎng)紅營銷項目，經(jīng)常會一天就給上百個網(wǎng)紅發(fā)送同一內(nèi)容的邀約郵件。這時，郵件內(nèi)容和發(fā)送郵箱很容易被谷歌服務(wù)器判定成垃圾郵件和垃圾郵箱。然后發(fā)出去的郵件都會發(fā)到對方的垃圾郵箱中了。之后再怎么努力發(fā)郵件，都是在做無用功，因此，多申請幾個備用郵箱，有備無患。

另外，對于無回復(fù)網(wǎng)紅，建議使用有公司后綴的郵箱進行追信，提高合作的可信度。國外人工作時也比較謹慎，有些網(wǎng)紅看到?jīng)]有公司后綴的郵箱來信，有耐心地一般會讓你用公司郵箱發(fā)送一封郵件來確認你的真實身份，沒有耐心的便直接忽略。當然，這一方法，可以根據(jù)自己公司的保密政策和外宣戰(zhàn)略準則進行調(diào)整。

2. WhatsApp

東南亞網(wǎng)紅使用WhatsApp比較多，尤其是印度用戶接近四億人。尤其在做東南亞網(wǎng)紅營銷時，建議用自己的手機號去申請一個WhatsApp賬號。

當然，WhatsApp全球用戶超過50億，全球，日活前三的國家分別是印度、巴西、和美國。因此，WhatsApp是海外營銷人員的必備，不管目標市場是哪里。

3. Skype

Skype于2003年的誕生，在2013年被微軟收購，在微軟的助力下，Skype成為許多大公司電話會議和視頻面試的首選，可以在電腦、手機、電視、PSV等多種終端上使用。

用戶主要分布在歐洲和北美國家，因此，除郵箱外，歐美網(wǎng)紅和其他團隊也會把Skype留作自己的外部聯(lián)系方式。

4. Line

Line是由韓國互聯(lián)網(wǎng)集團NHN的日本子公司開發(fā)，在日韓很受歡迎。

5.韓國市場：Kakao、Band、Discord

韓國用戶的即時通訊工具和其他市場而言識別度比較高，本土常用的有Kakao（對標微信）、Band（韓國三大互聯(lián)網(wǎng)公司之一Naver旗下的產(chǎn)品）、Discord（游戲用戶為主）、Telegram（5年前用戶很多，現(xiàn)在慢慢變少）。

6. 社交媒體賬號

既然我們做的就是社交媒體營銷，除了以上所舉的幾個通訊工具外，海外的幾款主流社交媒體軟件，我們都得一一去申請賬號。老五樣：YouTube、Instagram、TikTok、Facebook、Twitter。

YouTube頻道有專門掛聯(lián)系郵箱的位置，其他四個平臺都支持私信網(wǎng)紅。因此，當郵箱和其他通訊工具聯(lián)系方式都無法獲得時，在社交平臺內(nèi)直接私信網(wǎng)紅也是一種方法。

二、獲取海外網(wǎng)紅或其運營團隊的聯(lián)系方式

1. 網(wǎng)紅的社交賬號內(nèi)

YouTube網(wǎng)紅的主頁，有一個用于查看網(wǎng)紅郵箱的位置，我們在聯(lián)系YouTube網(wǎng)紅時，第一時間去他們頻道里去找。

當然也有網(wǎng)紅會直接把郵箱放在自己的頻道描述內(nèi)，而不是放在咨詢框內(nèi)。因為YouTube會限制一個用戶24小時內(nèi)只能查看7次聯(lián)系方式，網(wǎng)紅為了增加商務(wù)詢盤，就會把聯(lián)系方式放在頻道描述內(nèi)，讓我們無限制的獲取其聯(lián)系方式。

如果連描述區(qū)域也沒有找到聯(lián)系信息時，很有可能就是網(wǎng)紅不愿意暴露自己的聯(lián)系信息了。但幸運的話，你也有機會在網(wǎng)紅的某個視頻下面，找到網(wǎng)紅留下的聯(lián)系方式。

對于Instagram和tTikTok網(wǎng)紅，你可以在他們的頻道簡介里看到聯(lián)系信息。這里掛的聯(lián)系方式一般就不止郵箱一種了。

如果這兩個平臺的網(wǎng)紅在描述里也沒有留下任何聯(lián)系方式的話，還可以去搜索他們是否有YouTube頻道，看看他們有沒有在YouTube掛自己的聯(lián)系郵箱。

