在“2022全球速賣通年度峰會”上,全球速賣通跨境用戶增長負責人梁勝亮(仲天)圍繞速賣通用戶心智塑造展開業務增長策略分享。主要通過下述三大方面升級實現:
1、新人體驗升級。針對新人長期生命周期權益上逐步加強完善,通過首單補貼等實現相應權益,在履約上強調優選倉入倉,通過包郵的方式提供給用戶更好的物流體驗。在此過程中,若有物流延遲情況,平臺將100%賠付,進而大幅提升新人體驗。
2、場景玩法升級。Super Deals提供用戶限時最低價,天天享有補貼政策,而N元N件的核心就在于1件價格到手3件的服務體驗。
3、流量賦能升級。一部分投放星合系統,給商家打造專屬投放能力升級。另一部分強調聯盟營銷,通過新渠道進行商家爆款打造。
基于上述情況下,商家如何更具體的與平臺產生聯動呢?
一、站內導購領域
1、新人專區。
在用戶運營基礎之上打造新人專區,每天坐擁千萬級別流量曝光,以及平臺補貼漲幅100%投入,同時轉化率巨大流量陣地的場景。
商家主要有兩種參與方式:一是招商報名,滿足首輪推薦Top 500即可參與,同時如果入圍平臺優選倉,該方式無需報名即可直接加入流量池,獲取確定性流量;二是二輪推薦多品類池,品類需求包括有耳機、手機配件、珠寶首飾、太陽鏡、禮品等,不強求包郵。
2、Super Deals。
Super Deals在AE已經擁有一定心智基礎,2022年速賣通將逐步強化核心國家強勢單品真金白銀補貼。國家包括有西班牙、巴西、韓國、法國等,強勢單品比如有3C數碼標類、基礎服飾、小家電,以及國家差異化供給等。
商家可以通過秒殺、單品直降的方式參加,由官方提供的金銀牌商家入圍門檻、優選倉或海外倉即可。另一種方式,還可以通過單品、店鋪、主題團招商方式參加,30天最低價,符合銷量、DSR、好評率招商門檻方式參與。
在這樣的場景下,速賣通曾創造出新品單日百萬美金銷售奇跡,單品創2日198萬美金,藍牙耳機爆品甚至實現單月萬單爆品佳績。
3、N元N件(1件價格3件到手)。
2022年速賣通N元N件新玩法,是基于商家供貨,平臺代銷模式。霸屏首頁千萬用戶全球覆蓋,100%月動銷限量精品高效轉化,極速打造爆款精準企劃爆款速成,全托管供貨模式服務。
作為商家只需做好供應商角色,在線上完成極簡入駐以及相應報名,實現輕小件包郵全球市場,輕松獲取確定性單量。這將會是今年速賣通十分重要的流量陣地。
二、站外流量獲取
1、星合站外投放賦能。
一方面,星合短鏈計劃,這是一個自主引流跟蹤工具,精準識別海外社媒投放效率進一步提升店鋪流量、單品轉化。商家可以免費使用,按照營銷節奏靈活推廣,同時也可以實現全鏈路數據可視,數據含訪客、收藏加購、下單金額,除此之外,還支持單品、店鋪鏈接,可跟蹤海外社媒及KOL。
另一方面,星合投放計劃,優質媒體智能托管投放。不僅有AE高價值人群與Facebook\Google人群打通,精準投放,并且還開放有優質媒體Facebook\Google,TikTok\Yandex即將接入。該計劃享有ROI保障,投入1美金平均產出10美金,UV成本低,單個UV0.1-0.3美金,專業托管投放,專屬招標以及優質優化師投放。除此之外,還享有充值、消耗返點,平均返點10%-20%。
2、聯盟營銷場景賦能商家打爆。
1、聯盟新流量新增長機會。實現韓國、美國新興生意機會,Top100媒體強合作精準覆蓋電商人群,以及新增社交、內容媒體,百萬活躍社群、達人全類目爆發性增長。
2、商家參與的重要標準及產出。商家選品設傭,包括有倉發X金銀牌商家、好價好權益、高轉化品、聯盟高傭金,以及結合營銷場景打爆。
(來源:陳木木)