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coupang運營手冊——如何運營和賬戶常見問題

如何運營你的coupang賬戶

coupang運營手冊——如何運營和賬戶常見問題圖片來源:圖蟲創意

如何運營你的coupang賬戶

1、后臺關鍵詞是重中之重賣家可以寫20個關鍵詞,大類目15個,小類目5個就可以了

2、售價產品主圖,標題,評價數量,評價分數,物流時效等都決定了客戶的點擊,每一條都要做到完美

3、Listing詳情頁,可以借鑒國內電商中比較優質的頁面(某寶),目前coupang上產品詳情頁大多比較粗糙,很多賣家的詳情圖片全部都是中文的圖片我們可以稍微用點心改一改圖片,就可以完虐絕大部分賣家,但注意產品詳情頁介紹最好是韓語的,這樣更方面買家閱讀。

Coupang賬戶常見問題

1、訂單采購

目前Coupang平臺不需要擔心出單問題初期做無貨源模式,就是韓國買家下單之后我們再去采購,通過物流商發送到韓國買家手中采購的時候客服溝通一下看看是否有貨,不要物流時效快到了還發不出貨來

2、退換貨問題

如果是真實發貨之前客戶取消或者退貨,咱們也可以向供貨商進行退貨,如果已經發到韓國客戶手中,我們該怎么辦?如果沒有韓國退貨地址,可能你的貨就拿不回來了,想讓韓國人寄回來給你,那幾乎是不可能的。所以找一家靠譜的物流公司,可以安排上門取件把貨拿回來,放到他們的倉庫,等待匹配新訂單二次配送就好了。

3、通關號錯誤的問題

韓國人購買商品的時候都需要填寫自己的個人通關號,在填寫的過程中比較容易漏填或者出錯,如果有錯誤可以通過coupng的店鋪向韓國顧客發送短信,索要正確的通關號。

4、應該選擇什么樣的品類售賣?

在開店初期,建議以雜貨鋪為主,做些服飾、生活用品、餐廚用品、戶外用品、小型工具、做這類中小件產品采購成本也不貴,運費也非常便宜,尤其是服裝,在coupang平臺是非常熱賣的產品類目,大家可以多多上架服飾!

(來源:不凡說跨境)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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