圖片來源：圖蟲創意

目前為止，美客多算是很藍海的平臺，類似16-18年的Lazada，14-16年的亞馬遜。不需要跨境賣家們過多的研究平臺運營機制，只需要把品選好，庫存把控，發海外倉基本爆。以下為我司整理MercadoLibre美客多店鋪運營的一些必備技能。

一、開啟店鋪

入駐到銷售流程：收到鏈接（7天內完成注冊）、注冊店鋪（7天內完成上架，腰部賣家：8天，頭部賣家：2天）、上架和優化Listing（后臺統一英文編輯）

1、設置標題（萬能標題公式：核心關鍵詞＋描述關鍵詞特性和特點）

2、設置好類目（出單后無法修改listing類目）

3、提交優質圖片

4、產品描述（盡量選擇西語的運營人員來負責產品描述）

5、價格（競品定價分析）

6、售前提問等，例如售前問題只有一次回答的機會，

二、店鋪升級

1、增強店鋪信譽（快速出10單）

2、擁有持續庫存量（保持爆品的庫存量）

3、沖擊鉑金店鋪（提升訂單和銷售額）

4、開新店鋪/官方旗艦店

三、店鋪流量扶持

美客多Mercadolibre平臺流量規則：平臺流量影響到整個店鋪產品的動銷量和產品的推薦程度。以下列出美客多Mercadolibre平臺流量規則受影響的因素有：

（1）平臺流量影響因素 ：店鋪等級規則：（根據店鋪銷售額/訂單量評定）

（2）店鋪信譽：包括無等級店鋪---優質店鋪---黃金店鋪---鉑金店鋪

1建立跨境賬號，該站點內必須完成前10單；

2計算范圍：前三個月+本月訂單數據

3若該站點內累計歷史銷量<40單，則計算所有歷史訂單數據；

4自發貨訂單處理時效：各站點處理時效不同，例墨西哥處理時效：86hs

四、美客多平臺成長機制：

（1）平臺根據算法，規定初始listing統一貨件額度

（2）賣家根據產品周轉率/銷售潛力/消費者購買趨勢，優化選品

（3）重視折扣和廣告，提高產品動銷速度，提升發貨額度

（4）配合平臺大促周期，積極備貨、發貨。

（5）潛力產品/熱銷產品/客單價：溝通客戶經理，申請額外擴容扶持。

五、美客多平臺流量扶持：

（1）在Mercado Libre的頁面上海外倉配送的產品將會出現綠色FULL標記，更快更優提升產品轉化率

（2）使用FBM配送產品才可以報名每日特賣，出現在平臺最佳流量位，展示相應促銷產品。（流量傾斜和扶持）

六、大賣成功分析

（1）美客多成功賣家畫像分析：選品質量、價格競爭力、店鋪各指標的維護、庫存投入

（2）美客多FBM賣家：精品模式要有精選50-200個listing，客單價>25USD，庫存周轉一定要有足夠資金投入，在質量把控上一定要擁有優質供應鏈的資源；同時，自發貨賣家盡量積極參與各類折扣活動＋設置付費廣告，以此則更加曝光度，贏得成交。

（3）美客多自發貨賣家：在非海量鋪貨的基礎上，單站點listing<5000個，切忌海量鋪貨；處理時效要快，切記listing無庫存供應，還有價格競爭上一定要留意本地賣家的價格，與本地賣家競爭不能相差太大，質量把控上也要擁有優質供應鏈的資源；同時自發貨賣家為提高整個店鋪的權重，盡量把控listing數量、積極出單，包括在折扣和廣告上、售前售后花心思，選品和質量檢測通過是基本的，最后需要重視處理投訴問題。

七、賣家必須要注意的"禁"售產品

（1）“禁”銷售假冒、仿牌產品

（2）“禁”銷售未授權的產品

（3）“禁”繞開平臺和賣家私下交易，一經發現立馬封號

（4）“禁”欺詐銷售行為：如貨不對板、虛假訂單

（5）注意假貨，各類假冒產品且Listing各處帶品牌名；未經授權的產品，出售未經授權品牌正品，所有的歐美等知名品牌在平臺都有備案；侵權產品，盜用品牌商的商標，專利，商業形象，IP，版權等

注意：為避免踩坑，最好根據美客多Mercadolibre招商經理的要求上手，特別是新手賣家們朋友們，因為美客多Mercadolibre平臺對違規事件抱有零容忍的態度，同時定期自查Listing：包括標題、圖片、產品描述等信息，防止出現侵權導致處罰，易影響后續店鋪信譽及流量；還有自查運營人員的運營策略：平臺禁止刷單行為，禁止發貨包裹內含私下聯系方式；最后賣家一定及時與招商經理保持聯系，出現問題及時糾正。

想要了解更多美客多店鋪運營詳情可關注留言，祝大家每月訂單爆滿，財源滾滾！

（來源：Winnie聊北美）

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