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亞馬遜的深夜思考--認知篇

亞馬遜的認知分別就是,產品的認知,運營的認知。

亞馬遜的深夜思考--認知篇圖片來源:圖蟲創意

在叔小的時候,看過一部電視劇,95版的《南拳北腿》。 有兩個打斗場面至今記憶尤深,那就是南拳王陸阿采跟北腿王苗卓峰的兩次對決。

第一次比武,雙方將打斗場面選擇在了四面圍墻的窯廠,北腿王不敵南拳王敗下陣來。

賽后南方人為南拳王陸阿采開慶功宴,南拳王面露難色說出了心里話。

“我根本沒有打贏苗卓峰,苗卓峰的腿功的確很厲害,剛才我為了不輸,利用窯洞狹窄的空間利用他的腿功沒辦法發揮出威力,表面上雖然我是贏了”

后來二人又決定再戰一場,這次的場地選擇在了空曠的郊外,不出所料,北腿王贏得了勝利。

小丑在殿堂,大師在流浪。

對于培訓行業,口碑都不怎么好,你說你去給人做培訓,一定會有人問你,你自己既然做的那么好了,為什么還出來告訴別人怎么發財致富?肯定是因為告訴別人如何做賺到的錢這個事情比這個生意本身賺錢。最大的尷尬就是,一個做的不怎么樣的人,給一群大麥講如何做亞馬遜的。 做的馬馬虎虎的人站在講臺上,成功的人卻在下面像個小學生一樣做筆記。真應了那句話,小丑在殿堂,大師在流浪。

知道了別人的產品,你也還是學不來

有一個很有意思的假設,我們做外貿,都知道產品很重要,所以剛好今天有個朋友跟我說“你認識那么多外貿的朋友,那你去問別人公司啥產品好做然后自己來賣不就好了嗎?” 其實按照這種邏輯,我們壓根不需要找朋友公司了,因為亞馬遜的類目排名就是按照銷量的高低來排名的,所以我們直接去賣亞馬遜上的爆款產品豈不是最簡單的辦法? 所以亞馬遜選品就是這么 so easy?

X是一個內地賣家。我們是2020年相識,當時給她做過輔導,現在業績做的還好,上個月來看我,跟我請教了一些“疑難的問題”問題,例如,廣告怎么做、關鍵詞要怎么找、刷單要怎么刷,講真,回答這種問題,有點傷人自尊。但是更讓我想不到的是,就是這種基本功都不會的賣家,一個月也有20多萬人民幣的毛利。如果把X的亞馬遜能力來量化的話,X的運營水平,可能連60分都不到,但是她的產品,絕對可以打出90分以上。 X看了我們的產品,直搖頭,我也是苦笑,叔推產品,靠的就是運營上的強推,產品跟X比起來,真的是沒得比。其實我們也想做X的產品,但是思來想去,暫時還不適合? 為什么? X是從17年開始就做大件的。 其實我這里想詳細的說一些,X成功的原因,采取QA的方式吧

Q: 為什么叔沒有直接去做X的大件?

A: X是在17年開始做亞馬遜,當時店鋪的SKU有上萬個,通過這樣的模式,X了解了所有市面上熱賣的產品線,以及同一個產品線里,具體哪個款式最好賣,X已經搜集了大量的大數據,跟X比起來,我們是沒有這樣的數據的,如果現在去抄襲這個模式,為時已晚,因為過了那種鋪貨就出單的流量紅利期年代,等我們也鋪出來那么多大數據,可能整個外貿形勢又是發生了翻天覆地的變化。 而且當時的市場監管不嚴格,如果你現在從0開始去鋪貨出單積累大數據,可能你賬號都不夠死的,而且去從年開始,店鋪侵權后里面的金額也很難能夠取出來,所以風險太大。 X的產品壓根不需要刷單,因為大件產品刷不起,X的運營模式就是打一槍換一炮,鏈接一單來了差評趕緊上一個新的,反正這類產品他們都是整柜子出的,市場上基本少有對手,自發貨也可以賺的很多,同時因為賬號里沒有FBA庫存的風險,即使封號,也不會像大麥那樣資金鏈斷裂,X的模式還是具有抗風險特點的。