這也提供了一個新的思考：在我們嘗試與網(wǎng)紅建立聯(lián)系時，不需要拘泥于目標合作的平臺內(nèi)，也可以多平臺地去搜索目標網(wǎng)紅的社交媒體信息，細致地去了解到他們聯(lián)系方式的同時，也為考察是否可能和他們建立其他平臺的合作提供的可能。

2. 網(wǎng)紅營銷平臺和MCN

對于營銷需求比較大，合作網(wǎng)紅數(shù)量較多的品牌方來說，上面討論方法可能就不適用了，因為手動搜索消耗時間很大，顯然無法滿足大批量邀約的需求。

營銷需求量比較大的同學(xué)，可以考慮向第三方工具和服務(wù)商尋求幫助，獲取海外網(wǎng)紅的聯(lián)系方式則需要借助了。將成本轉(zhuǎn)移出去，能夠提升自身項目推進的效率，品牌方可以根據(jù)自身的情況，決定是否需要尋找外部支持。

能夠花錢解決的問題，建議不要浪費時間，目前國內(nèi)外也有很多做得不錯的平臺和機構(gòu)。

MCN，主要以直簽網(wǎng)紅資源為特點，優(yōu)勢是合作效率高，純?nèi)肆ν七M項目，比較靠譜；劣勢是資源有限，國內(nèi)MCN行業(yè)良莠不齊，行業(yè)準則不規(guī)范，容易踩坑。國內(nèi)擁有海外資源的MCN也比較少，更多的還是專注于國內(nèi)的網(wǎng)紅。

網(wǎng)紅營銷平臺，一般來說，國內(nèi)外有很多平臺在針對各自市場的社交媒體網(wǎng)紅，構(gòu)建服務(wù)于品牌商營銷需求的營銷平臺。比如國外的upinfluence和influencermarketihub，都深耕與網(wǎng)紅營銷領(lǐng)域多年了。而國內(nèi)也有很多agency和mcn在做類似的平臺，幫助品牌商尋找、聯(lián)系網(wǎng)紅，促成品牌和網(wǎng)紅之間的合作。

國內(nèi)在做網(wǎng)紅營銷服務(wù)的平臺，主要分兩種，一種是堆人力做的平臺，實質(zhì)上也是靠人力手動去一個一個搜索、聯(lián)系客戶需要的目標網(wǎng)紅，和MCN其實也差不多；另一個種是做真正的營銷平臺，靠技術(shù)和生態(tài)去獲取、整合網(wǎng)紅數(shù)據(jù)和資源。顯然，后者的技術(shù)難度更高，戰(zhàn)略實現(xiàn)上也需要更多的時間去發(fā)展，這樣的平臺數(shù)量較低，而且還能做海外網(wǎng)紅營銷的國內(nèi)平臺更是少之又少了。

3. 平臺內(nèi)私信

當然，很可能出現(xiàn)一種極端情況，那就是存在一部分網(wǎng)紅在所有社交媒體平臺上都沒有留下聯(lián)系方式，國內(nèi)的MCN和營銷平臺也沒有那些網(wǎng)紅資源，國外的MCN和平臺資源對接起來難度很大，那怎么才能聯(lián)系上目標網(wǎng)紅呢？

最后一種方法，也是迫不得的辦法，直接平臺內(nèi)進行私信。

這種網(wǎng)紅出現(xiàn)這種情況一般有兩種原因，一是刻意不想外界打擾到他們，二是體量較小，還意識不到有品牌方需要聯(lián)系到他們進行商務(wù)合作，所以沒有留下自己的聯(lián)系方式或者簽約agency。

所以，對于第一種網(wǎng)紅，私信的回復(fù)率極低，但聯(lián)系不到也算了，不強求，不用氣餒。第二種網(wǎng)紅，則私信的回復(fù)率很高，因為他們對于商務(wù)合作比較新奇，本身工作也不是很忙，只要品牌方比較有誠意，對于他們來說，多一個收入來源，也是很樂意合作的。（這類網(wǎng)紅合作經(jīng)驗不足，商務(wù)素質(zhì)不高，經(jīng)常出現(xiàn)失聯(lián)、跑單的情況，風險比較高，合作時需要投入較大的精力盯好項目進度。）

（來源：海外營銷Goofy）

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