圖片來源:圖蟲創意
A:運營中最大的內耗-簡單的事情復雜化。
最近在抖音上連續看到好幾個博主在聊“關鍵詞反查”然后又把關鍵詞分成流量詞與出單詞,我就真的是大無語,一個特別簡單的事情,被說的這么復雜,意義在哪里呀?
在我的理解中,電商中的關鍵詞特別簡單,就4層意思:
1.載體:在搜索電商中,關鍵詞是流量的核心載體。宏觀看流量的載體有文字 音頻 視頻 后面可能還有VR,但當前的電商技術中流量的主要載體還是文字。
2.共識:關健詞是賣家與買家之間對一個產品的共識,賣家用這個詞來標記產品,買家用這個詞來搜索產品,這種共識讓供應與需求能能正確匹配。
3.精準:發布產品信息時,力求描述產品的關鍵詞要精準,跟產品屬性不相關的關鍵詞不要寫。
4.來源:利用競品信息與亞馬遜后臺的“ABA關鍵詞”就足以把跟產品相關的搜索詞梳理完整。
信息發布與關鍵詞梳理這件事情,在我看過就2-3個小時的工作量,對于一些簡單的標品可能就半小時的工作量,這么簡單的事情真的值得大家又是關鍵詞抓取工具,還要配上關鍵詞反查,這么干累不累啊?把時間省出來干其他事情不香嗎?
A.1:至于為什么listing不出單?問題的核心不在你信息發布時的關鍵詞上!
只要精準就沒有問題,不要不出單時就疑神疑鬼,把問題反推到關鍵詞上,然后病急亂投醫去弄一些沒用的騷操作,listing是否出單的決定性因素是流量層次,也就是你產品的搜索結果能否穩定出現在前3頁。
A.2:對于亞馬遜上的標題與ST撰寫,二個標準做好了就達標了,不堆砌+精準。
因此不要在乎標題是不是要寫的長一些?也不要在乎ST里亞馬遜給的“文本框”是不是都填滿了?只要符合不堆砌+精準 對于一些關鍵詞少的產品哪怕ST空著也沒關系。
出單實際是流量層次決定的,亞馬遜上很多產品PC端搜索結果只展示7頁,而大部分買家一般在前3頁就做購買決策了,其他產品都只能是長尾流量,對于長尾流量出單就是不可控與隨機的。
所以沒有出單詞與流量詞的區分,也不要花太多時間研究關鍵詞反查,這些都是運營中的百無一用。
B:大道至簡,很多人愿意在“無關痛癢”的事情上花時間,卻很少愿意去解決真正關乎結局的問題!這是最大的運營悲劇。
在運營中,我經常看到有人執著于研究廣告打法,糾結于關鍵詞是不是精準,還有很多人糾結于產品的描述(BT)是寫長一點還是短一點好?
B.1:先說結論:這些運營中的實操,錯了是立馬可以修改的,經過一段時間的試錯,不同的賣家會越來越趨近同一水平,所以運營實操不是拉開競爭差距的發力點。換個說法,不同的賣家之間,關于運營實操的結果,大家都是大同小異。所以選品決定了80%的ACOS結果,因此不要糾結于自己的廣告投放技術是不是高超,廣告投放技巧改變不了本質上的運營結果。
B.2:那產品的描述(BT)是寫長一點好還是短一點好?
我的建議:
1.簡單產品就力求50個單詞把5點描述搞定。
2.產品功能復雜的,7張主圖里沒有完整表達產品賣點的,可以寫的稍寫長一點。
為什么我會這么建議大家這樣寫撰寫產品5點描述:
因為1:讓買家高效快速的獲取產品核心信息,是優秀用戶購物體驗的一部分。簡潔精練比一大堆優美形美詞的堆砌更有效,這些優美的形容詞把它們體現在圖片上會更加效果。
因為2:產品5點描述里的關鍵詞對產品搜索結果沒有加權,沒必要在產品5點描述里過多堆疊關鍵詞權重。
所以大道至簡,不要內卷在無關痛癢的事情上,把時間與精力花在真正決定運營結果的產品上。
C:做好亞馬遜實際上很簡單,按下面三個步驟走就是正道,但正道滄桑。
C.1:前期就是鋪貨,多發一些產品,邊無腦的發產品,邊學一些運營。這個過程是找到競爭相對溫和的類目,能否找到正確的類目,占了你運營成功率的60%!
為什么找合適的類目如此重要?我講一組數據你就懂了,我以接觸過的二類產品為例,它們的售價都在25美金左右,中間的海運和FBA成本也相差不多,但A產品目前亞馬遜上的廣告單次點擊成本在0.4美金左右,而B產品單次點擊成本是1.2美金。哪個產品運營盈利的機會大一些,一目了然。
為什么會出現這種現象?主因是市場資源配置的2/8原則。人類是跟風的這種現象不光出現在大眾流行領域,做生意的人也一樣,出現的結果一定是80%的人擠在20%的行業上,導致這些熱門行業大批的從業者推高了競爭成本,出現了社會資源錯配的現象,正常來說一個25美金售價包郵的產品,超過0.8美金的點擊成本,就說明出現了競爭畸形的情況了。大家都聽說過亞馬遜上的“吉祥三寶”,為啥叫它們死亡類目,就是市場錯配競爭太大了,導致沒有小賣家的生存空間。
這個邏輯你能從生活中找到無數闡述這個道理的說法,隨便講幾個吧“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”“順勢而為”這些話背后的意思都是講,做事情,選對賽道很重要。
大家再看看最近20年央視春晚與廣告的冠名趨勢,之前最多的日化與飲料酒水,接著是家電,近幾年變成聯網公司與汽車企業,這些宏觀市場趨勢的變化也在說明一個問題,在增量行業的競爭中就是要比“存量博弈”的競爭容易很多。
從微觀到宏觀,從數據說明到生活道理,旁引佐證的扯了這么多,只想說明一個問題,選對方向大于實際努力。
C.2:找到合適的類目后,確定細分產品,然后在供應鏈上找利潤。
找到合適的產品后,做零售最大的成本是營銷成本,也就是我們做電商時拿來買流量的成本。由于產品為王對TOC零售來說是個“用戶心智概念”,因此決定“銷量6力”中有一個是特別重要的力—“產品力”,并且這個占比對新賣家來說比例很大,所以對大部分賣家來講,決定你是否盈利的不是你的廣告投放技巧有多炸天;關鍵詞反查工具用的有多熟練;運營上的實操有多資深;這些因素大家都在差不多的水平線上,拉不開差距。真正決定你能否賺錢的是供應鏈的整合能力。
C.3:所以寫到最后,決定亞馬遜運營成敗的關鍵可能如下:
60%:類目選擇是否正確。
20%:產品細分與產品差異。
10%:運營實操細節
剩下的10%交給運氣吧,做生意運氣實際也很重要。
最后:大道至簡,不要把亞馬遜想的太復雜,大部分人做亞馬遜的糾結都在于,看的太少,思維與視角的局限給你堅起了坐井觀天的墻,導致很多人無休止的把時間與精力內卷到關鍵詞 廣告投放這種無關大局的雞毛蒜皮上!
卡卡孔慶黎
講我懂的,講大家能聽懂的。
(來源:卡卡聊跨境)
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