總結下來,我們發現,X的運營模式,成功點在于。

時間點的把握、鋪出大數據、精于一個款式、海外倉。

X的故事太多,文字有限,我們就簡單的說這些。(這里我補充說一句, 現在很多人張口就是大數據,但是大數據是什么,你怎么利用的呢?所謂的大數據,不是別人給你的,不是你能買的來的,不是你去百度啊,搜索個類似“亞馬遜今年在北美市場增長了幾個點” “東南亞跨境電商同比增長40%”這類話題。講真,每次遇到這種口號,叔真想一斧子砍下去,因為這明顯是在蹂躪大眾的智商。 什么是大數據,首先,大數據是從來不可能市面上買得到的,也不是別人給你的,而是你公司自己搜集起來的。 打個比方,深圳的上億的大麥,幾百個亞馬遜賬號,幾十萬格sku, 只要有一個運營,某一個產品,因為侵權而被下架,那么這個事情,會被錄入到公司的erp,那么可能整個公司的員工,在今后上傳產品的時候,都會收到這樣的提醒,哪里需要注意,這才是真正的大數據,大數據是閉環。 我曾經問過他們,我可以成為你們的分銷商嗎,這樣的數據我們可以看得見嗎? 人家說,怎么可能,這個只有公司自己的人才看得見)

代運營之運營高手的滑鐵盧

A是內地賣家,想找一個代運營,叔找了一個代運營給A,這個代運營我們簡稱為a。 B也是個內地賣家,也找了一個代運營,這個代運營簡稱為b。這個a和b我都了解,論運營水平,來個排序的話,應該是這樣。 a>跨叔>b。 是的,a是個精品運營,論實操,比跨叔我還厲害。

你們絕對想不到,a代運營了兩個星期,把A的店鋪燒了5000人民幣的廣告費,結果一單沒出, b呢,這個小菜雞,竟然第二個月,就把B的店鋪做到了1萬人民幣的毛利,所以b的運營水平應該高于a? 實際上,A是做大件的,而a一直是做3c產品,兩種產品差異太大,套路和玩法不盡相同,a的那一套深圳模式在A的產品里完全水土不服,這樣看來,a可能在原公司是一個可以年產值1000w的員工,但是到了A那里。就變得一文不值。而b雖然能力一般,但是剛剛好,b在公司做的產品,跟B要找她代運營的,是同一個產品,而且市場也一樣,這樣一來,b在做代運營的時候,完全是100%的兼容,都不需要過度,不需要花時間去了解B的產品,不需要花時間去了解B的產品線的打法,直接把公司的那一套模式復制過來,就把B的產品打成功了,這個是100%的成功的復制。

科沃斯在亞馬遜上的家電品牌是tineco,僅次于anker的亞馬遜品牌大麥,但是讓科沃斯的運營經理出來給他100萬,如果不做小家電,那么他也不一定能做的起來。所謂的做一個熟悉的產品,不僅僅是從選品的角度,你知道產品怎么選,從運營的角度,你的打法可能只適合你的這個類目了。

逗哥的求職

一次朋友聚會,認識了一個90后的小伙伴,我稱之為逗哥,因為臉上長滿了青春。 逗哥的廣告打的很牛逼,飯桌上跟我們說ACOS基本控制在3%,自己的店鋪每天5000刀銷售額,我覺得也是可以,后來出去面試,開價是2w底薪,我覺得,你能力強一點,總會遇到明主的,結果找了一個月的工作,沒有一家敢要他,如果是普通崗位還可以,但是管理層,沒有人敢要他。類似的情景,包括我的前公司,有一些精品運營,但是出來后,有些人并沒有找到理想的新崗位。 其實逗哥的公司,是做桌椅板凳的,總公司好像是江浙一代,這種產品,的確是在去年疫情的時候火了一波,而且因為產品有門檻,很多人做不了,但是這類產品,在深圳,其實普遍性并不強,桌椅板凳的產品你能做的起來,其實很大程度要歸功于你的供應鏈,可能一個運營水平只有40分的人,接了桌椅板凳這樣的產品,能夠打出一個80分的業績,但是如果換到平常產品,他的所有運營短板就會暴露。包括我前公司,其實我們以前,也是做大件的,客單價比較高,200美金,但是這種的公司,其實在深圳來說,數量并不多,我時常在想,我們前公司的運營,雖然你們的底薪比較高,但是你在這樣的公司,也是在消耗青春,一旦你離開這樣的土壤,而市面上又找不到給你配套的產品的公司,你的所有一切其實都要從頭再來,簡單點說就是,做某些門檻高的產品,首先你未來的戲路就會很窄,如同一個演員,你可能一輩子只能演喜劇。

