圖片來源:圖蟲創意
如何重新激活滯銷已久的亞馬遜老Listing,想必是眾多賣家做亞馬遜這么多年的一個痛點了;因為開店計劃上架多個產品,每個產品的備貨數量,都會受到物流、差評、運營等因素,導致一部分的產品滯銷;
那么這堆滯銷庫存放在亞馬遜FBA倉,而且長期無法售賣。那么賣家不僅會面臨大量的倉儲費用,而且影響店鋪的IPI績效指標,限制你的庫容,限制你的發貨數量,影響你的爆款產品的備貨數量的計劃。
那對于這些滯銷已久的老鏈接而言,如何通過站內促銷,站內廣告或者站外推廣等多渠道去激活流量就成了一個必學知識點了,今天招單貓就來跟大家分享下如何去激活亞馬遜滯銷庫存的listing的!
針對老鏈接,這里指的是:
1、上架后沒有及時運營,錯過了新品扶持期
2、在推廣過程中遭遇差評,差評率高,Rating低于3.8星
3、產品有缺陷,質量不行,退貨率過高
4、斷貨或者其他事故而錯過最佳推廣時期的老鏈接
招單貓一般以30條評論和3.8星級為判斷標準;通常來說,如果要對一款老品鏈接重新激活,通過站內促銷、投放廣告、站外推廣的渠道重新激活listing的話,起碼要求Reveiw至少有30條,3.8星級甚至更高才有機會通過廣告重新激活。
如果該款老鏈接的差評過多或者是退貨率高,我們可以用以下去嘗試處理:
1、分析反饋:
從買家之聲里整理收集買家退貨反饋,針對差評和反饋進行分析,指引優化產品質量,輔助運營決策
2、查找差評:
對于賣家而言,最好的方式是用合規手段去聯系,招單貓警告:“服務商的刪差評方式千萬別做,大家也不要想著去嘗試了!”(晚點貓貓會寫服務商是如何幫助賣家找差評和刪差評的!)
3、解決差評:
一般留差評的買家都可能會退貨,那么就可以從退貨訂單里找到對應差評買家的ID對應的買家,從而給客戶提供補償方案,有一定的概率可以刪除掉差評。
圖片來源:亞馬遜截圖
只要我們根據對應時間段的訂單去找相似的買家姓名,只要發現相似的就可以站內信聯系(但是要注意溝通的時候的話術,任何敏感詞都要禁止,因為站內信的內容是被亞馬遜監控的)
情況一:老鏈接庫存少(1-500)
招單貓建議先利用站外推廣的方式清庫存,因為不僅是推新品還是讓老鏈接重新沖排名,都會花費很大的一部分費用,而且老鏈接的成功率還會大大降低;
因為亞馬遜平臺遵循的是飛輪理論,一條鏈接想要打造稱爆款,亞馬遜更看重的是長期的增長對比,在中期的某一個點產生爆發,就像陀螺,前期投入大,轉速慢,一旦到了一個速度,才會產生一個爆發。
打爆款需要持續把轉化率提升起來;這樣鏈接的自然排名才可能穩住,如果中途發生斷貨或者鏈接出現差評等原因會大大影響鏈接推廣進度。
情況二:老鏈接庫存多(500+)
招單貓建議為了降低額外的倉儲費用和維持良好的店鋪IPI分數,可以有節奏的通過站外推廣的方式去處理積壓庫存;
只要該產品市場容量還行,并且提供有競爭力的優惠折扣力度,通過性價比最高的FB站外推廣投放是可以幫你清理掉很大一部分庫存,而且能夠維持老品的出單量;所以招單貓建議你可以嘗試利用站外去投放,先把鏈接庫存降低下來。
一般來說,招單貓認為:一款產品只要上架后沒有花時間和精力去運營,那么超過半年以上,基本是沒有自然流量的。
因為很多亞馬遜賣家可能一天就上架好幾款甚至十幾款產品,看產品本身的自然表現,再從中選擇覺得有潛力的產品去加大力度推廣,那么剩余的產品久而久之就成為長尾款、滯銷款了。
圖片來與:賣家精靈截圖
如果目前這些滯銷款還有少許的訂單,可以用一些第三方的軟件去查這個ASIN的流量來源!具體的軟件,你們可以私聊貓貓。
但是這部分訂單通常來源于復購、其他產品的關聯流量、自己店鋪產品的關聯流量等等(如:看了又看,相似產品,看了還看,看了卻買,捆綁銷售,品牌推薦等)
所以需要通過站外流量/廣告流量帶來訂單,促進BSR排名的提升,從而促進自然排名的提升,帶來更多的自然流量。
亞馬遜的翻新Listing歸根結底來說,就是一種利用亞馬遜數據庫滯后性來操作listing的技術。不少賣家利用這個漏洞,來消除差評,救活可售和直接變狗的鏈接。
因為翻新listing的操作不僅能夠幫助他們拯救死庫存,還能夠將原本的老品鏈接成功地變身為新品,重獲新生,還能獲得新品才能擁有的權重。對于賣家來說,不僅可以省去移倉和換標的麻煩,還能節約時間和成本。
不懂翻新的賣家,參考學習近期文章:1分鐘學會翻新listing技術
對于滯銷的老品listing而言,自然排名估計已經排到幾十萬名或者幾百萬名了,既沒有排名優勢也沒有流量的優勢;如果只是通過降低價格就像清庫存,這個是一個很不現實的事情,因為你的鏈接沒有流量。
所以現在老鏈接可以跟新品推廣初期那樣,利用廣告帶來流量,并想辦法促進增加自然訂單,從而拉升自然排名,持續性的把CR做起來,這樣飛輪才能越轉越快。
再部署廣告活動開始前,可以調整價格,比如原價29.99美金的產品,可以降低10美金,然后在設置一個50%的Coupon;第一降級后產品售價頁面會顯示減免了多少百分比的標志;這兩個操作都是為了提高客戶點擊廣告進來的轉化率。
然后也可以利用爆款來引流,比如買就送的站內促銷來帶動滯銷庫存的動銷。
最后招單貓覺得各位賣家朋友可以再次分析下這款老品本身的價值,市場需求和容量,平均月銷量,商品集中度,品牌集中度等,是不是市場已經被頭部品牌壟斷了,這款產品之所以滯銷是因為自己精力和時間不足夠,沒有推起來,還是說這款選品真的不行,市場份額已經被頭部占領了!
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圖片來源:招單貓跨境
如果分析之后,覺得值得重新推廣的情況下,那么就可以重新貼標入倉,精細化運營,遵循:亞馬遜的飛輪理論;打造一條爆款Listing更看重的是長期的增長對比,在中期的某一個點產生爆發,就像陀螺,前期投入大,轉速慢,一旦到了一個速度,才會產生一個爆發,需要持續把CR提升起來;這樣鏈接的自然排名才可能穩住。
(來源:招單貓跨境)
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