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2022年的海外消費(fèi)者會(huì)有哪些新的需求,更青睞哪些產(chǎn)品?亞馬遜消費(fèi)品品類(lèi)誰(shuí)將鎖定爆款?四月已至,快來(lái)了解今年的Prime Day選品策略。
根據(jù)statista數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,全球線上零售銷(xiāo)售額在未來(lái)幾年中將持續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)6.5%,到2025年將達(dá)到4.2萬(wàn)億美金的規(guī)模,線上消費(fèi)者的數(shù)量也將突破49億。
從品類(lèi)上來(lái)看,未來(lái)兩三年時(shí)尚品類(lèi)仍將是消費(fèi)者最常在線上購(gòu)買(mǎi)的品類(lèi),其次是玩具、食品和個(gè)護(hù)健康。
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具體到美國(guó)站,據(jù)emarketer數(shù)據(jù)顯示,產(chǎn)品銷(xiāo)售排名第一的類(lèi)目是個(gè)人電腦和消費(fèi)電子。排名第二是服裝配飾,它的增長(zhǎng)率達(dá)到了18.9%,領(lǐng)先于13.7%的平均增長(zhǎng)率。第三是跟家居生活相關(guān)的產(chǎn)品變得非常暢銷(xiāo),尤其像玩具和興趣相關(guān)DIY的產(chǎn)品。
個(gè)護(hù)健康和美容美妝也有非常大的消費(fèi)潛力,線上市場(chǎng)有接近千億美金的體量,但對(duì)比其他品類(lèi)的話,整體消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模還是較低,大概在15%左右。這類(lèi)產(chǎn)品目前還是以線下為主,未來(lái)從線下遷至線上的潛力較大。
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從歐洲市場(chǎng)18歲以上消費(fèi)者,過(guò)去三個(gè)月的線上購(gòu)物數(shù)據(jù)來(lái)看,服裝依舊是購(gòu)買(mǎi)最多的品類(lèi)。其次是食品飲料和書(shū)籍,但中國(guó)賣(mài)家較難進(jìn)入這一品類(lèi),反過(guò)來(lái)說(shuō)也是機(jī)會(huì)點(diǎn),如果商家在食品雜貨方面有較強(qiáng)的供應(yīng)鏈,可以嘗試。
個(gè)護(hù)健康、美容美妝,包括假發(fā)、洗護(hù)用品、臉部護(hù)膚品,綜合排名第二。之后是家居清潔、家庭娛樂(lè)產(chǎn)品,家居裝飾類(lèi)的產(chǎn)品在歐洲也是十分暢銷(xiāo)。
跟美國(guó)不一樣的點(diǎn)是,消費(fèi)電子類(lèi)產(chǎn)品在歐洲國(guó)家線上消費(fèi)占比沒(méi)有那么高,還是有非常大的潛力和空間。
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Statista的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,服裝鞋靴是日本站點(diǎn)最熱銷(xiāo)品類(lèi),其次電玩游戲以及與家庭娛樂(lè)相關(guān)的產(chǎn)品,接下來(lái)是美妝和身體護(hù)理。
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二、2022年海外消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)
1、消費(fèi)者會(huì)更加追求個(gè)人和家庭的身體健康
首先,疫情會(huì)導(dǎo)致海外消費(fèi)者更注重個(gè)人健康,希望可以自己進(jìn)行一些基礎(chǔ)性的按摩。北美消費(fèi)者對(duì)按摩產(chǎn)品的需求提升,熱賣(mài)產(chǎn)品有眼部、頸部的按摩棒,spa的按摩床等等,日本消費(fèi)者近一年對(duì)個(gè)護(hù)產(chǎn)品的搜索量也是飆升了超過(guò)700%。
其次,更多的人選擇在家里健身運(yùn)動(dòng),同時(shí)也會(huì)選擇保持一定距離的出行。運(yùn)動(dòng)健康會(huì)是今年會(huì)員日比較熱門(mén)的一個(gè)類(lèi)目。運(yùn)動(dòng)健身需求提升,熱賣(mài)產(chǎn)品包括說(shuō)跑步機(jī)、動(dòng)感單車(chē)、啞鈴、瑜伽、服運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣等等。后疫情時(shí)代,消費(fèi)者保有走出去的沖動(dòng),自行車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)及周邊配件,包括帳篷、野營(yíng)桌椅、睡袋等都會(huì)有需求。
