這個品牌,是SHEIN。
相信很多人第一次聽說SHEIN的時候,都會以為又是一個類似「蘭亭集序」、「環球易購」的跨境電商,又是一個「眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了」的故事,并沒有仔細研究。
在那之前,恐怕整個中國都沒有多少人知道這家公司,而彼時他已經成為上百個國家和地區女人們的「天堂」,一家藏在廣州番禺的城中村里,估值千億的跨境快時尚品牌。
SHEIN的成功,踏準過去10年多次流量浪潮,腳踩流量助推器,背靠柔性供應鏈,手持數字化,一個「快時尚帝國」就此誕生。天時地利人和,缺少任何環節,SHEIN 都很難達到今天。
SHEIN 在全球到底是什么狀態?先看一個數據:SHEIN APP,在52個國家的電商購物榜常年排第1,在83個國家和地區排名前10,這個成績甚至超過了Amazon。
2021年,在嚴重的疫情之下,SHEIN的銷售額逆勢增長57%,達到157億美元,根據市場調查機構 Euromonitor International 數據,2021年SHEIN在全美銷售額排名第一,超過 H&M 與 ZARA 之和。 SHEIN 發展到今天用了10年,而 ZARA 用了 47年,優衣庫用了70 年。那么 SHEIN 的魔法到底是什么?
SHEIN抓住了每個跨境時代的風口
這家2008年成立的公司,從賣婚紗起家到如今“封神”的存在,可以說每步都走在了歷史節點上。2011年,許仰天用賣婚紗掙來的錢成立了SHEINside.com,建起了獨立站,從單一品類變成女裝服飾全品類平臺,并在這年推出了西班牙網站,“直搗”Zara老巢,此后又在法國、俄羅斯、德國、意大利、阿拉伯上線。
利用社交媒體和早期網紅的紅利期,再加上平均售價只有十幾美元、甚至低于10美元的價格和多種款式,SHEIN吸引了大量粉絲。
2014年也許是SHEIN和眾多友商分水嶺開始的一年。當年5月,SHEIN的App完成上線測試,同時發現訂單量高速增長帶來了供應鏈不足的問題,相關報道顯示,許仰天到了廣州番禺打造一支800人的設計團隊,開始布局能最快7天發貨、每批次200件的供應鏈,同時對供應商不壓賬期,能做到一周到一個月結款。這樣默默耕耘了幾年,到了2018年,SHEIN在圈內火了起來。
2018年年末,SHEIN已經成為美國“購物類App前十”的大型網站,相關數據顯示,當年SHEIN美國站的月流量也達到了157萬,并開始涉足男裝以及童裝業務,在這一年獲得紅杉等總估值25億美元的融資。2019年、2020年,SHEIN完成了D輪以及E輪融資,相關報道稱,在最新的一輪融資中,SHEIN的估值已經超過3000億人民幣。
如今,SHEIN開始走到線下,今年9月在美國邁阿密開設了為期三天的快閃店,相關數據顯示,開店前就收到了超過3000份訂單,產品在兩小時內全部售罄,每小時約有125人進店消費。
如今有人認為“以Zara為代表的傳統快時尚黃金時代已告一段落”,現在是“SHEIN的實時零售時代”。 同時被SHEIN帶火的還有服裝柔性供應鏈,作為SHEIN的供應商之一辛巴達,今年7月的融資消息讓業內“驚嘆”,服裝領域也可以融資。因此,一手握緊供應鏈,一手握緊流量端,再有強大的數字化引擎能力,SHEIN的成功是否能復制是很多人關心的。
宇宙的盡頭是下沉市場?
10美元的裙子、7美元的提包、2美元的項鏈……低到離譜的價格,說她是服飾界的拼多多不過分吧?
2020年的一項美國調查數據顯示:在美國48州,平均年齡15,8歲,家庭年均收入67500美元的青少年最愛的服裝品牌調查中,這個來自中國沒有任何實體店的品牌在榜單前十。甚至名聲早已超過了備受中國新中產喜愛的Lululemon。
沒錯,全世界都有自己的下沉市場,而且北美Z世代確實挺窮的。在國內,Z世代不僅能拿到爸媽給的零花錢,還有爺爺奶奶給的全家寵著,即使不工作,手頭的消費金也是足夠多的。
而北美Z世代盡管和國內Z世代同歲,卻受文化影響,他們很少能從父母那里拿到零花錢,除了必須生活費外,大部分零花錢還要靠自己刷盤子才有。
而美國的大學學費高昂,不少Z世代不僅沒錢,甚至早早就背負了助學貸款,數據顯示,約三分之一的美國青少年正在從事兼職。
自身消費能力有限再加上對時代的擔憂,北美Z世代更喜愛物美價廉的產品,盡管零花錢不多,但是追逐潮流打扮自己是每個年輕人的愛好。
物美價廉是所有下沉市場消費者的統一追求,款式夠時尚夠漂亮,價格夠便宜,更新夠迅速,SHEIN的確圈住了一批下沉市場的消費者的心智,但如果你覺得他的用戶都是“手頭緊”的小年輕,那就大錯特錯了。
《LatePost》曾經對SHEIN的客戶做了一次調查,參與調研的 7 位消費者大多來自小城市,她們中有大學生、技校學生、全職媽媽、攝影師、醫院廚師等...
