（圖片來源：圖蟲創意）

流量和轉化，是獨立站運營的兩個永恒話題。

流量獲取難和轉化低，是各行各業線上營銷推廣人員都為之頭疼的難題。尤其對獨立站而言，流量獲取成本和難度“雙高”，使流量成為決定獨立站興亡的重要因素之一。

獨立站的無效跳出，是巨大的流量浪費和資源損失。每個流量都來之不易，在引流成本水漲船高，流量費用居高不下的當下，如何攔截流量跳出，減少流量流失，最大程度利用流量優勢提高獨立站轉化，是擺在我們面前的共同考題。

什么是網站跳出？

這里的跳出并非簡單指用戶離開我們的網站，就算是再吸引人的網站也不可能把用戶一直留住。

所以我們說的用戶跳出是指用戶來到我們的網站，沒有完成我們希望的行為（如接收品牌信息、對產品/服務產生興趣、注冊會員、產生轉化等）就離開的現象。

每次產生這種沒有帶來任何收益的無效跳出都是流量的流失，領動領售研究院發現，導致流量無效跳出主要有三大因素：

第一大流量跳出因素：網站無法正常訪問

網站無法正常訪問對獨立站的傷害是非常巨大的，就像是我們精心裝修過的店鋪，卻把門鎖死了，客戶根本進不來。

這部分原因有很多，比如服務器問題（如網站限流、服務器宕機、服務器被攻擊、網站備案等）和網站問題。（如網頁文件名錯誤、網站必要文件缺失、網站被攻擊、站點腳本執行有誤等）

要消除第一個流量跳出其實也不難，領動領售LeadongShop在全球擁有眾多服務器節點，通過全球異地多活混合云部署架構，保證獨立站100%的運行保障同時提供全球混合型CDN服務，保證極快的頁面加載速度，并采用云盾+防盜鏈技術，提供三重數據保護。

服務器的質量對我們網站的性能有著巨大的影響，尤其是在涉及專用IP、SSD、HDD或其他形式的存儲、處理器和操作系統時，高質量服務器可以讓我們的獨立站適應更豐富更復雜的使用場景。

第二大流量跳出因素：站內邏輯問題

用戶（或網絡爬蟲）來到你的店鋪，發現一片狼藉，產品雜亂堆砌，也沒有引導牌指引，于是他們乘興而來、敗興而歸。

這方面很大一部分原因是由于網站在規劃建站時，Sitemap（網站地圖）缺位或沒規劃好，很多獨立站新手在建站之初甚至不了解什么是網站地圖，直到運營一段時間后發現網站收錄很慢，這才追悔莫及。

網站地圖是一個包含了大量網站重要頁面鏈接的文件，方便搜索引擎抓取和收錄。網站地圖可以通過可視化的形式，展示網站的主要結構比如：列表頁、分類頁、tag頁，以及內容頁面。

領動領售LeadongShop后臺自帶網站地圖功能，可以輔助跨境賣家自動生成XML網站地圖。

（圖片來源：領動領售LeadongShop后臺）

第三大流量跳出因素：內容質量和瀏覽體驗差

這是原因最為復雜，也最難解決的流量跳出因素。就好比客戶來到我們的店鋪，產品陳列不合理、裝修不好看、店鋪音樂沒氛圍等等，可能各種負面因素都會導致客戶對我們的店鋪興趣缺缺，領動領售研究院發現以下幾種負面因素是獨立站新手經常會遇到的。

1、錯誤的落地頁

很多商家會想當然地認為，廣告投放應該把用戶吸引到首頁，然后讓用戶自行尋找需要的產品。

我們站在用戶的角度模擬一下，如果我準備買一臺攪拌機，而且希望商家包郵，于是我在谷歌搜索“buy blenders free shipping”（購買包郵破壁機）。

在搜索結果頁面發現一個寫著“Blenders With Free Shipping”（破壁機包郵）的廣告頁面很吸引人，但點擊進入網頁后，發現這并不是那個產品的詳情頁，而是官網首頁，想要找到那款想要的產品，還得費一番功夫搜索。

