最近,一個看似騙局的奇怪現象出現在跨境電商行業,讓許多企業驚詫莫名。
雨果網獲悉,一群名為“PayPal釣魚執法”的受害者最近活躍于各大社交媒體,甚至組建起“受害者聯盟QQ群”,希望能夠集結力量,為自己的不公平待遇討個說法。
據介紹,這個事件是國外一些“有特殊目的”的買家,利用行業的規則漏洞,來進行的疑似詐騙行為。其受害者絕大多數為跨境電商賣家,且涉案賣家數量驚人,業內透露已超過700個賣家。
買家網購為何非得用PayPal支付?
一位在“受害者聯盟QQ群”的跨境電商賣家告訴雨果網,最近常遇到一群特殊的“買家”。他們不會挑剔你的產品質量,也不會嫌棄你的售價太高,更不會詢問你的交貨期多久。他們很爽快,出手也很大方。如果非要說出與眾不同的話,就是無論平臺是否有PayPal的支付方式,這些“買家”都要堅持使用PayPal付款。
“買家”如此固執到底出于何因?
賣家丁先生告訴雨果網,他就是因為遇到這樣的“買家”而導致PayPal賬戶被凍結的。據他描述,這類“買家”會在你的平臺店鋪上下單購買某些疑似仿牌、侵權或者是款式一些國際品牌近似的產品,但他們并不會在線上直接付款,而是通過聊天工具或者是郵件的形式,附上圖片或者是產品鏈接,表示愿意購買此款產品,但只接受PayPal付款。
丁先生表示,PayPal因其高質量的服務和廣泛的受眾群體而備受中國傳統外貿及跨境電商賣家的喜愛。正因為PayPal的良好聲譽讓賣家放松了警惕,一旦你提供了自己的PayPal賬號,噩夢就拉開序幕了。
“剛開始的時候,我提供了自己的PayPal賬號給一個國外買家,但他說用不了,盡管我嘗試了好幾次都證明是有效的,但出于迅速成單的心理,我還是將另一個朋友的賬號給了他。結果,我并沒有等來賬號提醒進款的信息,而是收到了來自PayPal的禁令和品牌商的律師函。”丁先生說。
品牌商委托律師事務所向丁先生發起訴訟
律師事務所提供相關文件查詢網址
涉案的跨境電商賣家賬號被凍結
雨果網獲悉,最近與丁先生有類似遭遇的跨境電商賣家有不少。在上述的“受害者聯盟QQ群”中,就有不少于200位群友有著類似的遭遇。據知情人士透露,實際上在一些平臺上,受此牽連的賣家已經超過700個,其中絕大多數賣家因為金額較小而選擇忍氣吞聲,但部分涉及金額較大的賣家卻不愿放棄,依舊在據理力爭。
“當我們提供了賬號之后,他會隱藏起聊天記錄中誘導我們的部分,并截取涉及產品信息,特別是有關仿牌的一些內容,然后附上我們提供的賬號聊天記錄截圖,交予美國法院受理。這已經遠遠超乎了我們的想象。”丁先生說。
據他介紹,PayPal打擊銷售假冒仿牌產品由來已久,也無可厚非,但品牌商通過第三方插手還是頭一回。早前涉及侵權行為,多數是品牌商直接向PayPal反映,或者是PayPal自行查出結果進行處理。一般情況下,凍結半年(180天)即可解封。然而,此次則是品牌商直接授權律師事務所進行處理,并將所謂的“證據”提交給相關法院。
“收到律師函后,我們大多都會選擇放棄,因為中小賣家根本負擔不起昂貴的律師費用。美國律師是按小時收費的, 一般是300美金至450美金不等,我們也沒那么多時間跟他耗下去,只能自己認栽。”丁先生說,“如果說,我們本身售假也就算了,但很多賣家其實是被誘導的,甚至這些‘買家’是隨意找一款仿牌產品問賣家是否能供貨,賣家之前本身并沒有銷售假貨的行為,但為了達成交易而謊稱有貨,最終就被封號了。這其實就是誘導我們犯罪的行為。”
他說,更為可怕的是,如果在規定時間內不進行處理的話,PayPal賬戶里的資金甚至有可能被清零,這對于賣家來說打擊太大了。
對于這一現象,業內資深人士認為,暫且不深究PayPal、品牌商和律師事務所在這場較量中所扮演的角色以及行為是否得當,僅從中國賣家來說,其實更重要的是要遵循各個跨境電商平臺的運營規則。不少賣家選擇線下交易,多數是為了省去平臺收取的傭金費用,然而卻自行丟掉了平臺給予的隱形保護。另外,“售假”一直是中國賣家給予海外消費者一個很不好的印象,也正因為這一點,才讓部分別有用心的“買家”鉆了空子。因此,與其苛責不如嚴于律己。
另外,由于目前雨果網僅僅采訪到了部分涉案賣家,因此無法了解到該事件的全部細節,也無法告知大家整個前因后果。接下來,雨果網將持續關注此事件的發展,也歡迎知悉內情的業內人士向我們提供更多信息及相關的解決方法。(文/雨果網 何志勇)
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