根據(jù)彭博社消息,通過(guò)“當(dāng)日達(dá)”配送服務(wù),Google提高了在年終購(gòu)物季期間與亞馬遜、eBay和其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
雨果網(wǎng)從美國(guó)媒體“internet retailer”12月22日的報(bào)道中獲悉:Google推出的這項(xiàng)服務(wù)名為“Google Express”,目前只在美國(guó)的部分城市進(jìn)行推廣。據(jù)悉,在今年感恩節(jié)之后,超過(guò)50%的玩具訂單是通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行配送的。由于Google Express的時(shí)效性大為提高,書(shū)本的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了30%。
隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端進(jìn)行購(gòu)物,他們都會(huì)繞過(guò)Google直接前往亞馬遜或者是其他在線零售商尋找所需的商品,這一行為相當(dāng)于掠奪了Google通過(guò)展示廣告和搜索引擎結(jié)果賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。據(jù)悉,相比2009年39%的占比,現(xiàn)在使用亞馬遜直接搜索商品的消費(fèi)者數(shù)已經(jīng)翻倍。
分析師Colin Sebastian估計(jì),Google公司年收益600億美元中,有超過(guò)一半是來(lái)自30%-40%的核心搜索業(yè)務(wù)。
去年Google Express首次作為一個(gè)免費(fèi)的服務(wù)功能進(jìn)行測(cè)試,但從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,將可能持續(xù)推廣下去。據(jù)悉,今年10月新增了三個(gè)服務(wù)城市,分別是芝加哥、波士頓和華盛頓,而之前主要是在舊金山、加州北部地區(qū)、紐約和洛杉磯。
收費(fèi)方面,Google的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有兩種,要么是年費(fèi)95美元,要么是按每月10美元計(jì)算。當(dāng)天送達(dá)或者是隔夜派送的訂單,如果超過(guò)15美元會(huì)員將免費(fèi)。
如果你在舊金山或者是硅谷,在商場(chǎng)和一些建筑物外面,你會(huì)看到不少白色汽車(chē)上面有雨傘的圖形,上面印著“Google Express”的LOGO。
據(jù)悉,在過(guò)去幾個(gè)月里,超過(guò)15個(gè)新的超商加入到Google Express,包括PetSmart和1-800- Flowers。Target,Costco和Staples也通過(guò)Google Express進(jìn)行產(chǎn)品的售賣(mài)。
谷歌執(zhí)行董事長(zhǎng)Eric Schmidt表示,亞馬遜是谷歌在搜索業(yè)務(wù)方面最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),首先訪問(wèn)的是電子商務(wù)平臺(tái)。據(jù)了解,亞馬遜通過(guò)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)品和他Prime會(huì)員的2天到貨服務(wù)(年費(fèi)99美元),吸引了無(wú)數(shù)的消費(fèi)者。不少網(wǎng)絡(luò)零售商也在擴(kuò)大投遞服務(wù),包括在一些城市提供生活用品的當(dāng)天送達(dá)服務(wù)。上周,亞馬遜在曼哈頓推出了“1小時(shí)到貨”的配送服務(wù)。亞馬遜表示,2015年會(huì)將此服務(wù)推廣到更多的城市。
分析人士認(rèn)為,隨著越來(lái)越多的人選擇在家購(gòu)物,美國(guó)快遞市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)12%至2016年的820億美元。同時(shí),消費(fèi)者也要求提高配送服務(wù)的時(shí)效性。相比兩年前50%的占比,現(xiàn)在僅有35%的消費(fèi)者為了免郵費(fèi)而選擇等待一個(gè)星期。
目前,eBay也推出了承諾兩小時(shí)到貨的配送服務(wù)——eBayNow,目前在波士頓、紐約和洛杉磯等推行。其他的一些公司,如Instacart也主注意到了快遞市場(chǎng)。該公司目前雇傭?qū)iT(mén)人員為消費(fèi)者進(jìn)行打包和配送。Postmates公司在超過(guò)15個(gè)城市里提供商店和參觀的產(chǎn)品,該夠公司首席執(zhí)行官Bastian Lehmann表示,公司希望能夠?qū)⑴伤偷臅r(shí)間縮短到一個(gè)小時(shí)之內(nèi),幫助企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出。“支付完成之后,只要幾分鐘的時(shí)間久能收到貨,這真是太有吸引力了。”他說(shuō)。
據(jù)悉,Google Express之所以如此高效,是因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)測(cè)繪數(shù)據(jù)幫助配送司機(jī)選擇最有時(shí)效的路徑。(編譯/雨果網(wǎng) 何志勇)
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