互聯網時代我們最缺的就是耐心，商家想要的越多，往往會失去的越多。

2、缺乏視覺吸引力，不利于閱讀和瀏覽

隨著互聯網技術的不斷發展，大家對網站的視覺要求也越來越高，一個視覺上更吸引人的獨立站，往往能留住更多客戶，吸引更多流量，獲得更多轉化。人是視覺動物，第一印象非常重要，先過了“眼緣”，用戶才會關注到我們的內容。

3、不利于閱讀和瀏覽

光好看還不夠，網站還得易于用戶使用——網站越容易閱讀和瀏覽，用戶的停留時間就越長。這也是谷歌核心網頁指標所強調的：谷歌在判斷我們網站的內容質量時，一個重要因素就是用戶的行為模式，其中之一就是用戶點擊后停留時間的長短，其結果會直接影響網頁在SERP中的排名。

4、缺乏CTA引導

有些時候，用戶跳出也是種“良性跳出”，即網頁很好地滿足了用戶需求，用戶在達成目的后自然會離開我們的頁面。比如一位主營護膚品的跨境賣家絞盡腦汁寫了篇干貨滿滿的文章——《夏季不同膚質人群怎樣選擇防曬產品》，憑借優質的內容獲得了大量的流量和排名，但文章缺乏有效的CTA引導，導致用戶訂閱和下單轉化都遠低于預期。

如果想留住用戶產生更多轉化，除了干貨分享，我們還需要更多引導訂閱和購買的內容。領動領售LeadongShop有相關產品和相關文章的推薦，放置于產品詳情頁和文章詳情頁的下方，會提高用戶的購買率。

如何有效地降低網站流量流失呢？七大方法推薦給你！

要降低網站訪客跳出流量流失這個問題，領動領售研究院有以下建議供大家參考。

1、獨立站嵌入視頻

據海外視頻托管公司Wistia研究發現，有視頻添加的頁面，用戶平均頁面停留時間增加了一倍以上。

領動領售研究院根據智慧數據后臺分析發現，嵌入視頻可以降低跳出率并延長頁面停留時間。

數據顯示，與沒有視頻的頁面相比，有視頻的頁面的跳出率顯著降低（11%）。

（數據來源：智慧數據后臺，領動領售制圖）

領動領售LeadongShop支持本地視頻上傳，同時支持YouTube等第三方視頻嵌入，趕緊試試上傳吸引人的視頻吧！

2、相關產品和內容推薦

相關產品和內容推薦往往能帶來意外之喜，尤其是系列內容或配套使用的產品。當我們在文末添加這些推薦鏈接時，可以引導用戶繼續瀏覽。這類似于網站內部鏈接，可以有效增加用戶停留時長。

相關產品推薦可以使用領動領售LeadongShop建站的購買推薦組件。

（圖片來源：領動領售）

相關文章推薦可以使用領動領售LeadongShop建站的相關文章或近期文章組件。

（圖片來源：領動領售）

3、提高網頁加載速度

領動領售研究院通過對旗下10萬+個獨立站頁面的分析發現，緩慢的網頁加載速度會導致更高的跳出率。

（圖片來源：領動領售研究院）

領動領售研究院在往期文章《如何提高你的網頁加載速度，讓谷歌排名和流量UPUP？ 》中也強調過網頁加載速度的重要性。

領動云平臺（以及旗下B2C建站平臺領動領售LeadongShop）獨立站的頁面加載速度達到了接近滿分的五星水準，全球訪問速度都堪稱優秀。除了網站首頁外，“網站速度優化4.0”功能還支持全站優化，詳情頁、落地頁、營銷頁等更多場景頁面都能享受同樣的提速優化服務，實現了從基礎代碼層面，迎合谷歌SEO最新衡量標準，天然具有優秀谷歌排名的潛力。

4、使用PPT模板

這里的PPT可不是指我們熟知的Power Point，而是“Promise，Proof，Transition”的縮寫，即“承諾，論證，轉化”，這也是典型的三段論式文章結構——我是誰、為什么、怎么做。

