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2022-05-11 18:15
圖片來源：圖蟲創意
為什么說listing撰寫對運營至關重要？
當我們搜索產品時，亞馬遜平臺會使用算法對產品做推薦。平臺的推薦算法具體包含2個部分：
a) 篩選與出我們輸入的搜索詞相關的全部listing；
b) 對搜索結果頁的全部listing進行排序。
我們更關注的是，如何讓自己的listing能夠在更多的搜索結果頁上展示，并且盡量使排名靠前！
在排序時，亞馬遜平臺的算法會評估各個產品的CTR（點擊率）、CVR（轉化率）、頁面停留時間等等。因此如何提高listing的CTR和CVR就是運營的核心，當然除了價格與產品本身，listing的文案與圖片自然就是重中之重了。
好的文案不僅提升排名，更能讓產品被平臺更多的關鍵詞收錄到，得到更多的曝光。
--選讀--
1. 平臺是如何篩選與搜索詞相關的listing呢？
技術上使用的是倒排索引。也就是以搜索詞為映射的輸入，相關listing集合為映射輸出的索引集合。在運營時，我們會通過給listing加入關鍵詞描述，方便平臺將我們的listing加入該關鍵詞（作為文案中關鍵詞的補充）。
2. 平臺是如何統計產品CTR和CVR等信息呢？
我們截取一個鏈接 https://www.amazon.com/dp/B09C5RG6KV?crid=2ZNLKLEJ6749N&keywords=anker&qid=1649733746
其中crid轉化率id，qid是搜索id，keywords記錄搜索詞。平臺根據上述id，將相關數據存入對應的數據庫（點擊率，轉化率等），并在未來的搜索時用作未來的大數據推薦。
那么，什么樣的listing文案是好的？
首先，我們要確保listing能被盡量多的關鍵詞搜索到。
根據工作經驗，title在搜索時的權重最高。因此核心的關鍵詞一定要納入title里。同時，bullet points對搜索也相當重要。核心單詞中，不方便放入title的，應當盡量放入bullet points中。
其次，盡量讓listing在搜索結果頁上靠前。
我們需要確定好listing的定量標準：
a) 提升CTR
b) 提升CVR
c) 提升頁面
CTR是客戶在搜索時，點擊Listing的概率。如下圖
圖片來源：亞馬遜前臺
可以看到，只有listing的title會被展現。因此，title必須通順易懂，對產品描述準確。
對于CVR，主要會被bullet points影響。標準與title類似，需要通順易懂。
小結:
listing的優化有2個方向：
a) 針對平臺的優化（被檢索）
為了被檢索，需要插入更多相關詞進入title和bullet points；
b) 對客戶的優化（排名靠前）
為了客戶體驗好，需要保證語音簡潔、流利、準確。
（來源：Amazon廣告-怕錘客）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
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