
圖片來源:圖蟲創意
亞馬遜被封的原因有很多,賣家最怕的事情也就是店鋪被封,娜姐運營中出現過很多次被封的情況,都是自己寫POA進行解封,關于解封店鋪的問題,我會寫一個系列的申訴文章,希望對大家有所幫助吖~~
1.店鋪關聯的原因
a.IP地址
目前,我們大部分的寬帶,無論是家用的還是商用的,都是非專線動態Ip,這個地址它每時每刻都是在變化。如果我們使用的網絡中的一個亞馬遜賬號被關了,那么我們使用這個網絡的其他亞馬遜店鋪,可能不會被波及。如果是之前被關聯的IP,我們購買之后做亞馬遜,也是會被關聯的。
b.瀏覽器指紋數據相同
這些指紋數據包括插件、幫助、版本、字體、打字速度。這些數據組合起來,就是一個指紋,幫助亞馬遜判斷是否為一個人操作。還有電腦賬號的Cookies,郵件圖片、flash,URL鏈接等等信息,都會導致賬號被關聯,所以這些信息一定要注意了!
c.硬件設備
硬件設備也是導致賬號關聯的重要愿意之一,比如在沒有任何措施的情況下,在一臺電腦上登錄多個賬號,就非常容易導致賬號關聯;還有其他的,比如路由器或者是網關相同等,也會導致賬號關聯。
d.賬號信息相同
姓名,郵箱,地址,手機號碼,信用卡,密碼都不可以相同。如果相同,亞馬遜就會判斷,這有可能是一個人在操作,所以賬號信息一定要區分。
另外就是賬號的listing信息,產品圖片相同等情況,都會導致賬號關聯的風險。
2.關聯被封如何寫POA
a.查看績效通知原文
我們要根據亞馬遜給我們發的具體的店鋪被封的消息,從里面看我們具體被封的原因以及需要提供的資料。看了被封消息的原文章之后,我寫了以下的第一封郵件:
圖片來源:谷歌翻譯
圖片來源:谷歌翻譯
b.反思自己的行為
我們要反思一下,這兩天操作店鋪的時候,哪里出現了問題,自查可能與之關聯的店鋪。我想了一下,封號前一天我只登陸了我這個店鋪和我另一個店鋪,那么關聯的話,也肯定是哪個店鋪,于是第一封郵件沒有通過,第二封就要具體寫導致關聯的原因。
圖片來源:谷歌翻譯
圖片來源:谷歌翻譯
c.等待亞馬遜回復第一封申訴郵件發送之后,亞馬遜第二天就回復沒有通過,第二封郵件發送之后,一直沒有收到亞馬遜的回復,等了好久,我主動給亞馬遜又發送了一封郵件,詳細的闡述以后的做法以及真誠的道歉,并且真誠的認識到自己的錯誤(錯不錯的,反正認錯就對了,嘿嘿~~)。
圖片來源:谷歌翻譯
圖片來源:谷歌翻譯
d.終于等到勝利的曙光
圖片來源:亞馬遜后臺
終于功夫不負有心人,亞馬遜終于看到了我的真誠,恢復了我的店鋪啦~~
娜姐想告訴大家的是:只要亞馬遜可以看到你的真誠,幾乎就完事了。
今天就分享到這里了,我們下篇見噢~~
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(來源:跨境小當家)
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