她們中有些人連 ZARA 也買不起,有的喜歡用自己的 GUCCI 和 Prada 搭配 SHEIN 的衣服;
有的一年買不了幾件新衣服,有的主修時尚買手專業;有的尚在校園,有的已是幾個孩子的媽媽。不少時尚博主、中產人群都在使用SHEIN。
下沉市場有自己的瓶頸。它可以短暫的揪住人性的弱點——沒有人能拒絕便宜、選擇多、上癮。但消費者不會在這個漩渦里待太久。
不斷有人買便宜貨,但人不會不斷買便宜貨。依靠低價建立的品牌認同度,要如何走得長遠?只能說下沉市場只是起點,不是終點。
網紅帶貨鼻祖
在電商發展初期,大部分商家還在依賴搜索引擎帶來的流量,而SHEIN已經看到了社交電商的影子,SHEIN抓住了互聯網崛起,網紅帶來流量的時機。
網絡搜索引擎雖然可以帶來流量,但是費用也非常昂貴,并且用戶并不垂直。
當電商平臺擴張,廣告費也要增加,并且一旦不投入費用在引擎上,流量就消失。
隨著Instagram剛剛被Facebook收購,Twitter在紐交所掛牌上市,SHEIN看到了一種全新的流量打法。
在互聯網銷售中有三大重要元素——產品、用戶和流量。SHEIN在創造自己新的流量法則。與搜索引擎帶來的短期流量不同,SHEIN想要通過社交推廣獲得長尾效應。
讓用戶了解產品,了解品牌,喜歡上品牌,培養消費者對品牌的認知,從購買到自己推薦給朋友。
歐美網紅經濟雖然比國內早了很多年,但是在2008年也還是不夠成熟,流量非常便宜,許多SHEIN早期合作的博主當時廣告費才幾十美元,如今已經漲到了幾萬美元。
熟悉國際社交媒體規則的SHEIN抓住了網紅增長,KOL營銷的早期紅利,在幾大平臺Facebook、Instagram、Twitter等平臺與網紅KOL進行合作帶貨。這一舉動讓SHEIN坐上了快車,畢竟不少快時尚品牌都把網紅KOL營銷視作關鍵環節。
根據OneSight的統計,2019年SHEIN在Facebook的日均發帖量高達6.7篇,甚至打敗了CCTV+這樣的專業媒體。在勤勞灌水的同時,SHEIN還給帖子本身投放了大量付費流量,以至于貼文平均互動量超過7000,轉評量長期過百。
現今SHEIN的社交平臺粉絲達到兩千多萬,遠遠高于競爭對手。SHEIN對形勢的預判成就了它今天的流量,而這些流量又促進了產品的銷售。對于想要品牌出海的國內企業來說,抓住T網紅營銷、社交媒體紅利,依托中國制造產業鏈基地的先天優勢,完善供應鏈、聚焦數字化,也許在下一個風口到來之際就能順勢而為、脫穎而出。
小編有話說
綜上,細究SHEIN的成功,離不開兩個重要因素:強大的產業鏈話語權和反向地緣套利。
SHEIN能比其他快消品牌更快地上新,SHEIN憑借多年與廠商的深度合作,對每個環節的具體成本都了然于心,因此在選擇供貨廠商的時候可以盡可能地壓低利潤空間,只在接受報價的廠商中進行選擇。
至于地緣套利,是指利用信息差,將已被反復成功驗證的商業模式由成熟的歐美市場輸出,運用到相對空白的新興市場以獲取利益。然而,SHEIN卻將國內的流量玩法反向輸出,對歐美電商企業進行了“降維打擊”。
將國內成熟的流量運營和營銷策略靈活地運用到海外,一頓反向輸出為SHEIN在海外社交媒體平臺上賺足了熱度。供應鏈和流量帶來的飛輪效應助力SHEIN的營收在2020年疫情爆發以來的飛速增長。
不過,SHEIN高歌猛進的背后也不是毫無隱患。
除了品牌過于下沉、商品質量不佳、涉嫌抄襲、不夠環保等快消品牌固有的問題以外,SHEIN還要面對眾多擁有后發優勢的競爭對手。
服飾行業難以形成贏者通吃的局面,隨著越來越多的跨境電商出海掘金,一旦市場上供給小于需求,SHEIN對生產廠商利潤極致的壓縮便會成為第一張倒下的多米諾骨牌,失去價格優勢的情況下,社交平臺上的流量也將快速地被虎視眈眈的對手瓜分干凈。
想要成為房間里無法被搬走的大象,SHEIN急需找到第二條增長曲線。
(來源:網紅營銷Bella)
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