2022年,速賣通的搜索推薦和廣告機制也在持續升級。速賣通智能引擎產品和運營負責人袁懷賓為賣家講解了最新的機制變化,商家對于“上網率”等新維度的數據需要特別注意,避免商品被限流降權。
一、上網率小于30%商品將被限流
不管是搜索還是推薦,速賣通有一個基礎的精品池,在基礎的精品池中,速賣通會關注商品的動銷、DSR、店鋪好評率。最近速賣通在新的機制中引入了上網率,如果上網率太低,有可能進不到精品池,甚至會進到抑制劣品、控制流量的池子。
速賣通會嚴格管控重復鋪貨、炒銷量以及SKU等作弊行為,對于拍而不賣、DSR低、90天店鋪好評率低于80%的商品會限制流量。同時,今年會增加對72小時內上網率小于30%的商品進行流量管控。
根據銷量的變化,平臺設計了銷量進階的相關激勵。90天有動銷是精品底池的門檻。其次,突破0單也非常重要,速賣通會幫助商家盡快完成商品0單的突破。商家也可以動用自己的私域或者老粉絲,盡快實現新品破0,達到5單后,將進入潛力爆款扶持門檻。鼓勵商家全力沖刺GMV,因為平臺會有打標以及流量的扶持計劃。比如Top Selling的標識能夠進一步增加產品曝光的機會以及消費者的點擊意愿。
二、“發貨快+上網快”可以搶到搜推流量激勵
首先,速賣通鼓勵發貨快和物流信息上網快,鼓勵商家盡可能現貨銷售,選擇優質物流服務和履約供應商,平臺會根據上網率以及上網時效,進行差異化流量扶持。
關于上網率,速賣通有72小時上網率的門檻,如果低于30%,會進行流量限制,請商家務必關注發貨和上網行為。希望商品IPV(詳情頁點擊次數)的漲幅能到10%以上,否則會進行限流。
在物流履約上,鼓勵商家的爆品、優品盡可能備貨到優選倉和海外倉,針對入倉的爆品,速賣通會給予全生命周期的流量支持和激勵計劃。
爆品新入倉的時候,會有15天的強透出。如果銷量不錯,商家進行補貨備貨,平臺還會給予新的激勵策略和機制。比如補貨會再給予7天的流量扶持。爆品和優品入倉,周轉率越高,給予的流量會越多,上不封頂。這樣形成從入倉到補貨,再到倉庫周轉率的持續提升,進行全鏈路全生命周期的流量激勵方案。
三、“合單商品”可以獲得“流量額外獎勵”
針對合單的商品速賣通會給予額外流量激勵。合單的基本達標標準包括30天不動銷并且72小時上網率大于80%以上,商品就會打上合單的標識。
在搜推流量激勵策略中,速賣通會采用多元的手段,比如在前臺展現上會打上合單的標識,同時在搜索結果里會提供針對合單標識的用戶去篩選互動手段。在入口上,會增加多個合單入口,包括搜索、推薦。在支付成功頁、查看物流的頁面,將優化推薦邏輯,首先推薦符合合單的商品,讓它獲得更多的推薦流量,從而獲得更多的合單訂單。
速賣通希望能夠通過合單降低物流成本,通過增加支付成功頁和購后推薦的流量,給用戶更多權益,也給商品更多的曝光機會。
四、KA商家核心商品,將獲得更強力度扶持
首先符合平臺KA商家標準的核心商品,將會獲得搜推廣更強力度的扶持。核心商品可以是新品,速賣通會給予破0單的支持,快速實現3天破0。
第二是商家的爆品將會獲得更大力度的扶持。針對KA中的金牌商家,會開放搜索中最優質的黃金運營陣地。如果賣家著力打造自己的品牌性質,搜索會開放專屬的品牌詞,最優質的頂部品牌專區給賣家運營。針對品牌詞,搜索結果商品區的前4個坑位,會定向給品牌方做專享,這是一個巨大的商業流量支持。
同時會開放品類詞,搜索結果中品類詞的頂部位置,會開放品類下的優質商家專區。平臺將給品類詞下面有相關性并且成交比較高的商家做專門入口,開放頭部坑位,商家可以通過廣告競價獲取優質的頭部資源。
五、搜推對“MALL商家”進一步加推“MALL專屬流量資源”
搜索結果會開放MALL商家的透標和篩選,在搜索中會開放MALL商家的專區,專門用來定向召回和推薦MALL商家的商品,在推薦里面也會有專門MALL的專輯。此外,平臺還將面向MALL商家開放首頁“猜你喜歡”的頭部位置,鼓勵商家通過成交或多元化的手段競爭優質的資源位。
六、商家按需選擇“站內廣告產品”,可以獲得精準付費流量
搜索直通車、推薦靈犀廣告和首位鉆展展位,這些商業產品依然會向商家持續開放并持續提升,現在能夠支持分國家、分人群、分位置進行精準的投放,商家可以根據實際情況去選擇使用。
對很多新商家或對操作成本不希望太高的商家來講,可以使用智投寶,通過簡單出價來獲取投入產出比最高的效果,同時完成商業流量的競價。
今年速賣通還新推出兩款新的場景化商業廣告產品,一款是新品寶,是專門用來支持新品快速破0的商業產品。
針對入倉的商家,速賣通開發了一款新產品倉發寶。備貨到優選倉和海外倉的商家,通過商業廣告競價的方式加速商業流量,并撬動免費流量,帶動商品倉發周轉率提升。提高周轉率是這款商品的核心目標。
七、商家完成廣告“充值/推廣消耗”目標,可以獲取豐厚的資源獎勵
首先,在商業廣告中對充值設置了一個激勵門檻,最高可以享受充值額返利的10%,具體場景可以用在新商家入駐、投放計劃,也可以大促活動。
第二,對于新商家,速賣通繼續開放7日免費試用,商家可以免費體驗速賣通給店鋪以及核心商品帶來的付費流量。
第三,根據不同的車手在每個月完成的實際充值和消耗的廣告投放計劃,平臺會設置個性化的閾值。當商家完成預定目標時,會給予相應廣告消耗額的返傭,比例是消耗額的2%~6%。
第四,針對KA的商家,平臺會設置一對一的營銷顧問,幫助商家去診斷投放效果,制定更精準的廣告投放計劃,提高投入產出比。
(來源:速賣通訓練營)