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2022-05-05 10:12
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
沃爾瑪物流服務(wù)，或稱WFS（Walmart Fulfillment Services），是沃爾瑪推出的一項(xiàng)物流服務(wù)，類似亞馬遜的FBA，WFS為沃爾瑪賣家提供包括倉儲、分揀、配送、退貨在內(nèi)的物流服務(wù)。作為一項(xiàng)較新的服務(wù)，僅38%的沃爾瑪賣家使用WFS。
使用WFS服務(wù)的利弊都有哪些？
沃爾瑪“眼紅”亞馬遜FBA已久，推出的該項(xiàng)服務(wù)的目的之一是瓜分屬于亞馬遜電商市場份額的一杯羹，另一方面，也有利于沃爾瑪賣家擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。對于需要端到端配送服務(wù)的大小賣家，WFS會(huì)是非常一個(gè)很好的選擇。WFS為賣家打開實(shí)現(xiàn)收入多樣化的通道。正如那句互聯(lián)網(wǎng)套話，不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里。WFS當(dāng)然有其優(yōu)點(diǎn)，但也有一些賣家應(yīng)該知道的缺點(diǎn)。
使用WFS服務(wù)的好處
·2日免費(fèi)送達(dá)服務(wù)。賣家訂閱Walmart+服務(wù)后，部分地區(qū)只需2天即可送達(dá)，但旺季，即每年的9月至次年1月這段期間無法保障。訂閱物流服務(wù)后的賣家需在后臺創(chuàng)建產(chǎn)品列表，按照分配到的沃爾瑪履約中心發(fā)送貨物，產(chǎn)品通常在倉庫收貨后2天內(nèi)就可以入庫并發(fā)貨。WFS將承包揀貨、包裝以及配送，方便賣家將業(yè)務(wù)集中在店鋪前端。
·加大產(chǎn)品的信譽(yù)背書和轉(zhuǎn)化率。根據(jù)WFS的幫助頁面，在開通WFS后，產(chǎn)品將顯示“2日送達(dá)”以及“由沃爾瑪承運(yùn)”標(biāo)簽，銷售額在兩個(gè)標(biāo)簽的加持下平均增幅能達(dá)到50%。沃爾瑪在美國乃至全世界都算是家喻戶曉，沃爾瑪實(shí)體零售店以10英里為半徑包圓了大部分民眾生活的輻射范圍。除亞馬遜，沃爾瑪線上商城是美國消費(fèi)者的第2大線上消費(fèi)的目的地。經(jīng)由WFS配送的訂單都會(huì)采用帶有沃爾瑪標(biāo)識的外部包裝。
·沃爾瑪“專屬”客服。通過WFS發(fā)貨的訂單，沃爾瑪將代賣家處理產(chǎn)品的后續(xù)問題。
使用WFS服務(wù)的缺點(diǎn)
·無法多物流渠道并行。沃爾瑪只能承運(yùn)Walmart.com上發(fā)生的訂單，不能像使用FBA那樣使用多余的庫存為其他平臺配送。
·無法承運(yùn)國際訂單。沃爾瑪美國將只向美國和美國領(lǐng)土內(nèi)的地址發(fā)貨。
·退貨審核過于寬松。沃爾瑪?shù)?/span>退貨政策會(huì)更偏向消費(fèi)者，購買使用WFS產(chǎn)品的消費(fèi)者可以選擇將購買產(chǎn)品退回履行中心或店內(nèi)退回。
·產(chǎn)品要求較為嚴(yán)苛。
另外，要使用WFS，產(chǎn)品必須滿足以下條件：
-能夠運(yùn)送到美國本土的沃爾瑪履約中心
-沒有易腐爛或受管制的產(chǎn)品
-產(chǎn)品最大重量為150磅
-產(chǎn)品最大長度為108英寸
-產(chǎn)品最大長度+周長為165英寸
如何申請加入WFS服務(wù)？
在開始使用WFS之前，首先必須成為沃爾瑪線上商城的賣家，之后再提申請加入WFS計(jì)劃，至于是否通過，需等待官方回復(fù)。申請通過后使用WFS儀表板設(shè)置產(chǎn)品上線。從WFS賣家中心下的管理庫存創(chuàng)建訂單列表。選擇沃爾瑪?shù)氖走x承運(yùn)人計(jì)劃，創(chuàng)建一個(gè)大幅折扣的配送標(biāo)簽。根據(jù)配送計(jì)劃、沃爾瑪有關(guān)備貨的要求進(jìn)行包裝。給箱子貼上標(biāo)簽，交給第一承運(yùn)人。
WFS服務(wù)費(fèi)用
WFS不要求賣家支付月租費(fèi)，區(qū)別于亞馬遜要求企業(yè)型賣家每月支付39.99美元訂閱費(fèi)。在沃爾瑪上銷售和使用WFS項(xiàng)目涉及的費(fèi)用不同。無論是否使用WFS，都需要支付傭金費(fèi)，費(fèi)率取決于類別，從6%到15%不等。
WFS服務(wù)定價(jià)
WFS服務(wù)定價(jià)規(guī)則相較于亞馬遜偏簡單，根據(jù)產(chǎn)品的重量、存儲單位數(shù)量和時(shí)長支付每月存儲費(fèi)。
想要計(jì)算WFS銷售成本可以使用下圖顯示的費(fèi)用計(jì)算界面，注意這塊計(jì)算的不包含傭金費(fèi)用。
（來源：北美電商觀察）