跨境電商的萬能方法?

你說把亞馬遜做好,重點是做精品? 山西、河南賣家以及坂田五和的賣家會表示反對。

你說鋪貨模式最成功? 帕拓遜之類的公司會表示反對。

你說做亞馬遜最重要就是刷單? 服裝皮包賣家以及江浙滬賣家會表示反對。

你說做亞馬遜產品最重要? 坂田虎屋會表示反對。

你說做產品不要做季節性要做長周期的?那么玩具賣家會表示反對。

但是我們一直知道,人家做的成功,人家每個人的打法不一樣,為什么你學不來? 叔曾經也為自己的未來產生過擔憂,如果有一天我不做亞馬遜了,我去做速賣通了,或者是一個新平臺,我如果要做好,關鍵什么最重要? 如果我到時候去參加了培訓,如何不被人割韭菜? 畢竟新平臺,我是缺乏認知的,在這樣信息不對等的情況下,講師跟我說什么,我都不得不無條件的接受,但是如果給我講課的人本身就是個半桶水,我是不是會被他帶到坑里?

如果你接受了上面的觀點,那么我們可以得出進一步的一些跨境電商的模式的結論。

對選品啟發

我們常熟一句話,隔行如隔山,一個人選擇事業和方向的時候,一定不能偏離自己的主干道,因為一個人永遠無法賺取超越他認知范圍之外的錢,靠運氣賺到的錢,最終還是要靠實力輸掉。

亞馬遜的深夜思考--認知篇

圖片來源:淘寶搜索截圖

由利是國內比較早進入了電動拖把垂直類目的賣家,創始人之所以選擇這條路線,是因為他之前所在的公司就是吸塵器的大麥,由利的老板出于對東家的承諾,沒有去做同樣的吸塵器產品,但是他的第一桶金,做的是跟自己的吸塵器產品所在的清潔類目相關的一個產品--電動拖把,這個產品并沒有超出他熟悉的認知的產品,所以這也是他成功的一個主要原因。

放棄熟悉的產品==跨行。 一個外貿人的未來之路跟她的產品線是緊緊相連的。

對求職者的啟發

大家可能更要注重對于自身產品垂直化的研究, 你的一生能夠走多遠,跟你所在公司的產品有著直接的關系,如果你的公司是做數據線的,你的未來會跟這種產品一樣處于落日黃昏。如果你的公司是工廠類型的,產品只有他們自己能賣的高門檻產品,那么你的未來的戲路會很窄,如果你的公司產品是你打心眼里也不喜歡的,那么未來你換了一個地方可能一切都要重頭再來。 所以為什么現在其實最幸福最低風險的模式就是在公司上班,然后做一款跟公司類似的產品呢?因為你在公司里把產品做成功了,你自己再做一次也是大概率做成功,你從公司學到的運營模式,適合你的這個產品(但是人是有底線的,你不能做公司一模一樣的產品,不能去挖墻腳, 做個類似的是可以,畢竟市場那么大,多你一個不多,少你一個不少。)

在之前的文章中,叔提到過,一個從沒做過亞馬遜的美工,第一年就賺了一把多萬? 可能很多在大麥公司上班的精品運營,也不一定會有這樣的輝煌。為什么一個美工可以打敗一個大麥? 經歷了當年的疫情時代的朋友們應該都有感受,在那個特殊的時刻,所有的技術方法、物流時效、供應鏈管理,統統失效,一個精品運營在當時所處的場景,如同一個物理學家從宏觀世界進入了微觀世界,傳統力學規律統統失效。 當然了,這個美工也真是天選之子,舉頭就有狗屎運的加持,所以他成功了。