同時(shí),消費(fèi)者也享受小范圍的家庭的活動(dòng),促進(jìn)與家人和朋友的關(guān)系,會(huì)有更多的家庭娛樂(lè)活動(dòng),庭院派對(duì)等。因此庭院派對(duì)的裝飾及其他庭院用品的需求會(huì)有一定的增加。個(gè)人動(dòng)手的興趣和欲望也會(huì)被激發(fā),自己動(dòng)手刷墻壁,換個(gè)顏色,換個(gè)心情,或者給汽車(chē)裝個(gè)配飾等等,相關(guān)產(chǎn)品商家也都可保持一個(gè)持續(xù)性關(guān)注。
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2、產(chǎn)品的個(gè)性化、智能化及多功能性越來(lái)越受歡迎
由于客戶(hù)在購(gòu)物時(shí)的排他性,個(gè)性化產(chǎn)品會(huì)影響客戶(hù)購(gòu)物的滿意度。個(gè)性化能增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。對(duì)定制毯子、配飾的需求近年均都有所提高。
人工智能增強(qiáng)了在線購(gòu)物體驗(yàn)的潛力,包括語(yǔ)音搜索AI和VR科技,購(gòu)物聊天機(jī)器人等等。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù),到2025年,美國(guó)智能家居市場(chǎng)將超過(guò)450億美元,其中包括智能家居、光控與連接、安防、能源管理、家庭娛樂(lè)、智能設(shè)備等產(chǎn)品。
歐洲智能家居的規(guī)模預(yù)計(jì)在2025年能達(dá)到近2.1億件。而日本消費(fèi)者本身就對(duì)商品購(gòu)物服務(wù)的要求較高,在商品的個(gè)性化及智能多功能方面,也會(huì)有所偏好。
多功能性可以滿足人們對(duì)商品在更多場(chǎng)景使用的需求。消費(fèi)者會(huì)期待傳統(tǒng)品類(lèi)更加智能化和性?xún)r(jià)比的提高,比如希望寵物的喂食器能帶攝像頭,帶紅外線的玩耍功能。另外,商品的使用場(chǎng)景也將更廣泛,比如寵物家具和家居用品也更多在庭院場(chǎng)景中出現(xiàn)。
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3、消費(fèi)者的綠色環(huán)保意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),注重生產(chǎn)與消費(fèi)的可持續(xù)性
首先,產(chǎn)品制造商、品牌的環(huán)保理念會(huì)受到高度重視。例如是否使用了可回收的材料,這在某些品類(lèi)上會(huì)體現(xiàn)的特別明顯,比如童裝和母嬰對(duì)于可持續(xù)性和綠色環(huán)保等要求就更加突出。女士?jī)?nèi)衣、家居服在未來(lái)快時(shí)尚與舒適度同需求的一個(gè)消費(fèi)背景下,也可能會(huì)有新的突破。
其次,消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先選擇具有環(huán)保理念的制造商的產(chǎn)品,童裝、母嬰對(duì)質(zhì)量要求更嚴(yán)格,同時(shí)對(duì)環(huán)保材質(zhì)的需求就更多。從消費(fèi)端來(lái)說(shuō),現(xiàn)在都提倡身體力行的去踐行綠色居家、環(huán)保出行,所以電動(dòng)自行車(chē)或者一些騎行褲,會(huì)比較熱賣(mài)。
亞馬遜有一個(gè)叫做“氣候友好承諾”的綠色標(biāo)簽,商家可以在賣(mài)家后臺(tái)右上角-幫助里面自行搜索,大部分的商品都是可以申請(qǐng)或者蓋標(biāo)識(shí)的,這個(gè)也有一定的引流作用。
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4、消費(fèi)者也受到社交媒體的影響,追求及時(shí)消費(fèi)。
現(xiàn)在不管是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,很多人觀看直播,KOL推薦對(duì)用戶(hù)日銷(xiāo)品選擇的影響力日益增加。日銷(xiāo)品屬于快銷(xiāo),客單價(jià)相對(duì)較低,短視頻等媒體KOL的推薦就很容易影響消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。熱賣(mài)的產(chǎn)品有彩妝類(lèi)的眼影眼線、護(hù)膚的美頸霜等。