按照這個文章結構，我們可以輕松寫出一篇高轉化的文章或頁面內容：

Promise（承諾）

首先要告訴用戶我們能為他們帶來什么價值？很多用戶會根據他們第一眼看到的內容決定是否停留。

Proof（論證）

接下來我們要為自己的承諾做出證明以博取用戶信任，可以放出我們的亮眼履歷、客戶評價或各種證書作為品牌背書。

Transition（轉化）

最后，一定不能少了行為號召內容，引導用戶做出轉化行為，如注冊、訂閱或加購等等。

（圖片來源：領動領售）

5、優化視覺體驗

領動領售LeadongShop網站的轉化比較高的一個重要原因，就是更自由的網站搭建，以及更豐富的視覺效果，可以讓網站更具吸引力，讓用戶情不自禁下單成交。

當然想要實現這樣的效果，在視覺設計方面就必須以專業的角度打磨：

? 視覺焦點：視覺焦點是整個網站的頁面當中占主導地位的視覺元素，當用戶進入網站的一瞬間，所看到的內容往往就是該網站的視覺焦點內容。

? 視覺層次：網站如果建立了良好的視覺層次結構，可以使用戶能夠迅速理解頁面的主要內容與次要內容之間的層級關系，從而使用戶能夠更高效地獲取信息，快速滿足需求。

? 視覺重量：這個概念看起來似乎很難理解，和視覺焦點也有些許重合之處，但和強調“位置”的視覺焦點不同，視覺“重量”更強調質感，即某個元素自身有很強的吸引力，可以第一時間吸引用戶眼球（比如添加各種動效的元素）。

? 視覺方向：是向用戶提供一種指引的效果，使用戶能夠通過指引，快速完成對網站的操作和瀏覽，從而找尋到自己所需要的信息，最終實現自己的需求。

領動領售LeadongShop可以提供專業的網站設計服務，幫助跨境商家打造更高轉化的營銷型美站。

6、提高閱讀體驗

對用戶而言，難讀=懶得讀。

為了提高用戶的閱讀體驗，領動領售研究院有以下幾點建議：

? 適當留白，沒人喜歡瀏覽密密麻麻又毫無重點的長篇大論，適當留白可以讓文字內容的排版更加清爽。

? 多用短句，大長句的閱讀理解難度是比較高的，把它們拆成多個小短句可以讓瀏覽體驗直接上升一個檔次。

? 使用15-17px字號，如果是更小的字號，用戶在手機端瀏覽時就必須放大頁面了。

? 多用小標題，總結提煉性的標題能讓用戶輕松理解我們的內容脈絡，整篇文章也會顯得更加條理清晰。

7、活用行為號召(CTA)

行為號召 (CTA) 是提升頁面轉化最重要的元素之一，常見的CTA有“立刻下單”或“加入購物車”等，或者更有營銷性質的“立省XXX”或“限時搶購”等強有力的CTA，無疑更能吸引用戶采取行動。

例如荷蘭手表品牌Cluse，在很長一段時間中，他們的網頁跳出率很高且沒有多少用戶進入產品展示頁面，后來他們注意到或許是因為頁面上的 CTA不夠清晰。通過優化目標網頁的CTA，Cluse立即看到了轉化和銷售的提升，其產品展示頁面的點擊率提高了2.39%，交易量也提升了1.12% 。

因此，始終要確保我們的 CTA 按鈕從頁面上的其他元素中脫穎而出。

當然，打造吸引人的網站體驗、降低跳出率的技巧還有很多，比如Bucket Brigade文案技巧、點擊熱圖分析工具、構建內鏈、活用頁簽功能等等等等，由于篇幅原因，本文不再贅述，感興趣的朋友可以關注我們，在后續的知識分享中會有更多實用技巧帶給大家。

領動領售LeadongShop 是由南京焦點領動云計算技術有限公司研發，基于領動Leadong 建站SaaS平臺衍生出的子平臺。領動領售LeadongShop 是針對跨境電商（B2C）領域推出的獨立站建站SaaS服務系統，旨在幫助廣大跨境賣家輕松搭建跨境B2C獨立站，打通跨境障礙，贏得海外市場，為跨境賣家提供企業級獨立站建站解決方案。

對缺乏海外營銷經驗的跨境賣家，領動領售LeadongShop 還提供專業的營銷解決方案，助力拓展國際化業務，包括獨立站SEO優化、Facebook&Instagram等社媒運營、谷歌廣告投放、Facebook廣告投放、網紅KOL合作等一系列營銷體系。

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（編輯：江同）

（來源：領動領售）

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