沒有人一開始就是成熟賣家,從行業(yè)小白到成熟賣家,需要經(jīng)歷些什么呢?
我以調(diào)查問卷的形式,邀請到一批賣家朋友做了份亞馬遜調(diào)查問卷,收集賣家經(jīng)歷并分析,由此誕生了“賣家成長日記”!
此特輯將從注冊開店到選品開發(fā)再到運營技巧、站內(nèi)廣告、站外廣告這五大角度出發(fā),帶賣家們來一起探尋成功背后的經(jīng)歷~
做亞馬遜最重要的是什么?毫無疑問是選站點,俗話說,站點選不對,力氣全白費。
目前亞馬遜共有17個站點對中國賣家開放,分別為美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞、印度、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、新加坡、荷蘭、瑞典、波蘭。
面對這么多站點,看看各位賣家們是如何選擇的吧!
“美國站是北美市場的代表,擁有巨大的市場容量和消費潛力,是大多數(shù)賣家的首選站點,,最受歡迎的類目是電子產(chǎn)品。
但由于太多賣家進入美國站,導致競爭非常激烈,需要足夠有優(yōu)勢才能站穩(wěn)腳跟。
相反的是墨西哥和加拿大站,因為市場有限、物流成本較高,并且存在關(guān)稅等不確定性問題,所以競爭相對小很多,利潤和未來市場增長空間也更可觀。”
“歐洲是亞馬遜最大的國際市場,其中體量最大的是德國和英國,其他國家雖然規(guī)模較小,但相應的競爭也較小。
歐洲站有兩個特性,一是需要KYC審核和VAT注冊,二是多賬號關(guān)聯(lián),所以賣家需要注意好賬號安全,只要有一個賬號運營出問題,就可能波及到其他賬號。”
“澳大利亞80%的消費者都從跨境電商平臺買過產(chǎn)品,并且亞馬遜澳大利亞站、FBA服務和Prime計劃正共同發(fā)力轉(zhuǎn)動“飛輪”,平臺訪客也一直保持逐年增長的狀態(tài),想要尋求擴張的賣家可以嘗試。”
“日本對于新賣家的初期運營難度會更低些,日本站的賣家數(shù)量不多且與中國距離近,所以物流成本會比較低,時效也會更快。平常節(jié)假日很多,有利于賣家開展活動營銷。
但是由于很多賣家并沒有日語方面的人才,單純使用工具翻譯很容易引起不必要的麻煩與糾紛,最終影響賣家賬號。”
“印度是全球第二大潛力電商市場,在印度,70%-75%的人都會選擇在網(wǎng)上購買服裝、鞋帽和配飾,所以印度站最受歡迎的類目是時尚類。
但印度站存在3個弊端,一是退貨率很高,二是進口稅費過高,三是對部分3C產(chǎn)品的認證要求非常嚴格,部分品類賣家入駐印度站需要承擔較高的成本。”
“中東站的覆蓋范圍較廣,雖然中東國家電商的在線零售率非常低,但是亞馬遜在中東市場占有率很高,賣家選品時要需要多加注意當?shù)靥貏e的風俗文化。”
亞馬遜近年來一直在擴張站點,對于有實力有經(jīng)驗有優(yōu)勢的賣家而言,今早進駐新站點就可以盡可能的掌握先機。
雖然新站點機遇更大,但同時帶來的風險也更大,新手賣家在面對突發(fā)情況時,處理經(jīng)驗也相對不足。
所以對于剛接觸亞馬遜的新人賣家來說,如果不是有特別的優(yōu)勢,建議參照自己要做的品類來對應入駐成熟的站點。
選好起步站點后,第二個問題就隨之而來了——應該如何將商品送出去呢?
這樣一來,物流費用成為了一項影響利潤的重要因素,所以物流必須認真選,這就涉及到了發(fā)貨方式和物流模式。
在物流這塊,賣家們問題最多的就是FBA和FBM這兩種發(fā)貨方式了,下面我將話筒傳給賣家們~
“FBA屬于亞馬遜的官方服務,賣家只需提前把商品寄到倉庫,出單時,亞馬遜會處理好中間倉儲、揀貨、配送、客服、退換貨等一系列物流服務,最后將商品送到買家手中。”
“FBM為從國內(nèi)發(fā)往第三方海外倉再從海外倉發(fā)貨到賣家、從國內(nèi)直接發(fā)貨到賣家兩種。
選擇從第三方海外倉發(fā)貨的賣家需要提前備貨,入第三方海外倉。
選擇從國內(nèi)直接發(fā)貨到買家的自發(fā)貨方式,需要賣家對應訂單發(fā)貨。
總結(jié)
FBA的優(yōu)點在于不僅能獲得流量支持,而且物流速度快、客服專業(yè),如果是物流問題導致的差評可以刪除。
缺點是退貨只能退回倉庫,比較容易增加壓貨的成本與風險。
FBM的優(yōu)點在于能充分減少壓貨成本,降低倉儲費用,同時操作上也能更加靈活,有利于賣家開拓當?shù)厥袌?/span>。
缺點是對庫存管理和供應鏈管理的要求較高,容易造成庫存壓力或者積壓的風險,并且沒有亞馬遜平臺的流量支持,也更容易由于物流問題導致客戶差評。
由于物流模式選擇比較多,下面我為大家整理了幾個賣家們最常用的,大家在選擇的時候需要按照實際情況喔:
如果把亞馬遜比作戰(zhàn)場,那么注冊站點和物流方式就是賣家們的陣地,選擇好陣地就是為日后的大賣打基礎(chǔ),希望各位賣家都能選對自己有利的站點和物流方式!
賣家成長日記,揭曉大賣秘密!我們下期見!
*如果有什么疑問,歡迎各位通過私信和我溝通哦~
也歡迎各位朋友關(guān)注我想我提問,我將知無不言 ~
(以上圖片來源:SellerMotor數(shù)魔跨境)(來源:Sibiao看跨境)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?