歐美也一直是寵物的大消費(fèi)市場(chǎng),喂食類(lèi)的產(chǎn)品也是比較熱賣(mài)的。另外,在全民直播的背景下,大家對(duì)上鏡用品需求也一直在激增,包括直播用的電子產(chǎn)品、無(wú)線設(shè)備、家居裝飾等。
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首先對(duì)于海外個(gè)護(hù)與美妝的消費(fèi)者而言,簡(jiǎn)約環(huán)保的包裝更能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。從電商運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看,美妝個(gè)護(hù)類(lèi)產(chǎn)品的品牌故事和消費(fèi)者口碑,對(duì)于影響歐美消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)起著非常重要的作用。因此在經(jīng)營(yíng)這類(lèi)產(chǎn)品時(shí),一定要注意品牌建設(shè)和流量的管理。
其次是名人和網(wǎng)紅KOL帶貨效應(yīng)的增強(qiáng)。Instagram、Facebook、Snapchat這些都會(huì)對(duì)于海外的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向有一定的影響。
美妝美護(hù)也不再是女性的專(zhuān)屬,近年來(lái)男士對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的需求明顯上升,從傳統(tǒng)的清潔護(hù)理逐漸延伸到化妝、美甲在各個(gè)方面。在歐美很多老外都喜歡留胡須,這被認(rèn)為是一個(gè)展示男士魅力的一種方式。和頭發(fā)一樣,胡須也需要進(jìn)行日常的清洗和護(hù)理,隨之而來(lái)的就是各種與胡須相關(guān)的護(hù)理產(chǎn)品。剃須刀類(lèi)似工具在亞馬遜上面也都是賣(mài)的非常棒的。做3C的商家朋友們可以了解一下。
另外,兒童用的美容美妝產(chǎn)品要特別注意成分天然、無(wú)毒無(wú)害。其實(shí)對(duì)于消費(fèi)品那么來(lái)講,大家比較看重的還是安全性的問(wèn)題,這個(gè)一定要注意。
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1、美容美妝的DIY工具
除毛工具
美容分裝瓶/噴劑瓶
美發(fā)工具
2、美甲
指甲油/膠
亞克力美甲產(chǎn)品
指甲剪
3、彩妝
眼影
口紅
4、護(hù)膚
臉部精華
洗面奶
面膜
5、護(hù)理
手動(dòng)按摩器(背部、腿部、腳部)
電動(dòng)手持按摩器
電動(dòng)北部按摩器
電動(dòng)足部按摩器
電子秤
6、醫(yī)療器械
血糖儀
血壓計(jì)
物理牽引理療裝置
7、營(yíng)養(yǎng)保健
維生素/礦物質(zhì)
膠原蛋白
礦物萃取劑
8、母嬰用品
嬰兒攝像頭
嬰兒圍嘴、圍裙
尿褲外褲
尿布包、尿布籃
最后再給大家分享一些選品小貼士:
一是選品方向把握好:年中促銷(xiāo),消費(fèi)者還是會(huì)偏向購(gòu)買(mǎi)全季節(jié)、夏季、秋季產(chǎn)品;
二是發(fā)運(yùn)的時(shí)機(jī)要掌握好:一般在活動(dòng)開(kāi)始前的數(shù)周提前積累流量,并且相比活動(dòng)前幾天新品到貨,盡量提前優(yōu)化幾輪詳情頁(yè)和關(guān)鍵詞,更可能在活動(dòng)期間獲得更好的銷(xiāo)售表現(xiàn),同時(shí)考慮生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等的時(shí)間。此刻就要抓緊決定選品了。
三是產(chǎn)品數(shù)量估計(jì)好:活動(dòng)結(jié)束前通常伴著緊張的庫(kù)存位,以及可能的緊急補(bǔ)貨,注意搭配使用亞馬遜物流(FBA)和海外倉(cāng)。
四是促銷(xiāo)工具使用好:大促期間的Deal、Coupon等促銷(xiāo)工具,通常有更提前的申報(bào)時(shí)間、更高的活動(dòng)費(fèi)用、更好的預(yù)期效果,如果什么推薦位都沒(méi)有,就用優(yōu)惠券、用會(huì)員專(zhuān)屬折扣。建議提前關(guān)注相關(guān)信息的公布,并盡量結(jié)合自身的往期同類(lèi)型工具效果,合理申報(bào)參加。
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