對從業者能力培養的啟發

一個人最好是產品開發,也是運營,因為一個產品賣的好,是因為選品和運營是兼容的,其實你要知道,產品賣起來,看選品和運營,這是一個連續的動作,很多公司的這兩個崗位就是,選品的人選自己喜歡的產品,運營崗位的人按照我的思路來運營,最后產品沒做起來。 很多開發會拿著自己的數據告訴運營,指出競品公司的人很容易就把產品賣起來,為什么我們公司的運營卻辦不到? 其實當開發崗位的人不熟悉運營知識的時候,他是無法看明白很多隱藏在選品之外的運營推廣手法的。

為什么很多運營很厲害,但是開發部門給的產品賣不起來?

為什么選品崗位和運營崗位是天生的冤家?因為選品都不知道這個產品別人賣的好是用了什么打法,而運營不管做什么產品都是自己那一套打法。

一個選品運營的全才,他知道根據他的運營方法應該選什么種類產品。一個懂選品的運營,知道他的運營方法來反推產品。

對合伙人的啟發

不管我們作為老板招聘重要的運營崗位,還是自己創業找技術合伙人。如果一個人在一個行家面前還說自己運營多牛逼,推廣多牛逼,產品都很了解,那么這種人,是不值得深聊的了。這個人,我們如果跟他合伙,或者重用,不是看他有多全才,而是看中他,是在哪個產品,哪個產品線,更擅長, 尤其是,這個人要跟我們的團隊互補。找一個重要崗位的人才,這個人本身多牛逼,不重要。 重要的是,適合我們,這個才是關鍵。這也是為什么在跨境電行業,明明每天有那么多求職者投上簡歷,但是電商公司卻同時也在感嘆招不到人。我們不缺人頭,我們缺的是合適的人。

對管理者的啟發

為什么空降的總監很多都是水土不服,反倒把公司做倒閉了?

為什么高材生做不好亞馬遜? 為什么有些公司里的電商運營,反而是學歷低的大專生比海龜做得好?

你也會發現,很多電商公司總監,比運營他不如你,比廣告他也不如你,但是依然不影響他指揮電商大規模作戰,因為他關心的不是點,他知道,這個公司,產品特點是什么,公司的運營優勢劣勢各是什么,公司的團隊優劣勢各是什么,針對這些,如何做局。運營想的是公司明天做什么,總監想的是,明年做什么。 如果你要做總監,制造一條公司的模式,你不是空穴來風,但是你也沒必要對跨境電商的每一個環節都做到最優化,但是你的模式,一定是將各種推廣,選品,優化,的不同打法組合在一起,這就要求你對外貿的各個環節都要有所了解才行。賽維的老板陳文平陳總,做過公司的客服,做過運營,跟他能有今天成就還是有點關系的。一個優秀的總監,一個優秀操盤人,不必要事無巨細,不必每個環節都要做的比別人強,但是他必須對外貿的每一個崗位每一個環節都有所了解才行。

后記:

其實寫《認知篇》 ,就是對之前發表過的這兩篇文章的一個總結。

《跨境電商亞馬遜之《獨孤九劍》及外貿的內卷》寫的是運營模式的認知。

《跨境電商亞馬遜產品篇Ⅱ-做一款你熟悉的產品(3)》寫的是對產品的認知。

這是兩個姐妹篇的文章。跨境電商是什么?無非是由兩個組成,一個是供應鏈,一個是運營。

而亞馬遜的認知分別就是,產品的認知,運營的認知。

產品的認知其實包括了產品的賣點、市場格局、平臺要求、售后、具體的爆款、產品定位、入場的時間點、優質的供應鏈等等等等。

而運營的認知,其實就是備貨規劃、投資回報財務核算、站外資源、廣告打法、價格定位、產品優化、競品分析、款式搭配等等等等。

最后回到開頭的那部電視劇,引用其中的一句話來作為結尾。

“南拳北腿,各有所長,文無第一,武無第二”

跨境電商,各有所長。

鋪貨精品,各領風騷。

(來源:跨叔)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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