去年12月初,行業(yè)爆出字節(jié)跳動推了一個新的APP——Fanno,聚焦歐洲市場,甚至說是對標SHEIN。
小半年過去了,從當時很多賣家蜂擁尋找入駐資源,到現在熱度急轉直下,Fanno好像只是曇花一現。
這幾天,有朋友讓我?guī)兔Υ蛱较逻@個平臺的最新狀況,我也就找了幾個朋友聊了聊。
第一:最近Fanno賣家的訂單少了很多。一方面可能是俄烏危機導致的歐洲訂單波動,另一方面也可能是因為官方運營側的問題,目前Fanno的團隊是在上海,現在當地疫情又很嚴重,可能會有點影響。
第二:Fanno也有PC端了。整體流量上并不是很高。
不過感覺Fanno的重心還是聚焦在APP。因為一進入PC官網首頁,右上角就在提醒去APP端。
第三:Fanno在意大利的購物APP排名上升很快。通過silimaweb和data.ai數據可以看出,在意大利的購物類APP中,它已經沖到了第三。這也和梅姐朋友說的那樣,目前的訂單主要是意大利,其次是英國。其他國家?guī)缀跏菦]有什么訂單。
第四,利潤一般。梅姐朋友說,目前日均訂單也就在200左右,深圳某知名大賣也才150左右,利潤主要還是來自于平臺的補貼。主要可能還是平臺整體流量太低導致的,這個項目應該還是在測試階段(fanno Italy 的Facebook也停更在去年12月)。
第五,海外口碑毀譽參半。如何評價一個APP的好壞,去看看下載用戶的評價就知道了。梅姐看了下Google play海外用戶對Fanno的評價,可以說是兩個極端。
打1星的很多用戶,吐槽的主要是物流問題嚴峻。梅姐客觀覺得,這個還真不一定能怪Fanno,畢竟現在外部局勢這么不穩(wěn)定,物流問題由來已久,將這個問題怪在Fanno上確實有點失了公允。不過,這也提醒新平臺在物流等基建上需要在多花點心思。
除了物流外,吐槽客戶形同虛設、產品質量問題、退貨退款的也頗多。
打了5星的主要是表示產品便宜,質量好等問題,反正同個服務上兩個極端服務帶來的不同的表態(tài)。
第六、產品很雜。相較于剛上線時的聚焦fashion,梅姐發(fā)現無論是PC還是APP,Fanno上的產品越來越咋,出現了不少3C產品,甚至在首頁輪播廣告位。不僅如此,從整個頁面看上去,沒有很合理的規(guī)劃,各品類產品混雜期間,導致各類價格,以及折扣標識混亂。點開詳情頁,會發(fā)現產品圖的像素也是不堪入目,甚至很多還出現中文字樣,可見賣家也是并非在精細化運營。
可能從一開始,Fanno就沒有想明白自己到底要定位哪個群體,所以測試時間不斷延長。但梅姐還是建議,平臺要盡快規(guī)整,否則賣家也不會太上心,這會是個惡性循環(huán)。
最后,別問梅姐怎么入駐Fanno,現在還是定向,梅姐也在對接資源中(點擊這里,到時候通知你)。如果你已經做了,或者有這方面更充足的信息,歡迎評論區(qū)補充!
(編輯:江同)
(來源:跨境梅姐)
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